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Message |
mogwai08
Membre régulier
Inscrit le: 22 Jan 2006
Messages: 222
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 Posté le: Mar 14 Fév 2006 pm 20:51 Sujet du message: |
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Nouvelle réponse de Ci :
| Citation: | Vous souhaitez des précisions sur votre connexion.
Je vous informe que votre connexion ADSL est opérationnelle.
Toutefois, les inconvénients liés à l'utilisation du serveur FTP se trouvent encore sous l'attention de nos spécialistes.
Je vous informe à ce propos qu'une demande d'appel de la part de notre service technique a été lancée.
Si vous souhaitez prendre contact avec nos services plus rapidement, je vous invite à contacter l'un de nos conseillers techniques au 0 892 39 9000 (0,34 euro/min) 7/7 jours de 9h à 22h. |
Voilà qui fait avancer le schmilblick !!! lol |
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Mar 14 Fév 2006 pm 21:43 Sujet du message: |
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Voici un premier élément de réponse : " Il n'y a pas de problème sur le ftp actif, et nous investiguons pour trouver une solution sur les autres points"
Dernière édition par melo8 le Mer 15 Fév 2006 pm 12:14; édité 1 fois |
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Sheb
Membre habitué
Inscrit le: 21 Juin 2005
Messages: 71
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| Posté le: Mer 15 Fév 2006 am 11:55 Sujet du message: |
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| c'est de la connerie... actif ou pas, quand ça marche pas, ça marche pas |
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mogwai08
Membre régulier
Inscrit le: 22 Jan 2006
Messages: 222
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| Posté le: Jeu 16 Fév 2006 am 09:19 Sujet du message: |
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Attention on vient encore de franchir un pas dasn l'incompétence. Après un mois d'appels de mails, d'expertise ouverte voici le mail que j'ai reçu :
| Citation: | Après consultation de votre dossier je constate qu'actuellement votre connexion ADSL est opérationnelle.
Au cas ou l'inconvénient persiste, afin de le résoudre, merci de me préciser plus de détail par retour du mail.
Afin d'établir un diagnostique plus fiable, merci de préciser par retour de mail les informations suivantes :
- le système d'exploitation que vous utilisez ;
- le mode de branchement du modem (USB ou Ethernet) ;
- l'état des diodes de votre modem ;
- si vous utilisez un modem autre que celui proposé par Club Internet, lequel est-ce ?
- l'inconvénient que vous rencontrez, se limite-t-il à certaines tranches horaires ?
- intervient-il toutes les X minutes précisément, ou bien quand l'ordinateur exécute une tâche précise ou un programme précis ?
- ou bien est-il permanent ou aléatoire ?
- si vous avez connecté plusieurs ordinateurs au modem, l'inconvénient se manifeste-t-il sur chacun d'entre eux ? Ou bien uniquement sur un seul ordinateur ?
Si le problème persiste, je vous invite à me faire parvenir le message d'erreur exact et complet que vous obtenez lorsque cela se produit et le moment ou il apparaît à l'écran.
Je reste à votre entière disposition pour tout complément d?information.
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BREF COMME SI C ETAIT UN NOUVEAU PROBLEME POUR MOI ALORS QUE SOIT DISANT MON DOSSIER EST EN COURS D EXPERTISE !!!!! |
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Sheb
Membre habitué
Inscrit le: 21 Juin 2005
Messages: 71
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| Posté le: Jeu 16 Fév 2006 pm 13:29 Sujet du message: |
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| pour ma part le débit ftp est revenu à la normal depuis hier midi. En revanche le surf déconne plein pot, la moitié des pages refusent de s'afficher... c'est bien... ça varie les problèmes... on s'enneuie pas chez CI... |
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loicb54
Membre régulier
Inscrit le: 11 Déc 2005
Messages: 342
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| Posté le: Jeu 16 Fév 2006 pm 15:08 Sujet du message: |
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idem pour moi prob réglé
mais
obliger de mettre les DNS de noos (qui sont "libre") pour pouvoir surfer tranquillement |
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pieroboy
Membre régulier
Inscrit le: 22 Juin 2005
Messages: 145
Localisation: MARS(MEN13)
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| Posté le: Jeu 16 Fév 2006 pm 16:38 Sujet du message: |
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| loicb54 a écrit: | idem pour moi prob réglé
mais
obliger de mettre les DNS de noos (qui sont "libre") pour pouvoir surfer tranquillement |
tu avais aussi les DNS sans assistance de CI
194.117.200.11
194.117.200.16......... 
