[V@l0o]

[V@l0o]

Bon j'ai envoyé un message au SAV ce jour, il m'est revenu comme certains d'entres vous sans aucune reponses et je l'est donc reenvoyez AAA ce FAI me deçoit de plus en plus..... la qualitée n'est vraiment plus au RDV!
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[Clarita]

J'ai eu le même problème à mon changement d'offre en mai dernier,
et je ne me souviens plus de la manip exacte,
mais c'est quelque chose comme je t'ai indiqué plus haut.

Tu peux aussi essayer ceci :
Même si la page te reconnaît, cliques sur "Identifiez-vous",
et reconnectes toi avec les même identifiants.
Fermes puis ouvres une autre page!
Qui sait! Ce sera peut être la bonne!

Ah! Vérifie aussi tes options de connexion, si tu es sur IE.
Décoche la casse "connexion par défaut"
Sur FF, je ne sais pas!
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Club Internet, ND, ADSL2+ <24Mega + VoIP CI-Box: 1104/20955
Ligne: dist 560m, aff 6,94. Grenouille: dl 1578Ko/s, ul 108Ko/s, ping 36ms
XP home SP2 et Vista Premium.

[V@l0o]

J'ai supprimé les cookies, l'historique etc... et je me suis reidentifié mais j'ai toujours ce probleme! J'attend leur reponse!
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[V@l0o]

J'ai recu une reponse de CI pluto pas mal : Si vous etes reconnu comme utilisateur Bas-Debit c'est que vous etes en Bas-Debit!


Bonjour Cher(e) Abonné(e),

Voici la réponse de Natacha à votre dossier numéro [679621-1131732649].


Vous souhaitez des informations sur votre identification sur le site Club Internet.

Vous me dites que vous êtes identifié comme utilisateur bas-débit.

Cela peut être dû au fait que vous utilisez une connexion bas débit pour votre navigation sur l'Internet.

Pour vérifier cela, je vous invite à double-cliquer sur "Poste de travail", sur le bureau de windows et puis sur "Accès réseau à distance". Veuillez vérifier s'il y a ici plusieurs icônes de connexion. Si cela se passe, merci de faire un clic droit sur votre icône de connexion rtc Club-Internet. Dans le menu qui apparaît, cliquez une fois avec le bouton gauche de la souris sur "Supprimer". Confirmez la suppression en cliquant sur "Oui".

Votre connexion rtc sera ainsi supprimée.

Afin de vous connecter, vous devez double-cliquer sur l'icône de votre connexion ADSL.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.


Plutot doué la Natacha!
ça ce voit qu'elle a fait des etudes
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[bretonneux]

[jxh]

la reponse n'est pourtant pas totalement idiote et peut correspondre à une situation classique et plausible .si vous estes amateur de forum vous le savez bien

j'avoue que je ne goute pas trop ces mises en accusation que je ne trouve pas trés élégante surtout que le pb de valoo n'est pas particulierement facile à regler (plein d'ordi en reseau ect ect )

enfin il me semble que à publier ce type de réponse sans filtre aucun il faudrait au moins editer la question posée

ceci dit évidemment sans animosité aucune à son égard c'est juste un point de vue


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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[V@l0o]

[jxh]

j'ai simplement emis l'idée que la publication des réponses ci ne me paraissait pas etre une solution tres constructive
je ne visais pas ta question en particulier je m'en suis servi d'exemple

par ailleurs tu admettras que le fonctionnement de l'installation qui est la tienne x ordis en reseau derriere un serveur qui peut lui aussi etre à l'origine du pb

enfin désolé si je t'ai vexé le but n'était pas celui là et en tout cas le seul conseil que je puis te donner c'est de reiterer ta demande .
je sais c'est pénible mais il m'est arrivé de poser une question plusieurs fois avant d'avoir une réponse correcte

tu le sais je le sais nous le savons c'est comme ça .
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[V@l0o]

[florélie]

j'ai peut etre la solution...a mon probleme(qui est résolu)mais aussi a votre probleme(si c'est le meme,c'est tout bete).sur le bureau cliquez droit sur l'icone de club internet,puis cliquez gauche sur propriete,puis sur la page suivante un lien surligné en bleu qui apparait a droite de "cible".ce lien(normalement)doit indiqué ceci "H:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe"http://www.club-internet.fr puis rajouter simplement a la fin /hautdebit puis cliquez sur aplliquer puis ok.normalement c'est tout bon alors tenez moi au courant et vive CLUBNEWS..........

[julienltr]

[V@l0o]

Moi ça sert a rien car j'ai meme pas les utilitaires de CI d'installé et donc pas de LOGO, en plus les cookies c'est pas ça car le probleme ets present sur tous mes PC.....



Et toi Florelie tu as acces a la RADIO?!
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[florélie]

Je n'ai éffectivement pas les radios et lorsque je clique sur les liens"votre courrier" et "messagerie vocale"pour y aller c'est ok mais lorsque je fais quitter ou précédent,la je reviens sur la page bas débit.Mais maintenant pour tout le reste c'est nickel.Mais je tenais aussi a vous dire que ce problème mettait déja arrivé au mois d'aout quand club internet nous avait annoncé par mail que les lignes adsl(pas toutes)allaient etre augmentées en débit(upload j'usqua 1 méga atm)et que le probleme avait été résolu simplement par le fait que je suis partie une semaine en vacances et que j'avais débranché mon ordi et mon modem(risque d'orage).A mon retour plus rien tout etait rentré dans l'ordre????? Et maintenant le problème ressurgie alors que club internet passe au dégroupage total(hasard ou coincidence???)alors attention la télé arrive sur club PROBLEME EN PERSPECTIVE....... Club internet il faudrait revoir vos serveurs ou votre copie. A bonne entendeur salut.

[florélie]

je voulais juste rajouter a ma réponse de la veille(fatigue ) que la le problème met survenue(peut etre du au dégroupage total engagé par CI)mais aussi(et la,ca correspondrait)au changement de la présentation de l'espace abonné!!!!!!!