[antho63]

[albanlg]

Eh non, je n'ai toujours rien!

Mais il est ecrit sur la page d'intervention ADSL qu'un technicien va m'appeler pour effectuer un diagnostic (ca fait deja 3 jours qu'il y a ce message et je n'ai toujours pas eu d'appel).

[antho63]

[albanlg]

J'ai refais une copie de la page de suivi d'intervention ADSL.


"30/08/2007 Votre demande est en cours d'analyse par nos équipes de validation.
Demande transmise

05/09/2007 Votre demande à été transmise à nos équipes techniques pour une intervention sur le raccordement de votre ligne haut débit à nos équipements.
Demande en cours

20/09/2007 Votre demande est en cours d'investigation auprès de nos équipes techniques. Tous nos efforts sont mis en œuvre afin d'assurer le rétablissement de votre ligne dans les meilleurs délais.
Demande en cours

20/09/2007 Votre demande est en cours d'investigation auprès de nos équipes techniques. Tous nos efforts sont mis en œuvre afin d'assurer le rétablissement de votre ligne dans les meilleurs délais.
Demande transmise

20/09/2007 Votre demande à été transmise à nos équipes techniques pour une intervention sur le raccordement de votre ligne haut débit à nos équipements.
Demande en cours

25/09/2007 Votre demande est en cours d'investigation auprès de nos équipes techniques. Tous nos efforts sont mis en œuvre afin d'assurer le rétablissement de votre ligne dans les meilleurs délais.
Incident non détecté

25/09/2007 Aucun dysfonctionnement n'a été relevé sur votre ligne haut débit.
Un technicien va prendre contact avec vous pour compléter le diagnostic."

Cela fait pas mal d'étapes qui se cumulent.

[antho63]

Très bonne nouvelle pour moi ! Tout à l'heure un technicien FT est passé à mon domicile et à tout vérifié ! Résultat : tout marche impécable !!