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Message |
ouistiti
Membre habitué
Inscrit le: 23 Jan 2007
Messages: 79
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 Posté le: Ven 18 Mai 2007 am 09:41 Sujet du message: |
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| apparemment c'est résolu, il y avait un condo sur l'arrivée FT (que j'ai enfin trouvée), je l'ai enlevé ca a l'air de mieux marcher |
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Fufu_courageux
Membre important
Inscrit le: 17 Juin 2006
Messages: 947
Localisation: Lille
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| Posté le: Ven 18 Mai 2007 pm 14:02 Sujet du message: |
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Bon bah y'a plus qu'à tester sur un bout de temps pour voir si le débit reste stable 
Si tu as trouvé une grosse source de perturbation et que tu l'a éradiquée, tout devrait marcher
Tiens nous au courant 
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Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.
Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.
Resistera encore et toujours à l'envahisseur. |
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unvieu
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Oct 2005
Messages: 1845
Localisation: près d'Arras
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| Posté le: Ven 18 Mai 2007 pm 21:15 Sujet du message: |
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ah ces condos.... comme quoi, ce n'est pas encore un réflexe d'essayer de les dénicher... 
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Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi |
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actarusdefort
Membre régulier
Inscrit le: 13 Déc 2005
Messages: 273
Localisation: Issa Nissa
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| Posté le: Sam 19 Mai 2007 am 08:15 Sujet du message: |
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moi par contre je les ai bien enleves et j'ai tjs ma perte de 4 mega, un tech specialisé m'a dit qu'il lancé une expertise et qu'il fallait attendre maxi 10 jours, cela fait exactement une semaine et rien n'a bouger, j'ai même appeller pour conaitre l'evolution et on m'a dit qu'il n'y avait pas de trace de cette demande.  la je commence a en avoir un petit peu marre, je paie un service qui ne marches jamais.... fut un temps tout marchait tres bien, plus on avance plus il ya de probleme. je ne sais vraiement pas si je vais continuer avec CI. dommage apres presque 10 ans de fidelité.
_________________
ANCIEN ABO CI MAINTENANT CHEZ 9
**CI LA FIN D'1 COMPLICITE**
ABONNE CI pendant 10 ans. |
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ouistiti
Membre habitué
Inscrit le: 23 Jan 2007
Messages: 79
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| Posté le: Lun 21 Mai 2007 pm 14:10 Sujet du message: |
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bad news, le problème est réapparu aujourd'hui. c'était donc pas le condo qui était en cause (meme si c'est une bonne chose qu'il soit parti je pense).
j'ai fait un autre screen de dmt a ce moment là :
ensuite j'ai redémarré le modem : impossible de synchroniser pendant 1h. j'ai basculer le modem en g.dmt, il a reussi à se synchro au bout de quelques minutes tout de même.
et toujours des valeurs très basses actuellement
| Code: | INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : G.DMT
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 896 416
- Marge signal sur bruit (dB) : 9.0 8.8
- Atténuation (dB) : 19.5 49.0 |
je sais pas si c'est l'installation qui est en cause, ou club internet.. |
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ouistiti
Membre habitué
Inscrit le: 23 Jan 2007
Messages: 79
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| Posté le: Lun 21 Mai 2007 pm 14:58 Sujet du message: |
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ok j'ai branché y a 30min le modem sur une prise volante directement sur l'arrivée france télécom, et actuellement j'ai des valeurs de synchro comme ca
| Code: | INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : ADSL2
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 846 589
- Marge signal sur bruit (dB) : 7.3 3.1
- Atténuation (dB) : 22.4 49.0 |
donc de nouveau le download est très bas, donc je pense que c'est pas du à l'installation vu que le modem est branché sur l'arrivée, donc ca vient de c.i.
a signaler je sais pas du tout si c'est lié mais j'ai observé ça, c'est que le problème arrive souvent pendant que emule est démarré mais je pense pas que ce soit lié pour autant. |
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monsieurben
Membre régulier
Inscrit le: 10 Avr 2007
Messages: 164
Localisation: Lille
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| Posté le: Lun 21 Mai 2007 pm 20:06 Sujet du message: |
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le débit de synchro n'a rien à voir avec emule par contre là on peut suspecter une défection de la ligne, demande une intervention à club pour savoir d'où ca peut venir...
_________________
Ancien conseiller N1/Wifi CI |
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claram
Membre régulier
Inscrit le: 22 Avr 2007
Messages: 412
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| Posté le: Lun 21 Mai 2007 pm 22:27 Sujet du message: |
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salut as tu essayer un autre modem classique ou modem routeur.
Tu as bien mis les filtres???
