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Message |
jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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 Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 14:44 Sujet du message: |
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| melo8 a écrit: | Pour vous répondre :
@Dumbo & @nounours
Je n'ai aucunement l'idée d'éviter une fuite des abonnés, CI/Neuf ne me paie pas ni pour cela ni pour autre chose d'une part, et d'autre part chacun est libre de faire ce qu'il veut. Jusqu'à ce jour chacun a pu quitter Club. A savoir : www.neuf.fr, www.free.fr, www.aliceadsl.fr, www.dartybox.fr, www.orange.fr, www.sfr.fr, www.nordnet.fr, etc
Cependant, nous traitons de l'actualité de Club Internet. Pas celle d'un autre opérateur. Il se trouve que Neuf a racheté Club Internet. Nous ne consacrerons pas d'informations à Neuf autrement que si elle concerne Club Internet. Dès lors l'on peut parler de migrations vers Neuf. Pour le moment ces migrations ont lieu au cas par cas, mais prochainement elles pourraient devenir plus importantes, d'où l'intêret de cette section.
@hammett :
Nous avons modifié le titre de la section Hotline & Administratif en Vos relations avec CI, cette section permet de parler de résiliation sans soucis.
. |
je dois etre transparent 
et
je maintiens que c'est l'interet des lecteurs de CN et de CN lui même
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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cyberghost
Membre habitué
Inscrit le: 10 Jan 2006
Messages: 80
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 15:05 Sujet du message: |
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Salut 
Peut etre qu'une page dans l'espace informations parlant des conditions de migration et des plus/moins sur les offres CI/Neuf (un peu comme j'ai lu sur un post par rapport aux avantages / inconvenients) serait un bon compromis ?
ou alors une rubrique consacrée témoignages sur ceux qui décident de changer de tolier ? le pendant et après ...  |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 15:10 Sujet du message: |
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| jxh a écrit: |
je maintiens que c'est l'interet des lecteurs de CN et de CN lui même |
Pareil.
Il va falloir se coller à la redaction d'un document donnant les différents cas de résiliation.
En fait comme il y a un tuto pour nettoyer sa ligne, vu que la période de transition risque d'être assez longue, il va être nécéssaire afin de ne pas raconter de conneries.
Pour le coup, pour être le plus transparent possible. Sinon ce sera reproché.
Afin de ne pas "noyé" le poisson, une section serait la bienvenue.
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 18:35 Sujet du message: |
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Re les amis,
Je ne sais pas si vous avez remarqué mais depuis quelques jours à présent, sur le site le menu a changé et figure un CI - Neuf avec la mention Bientôt...
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 18:42 Sujet du message: |
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| melo8 a écrit: | Re les amis,
Je ne sais pas si vous avez remarqué mais depuis quelques jours à présent, sur le site le menu a changé et figure un CI - Neuf avec la mention Bientôt...
|
mais encore 
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 19:02 Sujet du message: |
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si je peux me permettre..
je pense que ce serait bien de rajouter malgré tout..une section de type "Les autres offres.."
cela montrerait que CN est ouvert.. et non axée sur une offre Neuf !!
et cela pemettra de faire des échanges de point de vue la dessus.. qui ne manqueront pas..
C'est mon point de vue..
_________________
Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 19:11 Sujet du message: |
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| jxh a écrit: | | melo8 a écrit: | Re les amis,
Je ne sais pas si vous avez remarqué mais depuis quelques jours à présent, sur le site le menu a changé et figure un CI - Neuf avec la mention Bientôt...
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mais encore |
Re aussi... 
Pareil.
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Orange Open
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cyberghost
Membre habitué
Inscrit le: 10 Jan 2006
Messages: 80
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 19:15 Sujet du message: |
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| jxh a écrit: | | melo8 a écrit: | Re les amis,
Je ne sais pas si vous avez remarqué mais depuis quelques jours à présent, sur le site le menu a changé et figure un CI - Neuf avec la mention Bientôt...
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mais encore |
et bien ... il faut attendre
comme pour le nouveau portail mais cette fois
Quousque tandem abutere, Melo8, patientia nostra |
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 19:27 Sujet du message: |
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| nnouveau a écrit: |
si je peux me permettre..
je pense que ce serait bien de rajouter malgré tout..une section de type "Les autres offres.."
cela montrerait que CN est ouvert.. et non axée sur une offre Neuf !!
et cela pemettra de faire des échanges de point de vue la dessus.. qui ne manqueront pas..
C'est mon point de vue..
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nnouveau, je comprends bien ta vision, mais comme tu le sais, nous sommes là pour traiter de l'actualité ClubNews.
Ma proposition pourrait être la suivante : "Tant qu'il n'y a pas de proposition de migration en masse (et non au cas par cas) on supprime la section existante"...
Ca je pourrais être d'accord... Mais je pense que des abonnés ayant entendu parler de Neuf et voyant ce logo chaque jour sur leur page web, peuvent s'interroger et se demander s'ils ne feraient pas mieux de partir chez Neuf.
La question de partir ailleurs s'est toujours posée.
D'ailleurs cette section a pour but d'une part d'observer les choix des abonnés, mais également de les aiguiller et de les prévenir des "risques" et modifications par rapport à l'offre Club. (ex appels vers les box).
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jgreg
Membre important
Inscrit le: 08 Oct 2006
Messages: 828
Localisation: Strasbourg (ex-meldois)
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 19:39 Sujet du message: |
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je viens de répondre à un post [DP] Problème de connexion, et généralement ça l'indique sur la page d'accueil (dans le module forum, les 3 derniers) et là rien. J'avais déjà remarqué ça hier ! Peut-être est-ce lié au "grand ménage" ?
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 19:41 Sujet du message: |
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| jgreg a écrit: | | je viens de répondre à un post [DP] Problème de connexion, et généralement ça l'indique sur la page d'accueil (dans le module forum, les 3 derniers) et là rien. J'avais déjà remarqué ça hier ! Peut-être est-ce lié au "grand ménage" ? |
Certainement ! Rémy devrait s'occuper de cela ^^.
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Rémy
Co-Admin
Inscrit le: 09 Nov 2005
Messages: 2486
Localisation: Grenoble (isère)
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 19:50 Sujet du message: |
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Les forums ont changés et pas les références pour le module les derniers messages. Merci de l'avoir signalé.
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Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 19:57 Sujet du message: |
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CI le meilleur des FAIs
25 posts pour des problèmes de connexion en 2 ans 1/2 
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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Rémy
Co-Admin
Inscrit le: 09 Nov 2005
Messages: 2486
Localisation: Grenoble (isère)
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 20:00 Sujet du message: |
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Il nous ait impossible de trier 1318posts suivant le type de problème.
Donc une vingtaine ont été triés (les derniers messages sur 1/2 page(s)) pour remplir un petit peu les nouvelles sections, et tous les autres ont été placés dans "Spécificités techniques & Autres problèmes".
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Lun 07 Jan 2008 pm 20:36 Sujet du message: |
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| Dumboton a écrit: | CI le meilleur des FAIs
25 posts pour des problèmes de connexion en 2 ans 1/2 |
Quelle exigence Dumbo 
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