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[DP]Résiliation de chez CI mais ou aller?

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nnouveau
Membre indispensable
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Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608

MessagePosté le: Mar 17 Oct 2006 pm 21:24    Sujet du message: Répondre en citant

Oui...

j'avais perdu la synchro. evidemment, il a fallu attendre au moins 3 semaines et demi.
mais après..
quand mon voyant ADSL est devenu vert..

le protocole MER était perdu.. et me mettais "DHCP Client in progress"..
je ne comprenais pas..
du coup.. je me suis reconnecté en PPPOA en renseignant bien mon compte adsl suivi du mot de passe.. etc...
ma connexion Intrenet marchait super bien avec ce protocole.. Par contre, il ne fallait surtout pas que je reinitialise le modem sinon, je perdais tout..
le protocole MER reprenait la direction de son opération..

Donc, voyant cela, j'ai retéléphoné à la HL pour leur signaler cet etat de fait et effectivement, je suis tombé sur un très bon tech qui a parfaitement bien compris le problème .. Ce fut un dimanche et il m'a dit que cela venait bien de chez eux.. effectivement.. du coup.. le lendemain tout est redevenu normal !!. J'ai pu avoir la télévision !!.
Ouf..
Il faut que tu mettes enable wan service au niveau du protocole PPPOA et bien mettre ton compte ADSL du genre jdupont@clubadsl1 suivi de ton mot de passe.
Ensuite décocher "enable Wan service" dans ton protocole MER..
Voila.. et tu fais redémarrer ton modem après sauvegarde de ces nouveau x paramètres..

Bon courage..
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