Regardent si ils fonctionnent??
tu as pas modifé ton snr avec dmt ?? |
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ouistiti
Membre habitué
Inscrit le: 23 Jan 2007
Messages: 79
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| Posté le: Lun 21 Mai 2007 pm 22:33 Sujet du message: |
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| monsieurben a écrit: | | le débit de synchro n'a rien à voir avec emule par contre là on peut suspecter une défection de la ligne, demande une intervention à club pour savoir d'où ca peut venir... |
oui j'ai appelé club internet, et une intervention a été lancé. j'espère que ca sera concluant
| claram a écrit: | salut as tu essayer un autre modem classique ou modem routeur.
Tu as bien mis les filtres???
Regardent si ils fonctionnent??
tu as pas modifé ton snr avec dmt ?? |
_non je n'ai pas essayé un autre modem, j'essairai quand l'intervention sera terminée et si ca n'as pas été concluant, car je ne veux pas entraver l'intervention en rebootant ou en faisant d'autres de/resynchro.
_pour l'instant il n'y a qu'une prise connectée, c'est celle au modem, et j'ai essayé avec ou sans filtre c'est la même chose. mais sinon c'est du dégroupage total donc je sais pas si faut les filtres je crois que non(?).
_non je n'ai pas modifié mon snr avec dmt je savais pas qu'on pouvait agir dessus, ca me semble un peu bizarre vu que le snr dépend de l'environnement et du bruit sur la ligne non?
merci de vos réponses |
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reith
Membre régulier
Inscrit le: 11 Mai 2006
Messages: 354
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| Posté le: Sam 26 Mai 2007 pm 20:27 Sujet du message: |
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hé hé il a suivi exactement le même parcours que moi......
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actarusdefort
Membre régulier
Inscrit le: 13 Déc 2005
Messages: 273
Localisation: Issa Nissa
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| Posté le: Lun 11 Juin 2007 am 08:12 Sujet du message: |
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salut est ce que quelqu'un a toujours ce probleme ? moi oui malheureusement, je vais essayer ce soir avec un autre modem.
l'expertise de la ligne n'a pas révèlé d'erreur.  
_________________
ANCIEN ABO CI MAINTENANT CHEZ 9
**CI LA FIN D'1 COMPLICITE**
ABONNE CI pendant 10 ans. |
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monsieurben
Membre régulier
Inscrit le: 10 Avr 2007
Messages: 164
Localisation: Lille
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| Posté le: Lun 11 Juin 2007 pm 14:53 Sujet du message: |
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il faut bien différencier expertise et intervention : une intervention se fait au niveau du DSLAM et de la salle de dégroupage. une expertise se fait sur toute la ligne avec un tech FT et un tech PC30... il faut deux interventions sans résultat pour lancer une expertise. Perséverez, vos lignes ne doivent pas rester défectueuses. Attention, les délais d'expertise sont très long mais ca peut être nécessaire car en cas de défection de votre ligne, le problème sera le même quelque soit l'opérateur...
_________________
Ancien conseiller N1/Wifi CI |
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123soleil
Membre habitué
Inscrit le: 27 Mai 2006
Messages: 69
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| Posté le: Mar 12 Juin 2007 pm 19:21 Sujet du message: |
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Dernière édition par 123soleil le Mer 04 Fév 2009 am 00:18; édité 1 fois |
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chatgris
Membre régulier
Inscrit le: 07 Avr 2006
Messages: 358
Localisation: Paris
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| Posté le: Dim 17 Juin 2007 pm 21:51 Sujet du message: |
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Je pense avoir le même problème que celui cité dans le premier post, mais dans des proportions moins importantes. Ce soir, le débit était proche de zéro, j'ai donc redémarré la cibox, et mon snr avait augmenté.  Déjà que la cibox n'est pas doué en upload, si en plus, je perds une centaine de kbps d'un coup. 
| Citation: | - Mode : ADSL2+
- Type :
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps) : 777 11501
- Marge au bruit (dB) : 10.1 10.3
- Atténuation (dB) : 11.2 28.5 |
Depuis que je suis passé en dégroupage total, mon débit ne fait que baisser petit à petit. 
PS: je précise que ma connexion est stable dans l'ensemble, et que donc, je ne vois pas trop pourquoi ci aurait augmenté mon snr.
_________________
CI-> ADSL2+, VOIP, DT, DSLAM GOB75 - Ligne 936 mètres
CIBox -> 14790/832 kbps Att. 10(up)/27 (down)dB Marges 10(up)/10(down)
Linksys WAG354G -> 14940/1087 Kbps Att. 10(up)/24 (down)dB Marges 10(up)/10(down)
http://www.petite-madame.fr/ |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Dim 17 Juin 2007 pm 21:59 Sujet du message: |
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Avez vous pensé à redémarrer le tout..
je pense que oui.. Mais on ne sait jamais..
_________________
Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
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