[DT]Migration Ancienne offre DT->Nouvelle offre Dt par le

jphiv

Bonjour,

Quelqu'un a t'il déjà essayé de migrer de l'ancienne offre dégroupage total (31,90€/mois, augmentation de 5€ a l'issue de l'année...) vers la nouvelle (29,90€/mois tout compris avec la hotline gratuite) en utilisant l'espace abonnés?
j'ai essayé sans aller jusqu'au bout et j'ai l'impression de suivre le meme cheminement qu'un nouvel abonné, puisque je dois notamment cocher et accepter le fait que ma ligne FT va être coupée.
Je me demande si je vais jusqu'au bout, si tout va bien se passer...(la ligne ne va t'elle pas être coupée.. vont ils s'apercevoir que je suis déjà chez eux!!)
Je pourrai migrer par la hotline, mais si la possibilité est laissée par le site autant économiser le prix de la hotline.

Des expriences?

Merci
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Rémy · Posté le: Mar 14 Mar 2006 pm 18:02 Sujet du message:

Cela m'intéresse, aussi, car je compte faire la même chose à la fin de mes trois mois de promotion. Wink

Je pense qu'ils vont s'appercevoir que tu es déjà client chez eux, mais je n'en suis pas sur.
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jphiv · Posté le: Mar 14 Mar 2006 pm 18:09 Sujet du message:

il serait bien capable de lancer une demande de travaux à France Telecom pour rediriger la ligne.
Comme mon numéro FT est perdu, et qu'il a probablement été réattribué, il se pourrait que la personne qui a ce numéro se retrouve client CI. Mais je ne pense pas.

L'autre question est: qd effectuer la migration pour profiter à fond de la promo et ne pas commencer à se faire facturé plein pot par l'ancienne offre (la veille de la date anniverssaire?)
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hammett · Posté le: Mar 14 Mar 2006 pm 18:30 Sujet du message:

Je suis dans le même cas.
J'ai fini la période de promos et donc maintenant ma facturation est de 31,90€. Depuis le 6 mars.
J'hesite encore, en fait j'attends tranquillement l'offre TV.
Mais je pense que je ferais cela via la hot-line. Ne serais-ce que pour avoir une annonce de délai. Wink

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RABOULDEK · Membre régulier Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 410

ahhhh... les promos...
si je vous disais combien je paie mon abonnement CI vous seriez dèg ! Laughing

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hammett · Posté le: Mar 14 Mar 2006 pm 18:56 Sujet du message:

Pendant trois mois 14,90€ ca va pas cher quand même puis ensuite 31,90. Sur un an 331,80€ et par mois 27,65€.
Ca va. Wink

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RABOULDEK · Membre régulier Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 410

ouais ouais Wink

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jphiv · Posté le: Mar 14 Mar 2006 pm 19:24 Sujet du message:

Ben vas y RABOULDEK, crache le morceau! Ils ont oublié de te facturer? Smile

Les offres TV arrivent qd? le 17 avril, la date est tenue.
Je pense qu'elle n'auront pas d'influence sur le prix de l'offre de base, il faudra juste payer un supplément pour la location du décodeur.

Je pense que je vais migrer avant car je n'arrive pas à me dépatouiller d'un pb, et j'ai déjà grillé des sous ds la hotline ss résultat.

savez vous si ayant un comtrend, il vont me filer une CI box si je migre vers la dernière offre DT?
Je pense par contre, à confirmer, que le changement sera indispensable pour les offres TV
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hammett · Posté le: Mar 14 Mar 2006 pm 20:13 Sujet du message:

RABOULDEK · Membre régulier Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 410

hammett · Posté le: Mar 14 Mar 2006 pm 20:34 Sujet du message:

CI te paye ???? Wink

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RABOULDEK · Membre régulier Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 410

bah déjà, à chaque fois que je vends un pack CI, c'est normal que je sois payé...
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jphiv · Posté le: Lun 20 Mar 2006 pm 16:42 Sujet du message:

hammett · Posté le: Lun 20 Mar 2006 pm 16:51 Sujet du message:

Bonjour voisin DEF92,

Ta demnde de migration date d'aujourd'hui ? Si elle est prise en compte au niveau de ton espace abonné, est-ce qu'elle est appliquée immédiatement ou y a t-il un délai ? Wink

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jphiv · Posté le: Lun 20 Mar 2006 pm 17:00 Sujet du message: