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Message |
Expertclub
Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris
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 Posté le: Mer 11 Fév 2009 am 10:52 Sujet du message: |
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| roballar a écrit: | Je n'aime pas "dans les prochaines semaines". Un virement peut être fait sans délai.  |
Le délais bancaire maximum pour ce type d'opération est de 21 Jours.
Via CB c'est immédiat effectivement.
Donc ce message évite que le client rappelle 2 jours après pour dire j'ai pas eu mon remboursement. |
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roballar
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 1458
Localisation: Lattes
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| Posté le: Mer 11 Fév 2009 pm 12:16 Sujet du message: |
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| Expertclub a écrit: | | roballar a écrit: | | Je n'aime pas "dans les prochaines semaines". Un virement peut être fait sans délai. |
Le délais bancaire maximum pour ce type d'opération est de 21 Jours.
Via CB c'est immédiat effectivement.
Donc ce message évite que le client rappelle 2 jours après pour dire j'ai pas eu mon remboursement. |
Expertclub, tu n'es pas en cause...mais quand je fais un virement bancaire par internet, cela est presque immédiat. Je trouve que dans le cas qui nous concerne et, vu le montant de la somme, le délai pourrait être plus rapide. 
_________________
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Mer 11 Fév 2009 pm 12:33 Sujet du message: |
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La comptabilité d'une grande entreprise n'est pas identique à celle d'un particulier et heureusement...
Les virements ne partent pas forcément tous les jours...
Dans ma boite (3000 personnes rien qu'en France), c'est 1 fois par dizaine, et pour des problèmes de signature, si tu loupes ton tour, tu peux prendre 20 jours....
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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olivmala
Nouveau Membre
Inscrit le: 08 Déc 2007
Messages: 43
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| Posté le: Mer 11 Fév 2009 pm 13:32 Sujet du message: |
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Oui, oui, je ne me tracasse pas...
Au pire, j'enverrai un MP à Melo8, mais pour l'instant, je ne me soucie pas... |
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Expertclub
Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris
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| Posté le: Mer 11 Fév 2009 pm 17:03 Sujet du message: |
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| roballar a écrit: |
Expertclub, tu n'es pas en cause...mais quand je fais un virement bancaire par internet, cela est presque immédiat. Je trouve que dans le cas qui nous concerne et, vu le montant de la somme, le délai pourrait être plus rapide. |
t'inquiete je ne l'ai pas pris pour moi, je voulais juste te donner une explication, comme le dit Hammett, il y a des différences entre un particulier et une entreprise, de plus pour un montant de ce type il y a une validation qui prend un certain temps sinon certains ne se priveraient pas pour abuser, bref ce que je voulais dire c'est que ce n'est pas dans le but de désavantager le client, mais lié a des contraintes que tu ne vois pas. |
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olivmala
Nouveau Membre
Inscrit le: 08 Déc 2007
Messages: 43
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| Posté le: Ven 13 Fév 2009 pm 20:17 Sujet du message: |
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Bonsoir,
reçu aujourd'hui une facture émise le 6/02/2009 d'un montant TTC de -300€.
Pouvez-vous me confirmer que c'est une facture "en ma faveur" ? Est-ce le signe que je vais être remboursé ? |
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Ven 13 Fév 2009 pm 21:05 Sujet du message: |
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| olivmala a écrit: | Bonsoir,
reçu aujourd'hui une facture émise le 6/02/2009 d'un montant TTC de -300€.
Pouvez-vous me confirmer que c'est une facture "en ma faveur" ? Est-ce le signe que je vais être remboursé ? |
le signe qui compte dans ton cas c'est "-" (moins) non
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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olivmala
Nouveau Membre
Inscrit le: 08 Déc 2007
Messages: 43
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| Posté le: Ven 13 Fév 2009 pm 21:52 Sujet du message: |
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Bah je pense, oui, que tout réside dans ce petit signe - qui signifie + sur mon compte en banque dans peu de temps...
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nounours
Membre important
Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750
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| Posté le: Sam 14 Fév 2009 pm 23:28 Sujet du message: |
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| jxh a écrit: | | olivmala a écrit: | Bonsoir,
reçu aujourd'hui une facture émise le 6/02/2009 d'un montant TTC de -300€.
Pouvez-vous me confirmer que c'est une facture "en ma faveur" ? Est-ce le signe que je vais être remboursé ? |
le signe qui compte dans ton cas c'est "-" (moins) non |
Une facture négative correspond à un avoir qui à été validé par le service client effectivement en votre faveur. Un remboursement virement ou chèque selon votre moyen de paiement vous sera transmis au cours des prochaines semaines.
Vous pouvez obtenir confirmation de ce point sur simple e-mail au service client à http://www.club-internet.fr/ecriveznous
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Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.
Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges. |
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olivmala
Nouveau Membre
Inscrit le: 08 Déc 2007
Messages: 43
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| Posté le: Jeu 19 Fév 2009 pm 15:02 Sujet du message: |
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Virement de 300 euros reçu aujourd'hui de la part de CI.
Merci beaucoup à ceux qui se sont occupés de mon cas.
@+ |
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roballar
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 1458
Localisation: Lattes
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| Posté le: Jeu 19 Fév 2009 pm 16:50 Sujet du message: |
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Te voici tranquillisé !
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Dernier FAI Free après Orange. Système d'exploitation : Windows 7. |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Jeu 19 Fév 2009 pm 19:07 Sujet du message: |
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Super bonne nouvelle !!..
content pour toi !
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Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
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