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[DP]Ma Migration 20 mégas le 2 Juillet (j'y crois à donf lol

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thiwolf
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MessagePosté le: Sam 25 Juin 2005 pm 17:01    Sujet du message: [DP]Ma Migration 20 mégas le 2 Juillet (j'y crois à donf lol Répondre en citant

ne voyant rien venir j'ai telephoné à la hotline pour leur demander si ma demande "en ligne" de modification de débit du 21 juin avait bien ete prise en compte .

réponse du hotlineur :

oui monsieur elle sera effective au plus tard le 2 juillet ( c'est plus long car nous avons besoin de temps pour les reglages techniques pour vous assurer le meilleur débit bla bla bla LDCOM etc......... classique 22novembre2004)

Laughing Laughing Laughing MRD de chez MDR

ils nous prennent vraiment pour des C*ns
squi m'enerve le plus c'est qu'ils nous laissent pleurer sans réagir alors qu'ils lisent probablement tout ce qu'on ecrit ici ou ailleur ( grenouille hifocus etc.....)

@ suivre dans une semaine ....... Rolling Eyes
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kaikaikai
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MessagePosté le: Sam 25 Juin 2005 pm 17:14    Sujet du message: Re: Ma Migration 20 mégas le 2 Juillet (j'y crois à donf lol Répondre en citant

voilà pour moi suite à mon mail...

Bonjour Cher(e) Abonné(e),
Voici la réponse de Edith à votre dossier numéro [XXXXXXXXXXXXXX].
Vous souhaitez des informations concernant l'augmentation de votre débit vers le 20 mega.
Votre demande concernant votre abonnement ADSL a bien été prise en compte.
L'opération ADSL actuellement en cours sur votre ligne téléphonique nécessite un délai de 17 jours. Shocked Confused Surprised Question Rolling Eyes Neutral
Votre abonnement devrait donc être opérationnel au plus tard le 8 juillet 2005.

donc en ce qui me concerne, c'est encore plus tard... je trouve quand même que après les histoires depuis novembre ça pourrait être plus sérieux... je ne suis même pas encore à l'étape un, tout ça ressemble de plus en plus à une construction déconstruction de ligne au niveau du délai donné (17 jours!!), si rien à cette date, j'annulerai la migration et ne me considererai pas ré engagé, je partirai sans doute voir ailleurs à la fin de l'été... trop c'est trop!!!!
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Piedivaldo
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MessagePosté le: Sam 25 Juin 2005 pm 17:17    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Patience cela ne fera que 15 jours de délais Laughing Laughing Laughing
Ne soyez pas pressé de rencontrer des problèmes Embarassed Embarassed
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jxh
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MessagePosté le: Sam 25 Juin 2005 pm 17:34    Sujet du message: Répondre en citant

quid de ceux à qui comme moi rien n'est encore proposé alors que ma ligne telephonique est parfaitement elligible à l'adsl 2 Sad
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Eagleib
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MessagePosté le: Sam 25 Juin 2005 pm 18:08    Sujet du message: Répondre en citant

Je suis dans le même cas mais il n'y a pas de quoi en faire un drame Very Happy .


Il faut positiver Laughing , Après avoir migré en 20 Mega, vous direz c'est quoi la prochaine offre...
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kaikaikai
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MessagePosté le: Sam 25 Juin 2005 pm 18:32    Sujet du message: Répondre en citant

Piedivaldo a écrit:
Bonjour,
Patience cela ne fera que 15 jours de délais Laughing Laughing Laughing
Ne soyez pas pressé de rencontrer des problèmes Embarassed Embarassed

chez moi ça fait plutôt 7 mois que j'attends d'être au débit maximal supporté par ma ligne, d'où mon impatience quand même....
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jxh
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MessagePosté le: Sam 25 Juin 2005 pm 18:37    Sujet du message: Répondre en citant

a cela on peut aussi ajouter qu'apres tout ci fait sa pub sur le 20 mégas et qu'il est au moins surprenant que notre FAI traite les nouveaux abonnés mieux que les anciens Exclamation
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Ivan
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MessagePosté le: Sam 25 Juin 2005 pm 19:17    Sujet du message: Répondre en citant

Eagleib a écrit:
Je suis dans le même cas mais il n'y a pas de quoi en faire un drame Very Happy .


