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[ND][Résolu] Dé-groupage ? ... Débit réduit de moiter.

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shelkz
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Inscrit le: 11 Jan 2007
Messages: 18

MessagePosté le: Sam 27 Jan 2007 pm 13:56    Sujet du message: Répondre en citant

Citation:
Votre offre : Club Internet² : accès Haut Débit "Jusqu'à 10 Méga ADSL" + Téléphone avec Abonnement Téléphonique inclus et portabilité du numéro à 31,90 euros/mois - frais de modification du service de 45 euros


Et cela n'est pas la longueur, car avant ce dé groupage j'avais une connections de 4000/800 ...

Dry
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melo8
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Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259

MessagePosté le: Sam 27 Jan 2007 pm 14:01    Sujet du message: Répondre en citant

shelkz a écrit:
Citation:
Votre offre : Club Internet² : accès Haut Débit "Jusqu'à 10 Méga ADSL" + Téléphone avec Abonnement Téléphonique inclus et portabilité du numéro à 31,90 euros/mois - frais de modification du service de 45 euros


Et cela n'est pas la longueur, car avant ce dé groupage j'avais une connections de 4000/800 ...

Dry

C'est ce que je disais, je déplace le topic dans la bonne section, il s'agit d'un abonnement non dégroupé en adsl nu.

Je pense que pour parer le problème de synchronisation CI a demandé à France Telecom de provisoirement passer les clients sur des offres à palier. Dès que le problème de synchronisation (lié au chipset BroadCom cité dans les topics) sera résolu Club te repassera au Max possible.
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unvieu
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Inscrit le: 25 Oct 2005
Messages: 1845
Localisation: près d'Arras

MessagePosté le: Sam 27 Jan 2007 pm 14:13    Sujet du message: Répondre en citant

Melo, tu as le nez fin Very Happy ..... ça va devenir difficile d'aider les gens s'ils ne nous mettent pas correctement au parfum Very Happy
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Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier

MessagePosté le: Sam 27 Jan 2007 pm 14:27    Sujet du message: Répondre en citant

unvieu a écrit:
Melo, tu as le nez fin Very Happy ..... ça va devenir difficile d'aider les gens s'ils ne nous mettent pas correctement au parfum Very Happy


faut reconnaitre que CI ne nous facilite pas la tache l'offre adsl nu étant qualifié comme un dégroupage sur son reseau seul le prix si le client n'est pas au jus de ces questions ou evidemment le nom du dslam seront différenciants


tiens faudrait créer un tuto "comment présenter votre soucis :infos indispensables "
Wink
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shelkz
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Inscrit le: 11 Jan 2007
Messages: 18

MessagePosté le: Sam 27 Jan 2007 pm 14:48    Sujet du message: Répondre en citant

Je vois ça Dry , CI m'avais parler de Dégroupage ...

Suspect

Esperons que le debit reviennent à la normal Wink

Merci à tous et bonne journée Wink.
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