_________________
CI est mort et je suis dégouté......8 ans de fidélité, très peu d'accros ! |
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loicb54
Membre régulier
Inscrit le: 11 Déc 2005
Messages: 342
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| Posté le: Jeu 16 Fév 2006 pm 18:17 Sujet du message: |
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| justement j'étais déja dessus et j'avais des probs ... |
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pieroboy
Membre régulier
Inscrit le: 22 Juin 2005
Messages: 145
Localisation: MARS(MEN13)
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| Posté le: Jeu 16 Fév 2006 pm 20:16 Sujet du message: |
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| loicb54 a écrit: | | justement j'étais déja dessus et j'avais des probs ... |
_________________
CI est mort et je suis dégouté......8 ans de fidélité, très peu d'accros ! |
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loicb54
Membre régulier
Inscrit le: 11 Déc 2005
Messages: 342
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| Posté le: Jeu 16 Fév 2006 pm 21:26 Sujet du message: |
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et bah j'étais sur les dns sans aide a la navig et j'avais quand meme les pages qui merdait (un coup les .be aps dispo , puis les .com . fr etc etc)
je passe sur les DNS de noos tiens sa fonctionne nickel  |
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pieroboy
Membre régulier
Inscrit le: 22 Juin 2005
Messages: 145
Localisation: MARS(MEN13)
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| Posté le: Jeu 16 Fév 2006 pm 22:09 Sujet du message: |
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| loicb54 a écrit: | et bah j'étais sur les dns sans aide a la navig et j'avais quand meme les pages qui merdait (un coup les .be aps dispo , puis les .com . fr etc etc)
je passe sur les DNS de noos tiens sa fonctionne nickel |
ben merci pour le tuyau
cela pourrait expliquer pourquoi j'ai eut qques 404 aujourd'hui....
Je crois que ces DNS sans assistance sont utilisés principalement pour du déléstement.... 
_________________
CI est mort et je suis dégouté......8 ans de fidélité, très peu d'accros ! |
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loicb54
Membre régulier
Inscrit le: 11 Déc 2005
Messages: 342
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| Posté le: Jeu 16 Fév 2006 pm 22:21 Sujet du message: |
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bah moi c'etait pas des 404 mais des "impossible de se connecter au serveur"
mais avec l'ip du serveur en question sa fonctionnait donc c'est bien les DNS de cluby qui bug ^^ |
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bretonneux
Modérateur
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 2713
Localisation: angouleme
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| Posté le: Ven 17 Fév 2006 am 03:58 Sujet du message: |
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a ben je voit que je n'était pas seul alors!
idem, impossible de connecter au serveur ou page blanche sous I.E!  
_________________
migration reussi chez sfr, tout fonctionne!! |
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Sheb
Membre habitué
Inscrit le: 21 Juin 2005
Messages: 71
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| Posté le: Ven 17 Fév 2006 am 09:00 Sujet du message: |
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| comment on change les DNS ? (sur un speedtouch 530) |
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Sheb
Membre habitué
Inscrit le: 21 Juin 2005
Messages: 71
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| Posté le: Ven 17 Fév 2006 am 09:15 Sujet du message: |
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et voilà c reparti... débit FTP pourri depuis 15 mns............
edit: apres une deco c reparti |
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