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tiburs
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Inscrit le: 28 Déc 2005
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 Posté le: Dim 21 Juin 2009 pm 16:52 Sujet du message: |
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Enfin pour en revenir au sujet principal, je suis tres mecontent, c'est un boulot lamentable. Dire qu'ils testent le firmware CI box depuis fevrier.
Pour ma part tourjours pas d'appel telephonique entrant et un debit internet ridicule a peine 50% de ce qu'il était (ou est) avec l'ancien firmware. S'il comptaient obtenir un minimum de confiance des anciens clients CI, c'est loupé. Je leur donne 48h pour se refaire avant d'aller voir ailleurs.
Sinon quel est le numero de hotline à appeler pour nous anciens CI ?
car evidemment en plus pas moyen de se connecter au compte assistance neuf avec les anciens parametres , contrairement a ce qui est ecrit... pff... |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Dim 21 Juin 2009 pm 19:09 Sujet du message: |
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maintenant que tu es passé chez SFR..
le n° tél. serait le 1077 7j/7 de 8h à 22h.
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Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
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didierrp
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Inscrit le: 17 Nov 2006
Messages: 147
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| Posté le: Lun 22 Juin 2009 am 09:02 Sujet du message: |
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| tiburs a écrit: | migration d'office. un techos de CI/Neuf pourrait expliquer svp ?
. |
Helas depuis une dizaine de jours (suite à la migration générale?) il n'y a plus de techno CI/neuf ici, c'est dommage (il restait notamment expert club qui sauvait bien des coups..) Peut etre ont ils été muté ,j'espere qu'ils n'ont pas été licencié...? |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Lun 22 Juin 2009 pm 16:54 Sujet du message: |
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| didierrp a écrit: | | tiburs a écrit: | migration d'office. un techos de CI/Neuf pourrait expliquer svp ?
. |
Helas depuis une dizaine de jours (suite à la migration générale?) il n'y a plus de techno CI/neuf ici, c'est dommage (il restait notamment expert club qui sauvait bien des coups..) Peut etre ont ils été muté ,j'espere qu'ils n'ont pas été licencié...? |
ils sont tout simplement peut être en vacances..
ils ont bien le droit de prendre des vacances..
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tiburs
Membre important
Inscrit le: 28 Déc 2005
Messages: 834
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| Posté le: Lun 22 Juin 2009 pm 19:01 Sujet du message: |
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Des news, le probleme de la telephonie a été règlé pour moi. Je peux enfin etre appelé, je sais pas si c'est dû a mes 2 appels à la hotline.
Par contre le debit internet est toujour aussi pourri, à peine 900ko/s alors que je plafonais a 1600-1700 ko/s avant. Je suis degouté...
Vous auttres qui avez aussi été migré (enfin dont le firmware a été mis à jour) vous constatez le meme probleme sur le debit internet? Charger un truc qui sature en general votre bande passante pour tester. |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Lun 22 Juin 2009 pm 19:42 Sujet du message: |
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| tiburs a écrit: | Des news, le probleme de la telephonie a été règlé pour moi. Je peux enfin etre appelé, je sais pas si c'est dû a mes 2 appels à la hotline.
Par contre le debit internet est toujour aussi pourri, à peine 900ko/s alors que je plafonais a 1600-1700 ko/s avant. Je suis degouté...
Vous auttres qui avez aussi été migré (enfin dont le firmware a été mis à jour) vous constatez le meme probleme sur le debit internet? Charger un truc qui sature en general votre bande passante pour tester. |
Oui.. tu as raison.. je viens de faire le test.. http://test-debit.free.fr/
effectivement, cela fait de moitié. j'étais à 1,2 M. je suis à 500 Ko..
mais bon.. je sais que pour l'instant, on est pas encore sur le réseau définitif de SFR.. on est toujours sur le réseau BT.. et avec les paramètres DNS différents, etc.. cela peut jouer..
bon.. cela dit.. je ne me plains pas de ce débit.. c'est mieux que 56 Ko
Donc, soyons patient.. et puis.. 900 Ko.. franchement. tu n'es pas à plaindre.. il y a pire que toi et qui aimeraient avoir ton débit..
_________________
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Lolo76
Membre régulier
Inscrit le: 08 Fév 2009
Messages: 285
Localisation: Haute Normandie
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| Posté le: Lun 22 Juin 2009 pm 19:43 Sujet du message: |
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| tiburs a écrit: | | Par contre le debit internet est toujour aussi pourri, à peine 900ko/s alors que je plafonais a 1600-1700 ko/s avant. Je suis degouté... |
Bonjour,
Je ne suis pas un pro des test ADSL et autres hardmachin (loin de là) mais d'ordinaire avec le testeur que j'utilise, j'atteignais 2040 maintenant je suis à 3400. Mais c'est "à vide". Je suis enjoué (désolé pour toi). (J'espère seulement que je teste la même chose que toi: http://mire.ipadsl.net/speedtest.php)
Amicalement Lolo |
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tiburs
Membre important
Inscrit le: 28 Déc 2005
Messages: 834
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| Posté le: Lun 22 Juin 2009 pm 19:47 Sujet du message: |
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| nnouveau a écrit: | | tiburs a écrit: | Des news, le probleme de la telephonie a été règlé pour moi. Je peux enfin etre appelé, je sais pas si c'est dû a mes 2 appels à la hotline.
