[FloX]

Lundi 6 toujours pas de CI box en vu, les appels au service client ne donne rien, je ne parle meme pas des mails ou je n'ai plus aucune réponse.
Je me suis vu facturer de nouveau le 31 et je ne dispose toujours pas du service, c'est desespérant ...
2 mois et toujours rien Si quelqu'un de CI passe dans le coin je lui serais eternellement reconnaissant si il pouvait se pencher sur mon cas.

Edit du 07/11 :
Youpi j'ai de nouveau recu une feuille avec mes identifiants et les CGV, des fois que les premières ne seraient plus bonne.
Donc toujours pas de CI BOX en vu ... Et toujours des débits de m**** (bon a voir si le soucis ne provient pas de mon CT633).

Dans 10 jours j'en suis a deux mois.

[FloX]

Bonjour Cher(e) Abonné(e),

Voici la réponse de Paul à votre dossier numéro [1422971-1162282811].


J'ai bien pris connaissance de votre mail concernant l'abonnement Club Internet.

Après vérification, je vous confirme que vous bénéficiez de l'offre Haut Débit (ADSL2+), Téléphonie et TV, depuis 31/10/2006.

Je vous confirme que le modem vous sera envoyé dans le plus bref délai.



Mail recu le 08/11, on va voir ce que signifie bref délais chez CI Ah en plus je synchro toujours en ADSL 1 avec un débit proche du 2048

Allez si j'ai rien en fait de semaine prochaine je passerais peut etre un quinzième appel ... Ou alors peut etre que j'enverrais un trentième mail, je sais pas. Enfin vu que l'effet et le meme dans les deux cas

[FloX]

Alors les news du jour :

Bonjour Cher(e) Abonné(e),

Voici la réponse de Harimisa à votre dossier numéro [1431243-1162539407].

Vous demandez des informations sur la livraison de votre modem clubinternetbox.

Une relance a été effectuée auprès du service concerné ce jour.

Vous recevrez votre modem au plus tard le lundi 20/11/2006.

A titre commercial, je vous confirme qu'un avoir de 32.90 euros


Si ca se trouve pour Noel j'aurais ma CI box Vraiment désolé que ca se passe comme ca, en plus je gagne un réengagement au 31/10 alors que j'ai fait mon déménagement le 17/09, bon ca c'est pas encore très grave.
Allez on y croit, après faut espérer que la CI box se synchronise correctement, parce que le CT633 il m'affiche un débit de 713kbps là

[FloX]

Et voilà on est le 20/11 et toujours pas de CI BOX, encore des paroles en l'air de la part de CI.

Des dizaines d'appels, une centaine de mails, une mise en demeure et toujours quedalle

Enfin vous savez a quoi vous attendre avec CI

[Hisoka]

J'aime bien le monologue
_________________
:]

[Touca]

Moi, ils m'ont envoyé 2 box ^^

[FloX]

[Hisoka]

[FloX]

[FloX]

Bon nouvel appel vendredi on m'a dit que rien n'avait été pris en compte (super ).
On me fait un nouveau geste commercial, super ... Et on me demande de patienter 8 jours.

Donc pour résumer j'ai un décodeur depuis septembre et ca va faire bientot trois moi que j'attends ma box.

[FloX]

Problème résolu, j'ai recu la box ce matin, synchro a 15 meg
La télé marche nickel c'est un vrai bonheur a regarder, bref dommage que ca ait mis tant de temps pour recevoir le matos.