[ppravier]

Meme probleme ici.

Nous avons telephopne au service technique.
Ils ont tout de suite indique que ce probleme etait bien connu maintenant et que les equipes correspondantes allaient travailler sur la resolution.

Le technicien au telephone m'a recommande de faire une serie de resets pour forcer une mise a jour du systeme.
Il m'a aussi recommande de faire le hard-reset avec le trou a l'arriere de la machine, en precisant que cela effacerait le contenu du disque dur...

J'ai fait la premiere manipulation, sans que cela ne resolve le probleme.
Il n'est pas question de faire la second manipulation, car cela effacerait tous mes enregistrements ce qui est une maniere assez ironique de resoudre le probleme ....

Maintenant que faire ? Le genre de manipulation demandee par le technicien evidemment ne resoudra rien tant qu'un nouveau firmware ne sera pas publie par Kiss ou par Club-Internet.

[nnouveau]

[Kristofe]

Les dernières nouvelles du front...

Depuis que la "pendulette" est affichée sur ma KISS, je n'ai plus de problèmes d'enregistrement inaccessible... (sauf que mes enregistrements d'avant sont definitivement foutus)

Donc mon conseil : vérifier bien la présence de cette pendulette en haut à droite de la façade de la KISS... Cette "pendulette" qui à priori sert à rien et qui était apparu depuis le dernière mise à jour de la KISS (1.2), à un lien avec des enregistrements devenu fantômes...

Si on enregistre, et que la pendulette n'est pas affichée en façade, on risque de perdre les enregistrements au bout de quelques jours (deux jours d'parès mes constatations), sans espoir de les revoir un jour...


Je précise que cette pendulette doit être affichée tout le temps : que la kiss soit en veille, en marche, en enregistrement ou non, qu'il y ait des enregistrements programmés ou non...

Si vous n'avez pas cette pendulette, n'hésitez pas à redemarrer la KISS jusqu'à ce que cette pendulette apparaisse. (pour ma part, il m'a fallu deux reboot de suite)

Je précise que ces informations sont issues de ma propre observation donc n'hésitez pas à faire part de vos constatations

Alors en attendant un nouveau firmware de notre KISS, Ayez l'oeil sur la pendulette qui tue
_________________

[melo8]

A priori le problème est résolu...
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[mister zebra]

ah... la pendule....
alors chez moi elle est venue, puis repartie tres vite puis est revenue genre 4 jours avant de disparaitre a nouveau....

[nnouveau]

[hammett]

Un "reset" pour la route ?
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
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"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[Mistique1107]

Pour ma part, voici mes constatations sur mes enregistrements :

1 => 10/12 OK
2 => 06/12 KO
3 => 05/12 KO
4 => 05/12 KO
5 => 04/12 KO
6 => 03/12 KO
7 => 30/11 KO
8 => 30/11 KO
9 => 30/11 KO
10 => 29/11 KO
11 => 27/11 OK
12 => 27/11 OK
13 => 26/11 OK
14 => 26/11 OK
15 => 22/11 OK

reboot modem + reboot kiss mais idem
reset niveau 1 (celui pour garder les enregistrements) mais idem
J'ai eu la pendulette aussi lors de l'issu du reset (=> ce qui n'a rien changé à l'inaccessibilité de certains de mes enregistrements)
Comme cette pendulette me stress => j'ai fait 2 autres reboot kiss pour qu'elle disparaisse.

En bref, il apparait que tous les enregistrements entre le 29/11 inclus et le 06/12 inclus sont inaccessible.

Des similitudes au niveau des dates avec d'autres clients ....

[mister zebra]

ca correspond bien !!

[nnouveau]

25/11.. OK
26/11 OK
27/11 OK
29/11 OK
02/12 OK
02/12 OK
03/12 OK
04/12 OK
09/12 OK

Tous OK..

Par contre, j'ai le décodeur d'origine.. donc ?
_________________
Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI

[Mistique1107]

Tu veut dire que tu a fais un reset hard (avec le bouton arrière) depuis pas longtemps ?

[nnouveau]

Non.. seulement depuis hier soir..

Avant.. cela faisait pas loin de 1000 Heures que je n'avais pas redémarré la kiss..

donc..

votre kiss est récente ou vous l'avez depuis l'origine ?
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[Mistique1107]

Ma kiss date de 09/2007 donc elle est récente.

Sinon, ne me vouvoi pas, ca me fait prendre un coup de vieux.
On est tous copains, non?

[nnouveau]

[Mistique1107]

Je crois que les kiss nouvelles géneration ont une adresse MAC sous forme 00:1A:....
alors que les anciennes : 00:D0....
On peut retouver l'adresse MAC de la Tv box sur le menu réglages avec la télecommande ou bien via cette adresse : http://192.168.1.1/dhcpinfo.html

Toutes les personnes impacté peuvent-ils confirmé que l'adresse mac de leur TV box commencent par 00:1A... ?

Trouvons un tronc commun.