Par contre le debit internet est toujour aussi pourri, à peine 900ko/s alors que je plafonais a 1600-1700 ko/s avant. Je suis degouté...
Vous auttres qui avez aussi été migré (enfin dont le firmware a été mis à jour) vous constatez le meme probleme sur le debit internet? Charger un truc qui sature en general votre bande passante pour tester. |
Oui.. tu as raison.. je viens de faire le test.. http://test-debit.free.fr/
effectivement, cela fait de moitié. j'étais à 1,2 M. je suis à 500 Ko..
mais bon.. je sais que pour l'instant, on est pas encore sur le réseau définitif de SFR.. on est toujours sur le réseau BT.. et avec les paramètres DNS différents, etc.. cela peut jouer..
bon.. cela dit.. je ne me plains pas de ce débit.. c'est mieux que 56 Ko
Donc, soyons patient.. et puis.. 900 Ko.. franchement. tu n'es pas à plaindre.. il y a pire que toi et qui aimeraient avoir ton débit.. |
Désolé mais la réalité est moins angélique, ce debit bridé est uniquement dû au firmware pourri qu'ils nous ont mis. Nous n'avons techniqument pas du tout migré, meme réseau, meme dslam, même adress Ip etc.. je dispose d'un autre modem CI au firmware non mis a jour et quand je le branche mon debit double instantanément et retrouve les capacité que j'avais avec mon modem actuel avant qu'ils mettent a jour. CQFD.
Pour que se soit plus clair je viens de faire l'essai il y a 5 minutes (test sir http://mire.neuf.fr/) .
Mon modem CIbox migré ce dimanche:
Mon modem Cibox non migré que j'ai ressorti du placard :
C'est sans commentaires...
Dernière édition par tiburs le Lun 22 Juin 2009 pm 20:22; édité 2 fois |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Lun 22 Juin 2009 pm 19:52 Sujet du message: |
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| tiburs a écrit: | | nnouveau a écrit: | | tiburs a écrit: | Des news, le probleme de la telephonie a été règlé pour moi. Je peux enfin etre appelé, je sais pas si c'est dû a mes 2 appels à la hotline.
Par contre le debit internet est toujour aussi pourri, à peine 900ko/s alors que je plafonais a 1600-1700 ko/s avant. Je suis degouté...
Vous auttres qui avez aussi été migré (enfin dont le firmware a été mis à jour) vous constatez le meme probleme sur le debit internet? Charger un truc qui sature en general votre bande passante pour tester. |
Oui.. tu as raison.. je viens de faire le test.. http://test-debit.free.fr/
effectivement, cela fait de moitié. j'étais à 1,2 M. je suis à 500 Ko..
mais bon.. je sais que pour l'instant, on est pas encore sur le réseau définitif de SFR.. on est toujours sur le réseau BT.. et avec les paramètres DNS différents, etc.. cela peut jouer..
bon.. cela dit.. je ne me plains pas de ce débit.. c'est mieux que 56 Ko
Donc, soyons patient.. et puis.. 900 Ko.. franchement. tu n'es pas à plaindre.. il y a pire que toi et qui aimeraient avoir ton débit.. |
Désolé mais la réalité est moins angélique, ce debit bridé est uniquement dû au firmware pourri qu'ils nous ont mis. Nous n'avons techniqument pas du tout migré, meme réseau, meme dslam, même adress Ip etc.. je dispose d'un autre modem CI au firmware non mis a jour et quand je le branche mon debit double instantanément et retrouve les capacité que j'avais avec mon modem actuel avant qu'ils mettent a jour. CQFD. |
c'est ce que je viens de t'écrire !!! on n'est pas encore sur le réseau SFR !!!..
je vais bien voir.. dès que j'y serais.. si ce débit se maintient.. je vais réagir.. mais là.. je ne peux encore rien dire.. je vais attendre..
sinon, tu as raison.. mais encore nous ne sommes pas encore sur le vrai réseau.. le réseau anciennement Neuf..
_________________
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tiburs
Membre important
Inscrit le: 28 Déc 2005
Messages: 834
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| Posté le: Lun 22 Juin 2009 pm 22:13 Sujet du message: |
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Je viens d'avoir une réponse à la con de la part de la hotline expliquant les faibles perfomances en debit du nouveau firmware SFR. Ce nouveau firmware ne sera reellement operationel et optimum en terme de débit que quand nous auront migré reellement sur le reseau neuf/sfr... Ce qui expliquereait que l'ancien firmware marche tres bien sur le reseau CI et le nouveau pas trop. Je suis rester bouche bée sur le coup.
Techniquement est ce que c'est dans l'ordre du possible ?