Il faut positiver Laughing , Après avoir migré en 20 Mega, vous direz c'est quoi la prochaine offre...

bien entendu , on parlera de la tv Laughing Wink
edit: suite sans fin...
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thiwolf
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MessagePosté le: Sam 25 Juin 2005 pm 22:23    Sujet du message: Répondre en citant

cool de savoir que nous sommes nombreux ( sans parler de ceux qui nous lisent sans etre inscrit )

j'ajoute que je ne suis toujours en étape n° 0 mais que le hotlineur m'a dit que lui pouvait voir l'info Laughing trop fort non ??

squi nous prend la tête c vraiment que club semble encore un fois dans le mur ... ils s'engagent sans poivoir tenir ..

enfin gardons bien en vu ce sujet et nous verrons bien dans une semaine .

je dis NOUS car j'espere qu'on y sera tous et non pas un cas faisant figure d'exemple de temps en temps histoire de faire croire qu'ils sont capable de faire les migrations .

moi je dis tous ensemble ou personne ...

@++
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thiwolf
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MessagePosté le: Sam 25 Juin 2005 pm 22:26    Sujet du message: Répondre en citant

Piedivaldo a écrit:
Bonjour,
Patience cela ne fera que 15 jours de délais Laughing Laughing Laughing
Ne soyez pas pressé de rencontrer des problèmes Embarassed Embarassed


c 'est certain que nous ne sommes pas à 15 jours hiihihih sachant que ça fait 7 mois déjà . Rolling Eyes
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Piedivaldo
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MessagePosté le: Lun 27 Juin 2005 am 09:55    Sujet du message: Répondre en citant

thiwolf a écrit:

c 'est certain que nous ne sommes pas à 15 jours hiihihih sachant que ça fait 7 mois déjà . Rolling Eyes


Bonjour,
Ma réponse était toute simple du moment que l'annonce au "20 Mega" date du 21 JUIN. Voilà c'est tout.
Amitiées
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thiwolf
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MessagePosté le: Lun 27 Juin 2005 am 11:45    Sujet du message: Répondre en citant

Piedivaldo a écrit:
thiwolf a écrit:

c 'est certain que nous ne sommes pas à 15 jours hiihihih sachant que ça fait 7 mois déjà . Rolling Eyes


Bonjour,
Ma réponse était toute simple du moment que l'annonce au "20 Mega" date du 21 JUIN. Voilà c'est tout.
Amitiées


oui c'est vrai . j'espere juste qu'ils ne sont pas entrain de refaire le coup de novembre .

je souhaite juste en finir avec cette histoire de migrations ....
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thiwolf
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MessagePosté le: Mer 29 Juin 2005 am 08:03    Sujet du message: Répondre en citant

si un modo peut clore ce sujet qui n'a plus aucun interet puisque club vient d'annuler ma demande de migration .

le 1juillet je serais encore en 2 méga ...

et début septembre il y a de forte chance pour que je sois chez free Very Happy

ça me fait vraiment chier de changer de fai mais ils ne sont vraiment plus du tout à la hauteur ...............

je laisse juillet aout comme delais , apres je zap .
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NegZ
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MessagePosté le: Mer 29 Juin 2005 am 08:27    Sujet du message: Répondre en citant

moi aussi je vais me casser... pour aller chez Free justement

dommage car la téléphonie était bien ainsi que le modem...
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franck59d
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MessagePosté le: Mer 29 Juin 2005 am 08:48    Sujet du message: Répondre en citant

NegZ a écrit:
moi aussi je vais me casser... pour aller chez Free justement

dommage car la téléphonie était bien ainsi que le modem...


je viens de free ...

j'été en 512 .. ils m'ont migré en dégroupé 20M sans me prévenir (vu ma distance du dslam j'espèrais à peine 1M) ... résultat plus de synchro ...

après 2 mois de bataille avec la hotline , résultat :
- 2 mois facturé, non remboursable (il faut toute fois faire une demande par lettre recommandé)
- 20 appel hotline non remboursable
- toujours pas d'adsl
- aucune action coté France télécom
- un message de la hotline mail qui me demande d'arrèter de les déranger
- un hotliner qui me dis "si vous n'étes pas heureux avec free, allez voir allieurs"

résultat départ pour CI, résultat 1 mois 1/2 sans adsl avec :
- analyse ldcom en une semaine
- analyse FT la semaine suivant (et foutage de geule ... tout marche bien pour eux), temps de réponse 2 semaines
- re-analyse FT, 2 semaines plus tard ... "ha oui, il y a bien un problème
- rendez vous technicien FT
- adsl à 1.6M (pour du 512K annoncé)
- 2 mois gratuit d'abonne en dédommagement (le 1.5 mois arrondis au dessus) sur simple demande par mail ...
- une hotline prévenante (bien que désarmé)

finalement ... on a toujours l'impression que c'est mieux ailleurs ...
_________________
vous utilisez IE parce qu'il est déjà installé ?
vous utilisez Paint et wordPad ? non ? alors ... http://www.geckozone.org/telechargement/
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