Je deplore aussi la faible participation ces derniers jours de nos amis techos (expertclub ou autre) car c'est bien en ce moment qu'on aurait besoins d'eux car on est dans le flou total. Enfin esperons qu'ils reviennent bientôt, avec tout ce qu'ils ont fait pour nous ils vont pas nous lacher comme ça. |
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Lun 22 Juin 2009 pm 22:27 Sujet du message: |
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pour avoir une idée plus précise faudrait au moins verifier les débits marge snr et attenuation entre les deux modems
si c'est pas pareil: bizarre très bizarre mais j'y crois pas (sauf bridage adsl au lieu d'adsl2+ coutumier chez neuf sfr ) mais ce bridage est au dslam pas sur la box donc toujours bizarre
si c'est pareil :bizarre aussi mais p't'etre une explication genre bande passante reservée tv ou que sais je;reste enfin la possibilité que tout ceci ne soit du qu'à la faillite des tests de débits ou a des réglages mtu différents pour les 2 sociétes
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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didierrp
Membre régulier
Inscrit le: 17 Nov 2006
Messages: 147
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| Posté le: Mar 23 Juin 2009 am 08:51 Sujet du message: |
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| tiburs a écrit: | | Je deplore aussi la faible participation ces derniers jours de nos amis techos (expertclub ou autre) car c'est bien en ce moment qu'on aurait besoins d'eux car on est dans le flou total. Enfin esperons qu'ils reviennent bientôt, avec tout ce qu'ils ont fait pour nous ils vont pas nous lacher comme ça. |
Hélas ils ne vont pas revenir quand tout sera fini ce serait étonnant !! les migrations automatiques vont bon train et seront finies dans une quinzaine de jours...alors...
Sfr les a tres certainement envoyés vers de nouvelles aventures ne voulant pas investir pour quelques centaines d'irreductibles qui n'ont meme pas voulu migré volontairement !!(pourtant SFR n'a pas lésiné sur les courriers et les mails afin de s'abonner à la neuf box!!avec meme des promotions!!). Ces derniers club internautes n'ont pas un grand interret pour SFR.
Aussi les technos ont disparus ainsi que le brave expert club (qui en a depanné pas mal ici) et je ne pense pas qu'ils reapparaitront.. |
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didierrp
Membre régulier
Inscrit le: 17 Nov 2006
Messages: 147
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| Posté le: Mer 24 Juin 2009 pm 15:27 Sujet du message: |
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| Chaque jour qui passe me donne raison il n'y a pas plus de technos CI/SFR aujourd'hui ,qu'hier et qu'il y a une semaine...Hélas... |
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ganq
Membre régulier
Inscrit le: 04 Juil 2005
Messages: 151
Localisation: LE HAVRE
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| Posté le: Mer 24 Juin 2009 pm 15:33 Sujet du message: |
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sur sfrnews peut-être, je ne suis pas allé voir. Ils me font peur 
_________________
CI bas débit depuis 1998
CI1 depuis 2004
CI3 depuis 2007
Migré de force depuis le 21 juin 09...
Télévision depuis début septembre
Enregistreur gratuit après négociation
Et déjà un changement de décodeur télé |
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Lolo76
Membre régulier
Inscrit le: 08 Fév 2009
Messages: 285
Localisation: Haute Normandie
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| Posté le: Mer 28 Oct 2009 am 10:30 Sujet du message: |
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| Lolo76 a écrit: | | tiburs a écrit: | | Par contre le debit internet est toujour aussi pourri, à peine 900ko/s alors que je plafonais a 1600-1700 ko/s avant. Je suis degouté... |
Bonjour,
Je ne suis pas un pro des test ADSL et autres hardmachin (loin de là) mais d'ordinaire avec le testeur que j'utilise, j'atteignais 2040 maintenant je suis à 3400. Mais c'est "à vide". Je suis enjoué (désolé pour toi). (J'espère seulement que je teste la même chose que toi: http://mire.ipadsl.net/speedtest.php)
Amicalement Lolo |
Bonjour,
Juste pour vous dire que mon "haut débit" n'a pas tenu longtemps. Sans parler de déconnexions dans la gamme horaire "journal télévisé et film du soir".
Voici quelques résultats obtenus par le 192.168.1.1 et par mireadsl.
Je suis à peine mieux que du 512 K !
Par 192.168.1.1:
Informations de la ligne ADSL
Débit flux descendant 679 Kbps
Débit flux montant 578 Kbps
Marge de bruit flux descendant 24.0 dB
Marge de bruit flux montant 11.0 dB
Atténuation flux descendant 54.5 dB
Atténuation flux montant 31.4 dB
Mode de transmission ADSL2
Temps de service ADSL 11 j 14 h 57 min. 44 sec.
Là, je suis "content": vous vous rendez compte ! 11 jours sans déconnexion !!!
Par mire.adsl:
Modem 56k 56 Kbps (7 Ko/sec)
ADSL 128k 128 Kbps (16 Ko/sec)
ADSL 512k 512 Kbps (64 Ko/sec)
ADSL 1024k 1024 Kbps (128 Ko/sec)
ADSL 2M 2048 Kbps (256 Ko/sec)
ADSL 8M 6500 Kbps (812.5 Ko/sec)
Votre Bande Passante 571.045 Kbps (71.381 Ko/sec)
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Voici le monde Se Faire Rouler...
Amicalement |
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