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Message |
doui
Membre important
Inscrit le: 05 Fév 2006
Messages: 512
Localisation: Marseille
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 Posté le: Ven 03 Aoû 2007 pm 19:40 Sujet du message: [DT]CI2-->CI3-->CI2 |
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Bonjour 
voila je souhaiterai revenir a mon ancienne offre de depart c'est a dire l'offre ci2 en dt.
Et donc, je voulais savoir les etapes a suivre afin de ne pas oublier quelque chose ( je suis un peu tete en l'air  )
Les frais de renvoi du decodeur sont ils payant? si oui, combien?
Devrais je payer quelque chose en plus des frais?
Sachant que 9 a racheté ci, y aura t il du changement sur mon nouveau contrat en ci2?
Vous l'aurez compris, je ne sais pas par ou commencer...Merci de votre aide 
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¤22-03-2006: CI adsl2+ +voip ¤7-12-2006: Abonnement en DT,portabilité
¤19-03-2009:Bboxonaute en DT portabilité (bugs persistants depuis!)
¤1-04-10: Nouvel appart', nouveau FAI?? oui mais lequel...BBOX (tudo bem ahora:))
CI...miss u! |
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reak7
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme
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| Posté le: Ven 03 Aoû 2007 pm 22:08 Sujet du message: |
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| Pourquoi veux tu changer d'offre? |
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Paul75
Membre habitué
Inscrit le: 02 Aoû 2007
Messages: 70
Localisation: Paris
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| Posté le: Ven 03 Aoû 2007 pm 22:16 Sujet du message: |
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Ben s'il veut plus la TV mais juste l'internet et le téléphone...
Il prends CI2 du coup il payera moins ^^
_________________
Paul Borel |
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reak7
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme
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| Posté le: Ven 03 Aoû 2007 pm 22:19 Sujet du message: |
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Doui comprendra pourquoi je lui poses cette question, il se souviendra d'une longue conversation sur le forum...  |
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doui
Membre important
Inscrit le: 05 Fév 2006
Messages: 512
Localisation: Marseille
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| Posté le: Sam 04 Aoû 2007 pm 18:27 Sujet du message: |
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lol , oui je m'en rapelle, ben tout simplement parce que l'offre tv de ci ne m'a pas convaincu et au moins je paierai moins.
Enfin bref j'ai essayé et ça m'a pas plus ( la tv ça me saoule )
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reak7
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme
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| Posté le: Sam 04 Aoû 2007 pm 18:54 Sujet du message: |
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| Il suffit soit de contacter la hotline ou de passer par l'espace abonné pour changer d'offre ! Bien entendu, ce la se fait sans frais mais un reengagement me semble t-il... il en va de meme pour le retour de la Kiss, il faudra payer le retour en colissimo recommandé |
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doui
Membre important
Inscrit le: 05 Fév 2006
Messages: 512
Localisation: Marseille
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| Posté le: Sam 04 Aoû 2007 pm 20:29 Sujet du message: |
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ok mais je me sens pas de les appeler parce que ça me coute cher, tres cher 
Et vous savez combien coute les frais d'envoi? serai-je remboursé? vous aurez l'adresse a laquelle je dois le renvoyer?
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reak7
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme
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| Posté le: Sam 04 Aoû 2007 pm 20:42 Sujet du message: |
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| doui a écrit: | ok mais je me sens pas de les appeler parce que ça me coute cher, tres cher
Et vous savez combien coute les frais d'envoi? serai-je remboursé? vous aurez l'adresse a laquelle je dois le renvoyer? |
10/12 eur pour le retour, par contre, tu ne seras pas remboursé des frais de retour! je me trompe peut etre mais la, je vois mal le SC t'offrir ces frais! |
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doui
Membre important
Inscrit le: 05 Fév 2006
Messages: 512
Localisation: Marseille
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| Posté le: Sam 04 Aoû 2007 pm 21:13 Sujet du message: |
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ok mais est ce que c'est obligé de remettre les prises, les cables etc dans leur sachet ou pas ( je crois qu'ils sont arrachés..) ?
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nnouveau
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608
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| Posté le: Dim 05 Aoû 2007 am 10:23 Sujet du message: |
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| doui a écrit: | | ok mais est ce que c'est obligé de remettre les prises, les cables etc dans leur sachet ou pas ( je crois qu'ils sont arrachés..) ? |
Hum.. Oui.. je pense qu'il te faudra te les rendre.. sinon, ils risquent de te les facturer au prix fort.. tout ce qu'il leur appartient doit leur être remis.. si ta kiss fontionnait bien. Elle peut être remis à un client potentiel.
donc..
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Chez CI depuis 1999..
Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.
Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI |
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doui
Membre important
Inscrit le: 05 Fév 2006
Messages: 512
Localisation: Marseille
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| Posté le: Lun 06 Aoû 2007 pm 19:13 Sujet du message: |
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mais ils vont rien me dire si je leur rends pas leur mini sachet ? quand meme pas? 
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bretonneux
Modérateur
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Messages: 2713
Localisation: angouleme
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| Posté le: Lun 06 Aoû 2007 pm 19:16 Sujet du message: |
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| doui a écrit: | | mais ils vont rien me dire si je leur rends pas leur mini sachet ? quand meme pas? |
quand même, du moment que tu remet la kiss, la telecomande et les cables, c'est bon. si tu ne remet pas les sachet qui ont servi aux cables, il ne vont pas te les facturer...... 
_________________
migration reussi chez sfr, tout fonctionne!! |
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Rincevent
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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| Posté le: Lun 06 Aoû 2007 pm 19:30 Sujet du message: |
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| bretonneux a écrit: | | doui a écrit: | | mais ils vont rien me dire si je leur rends pas leur mini sachet ? quand meme pas? |
quand même, du moment que tu remet la kiss, la telecomande et les cables, c'est bon. si tu ne remet pas les sachet qui ont servi aux cables, il ne vont pas te les facturer...... |
Dans leur immense bonté, il est même possible qu'ils ne te facturent pas le scotch abîmé lors de l'ouverture de la boîte... Doui, voyons !
_________________
Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms. |
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bretonneux
Modérateur
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 2713
Localisation: angouleme
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| Posté le: Lun 06 Aoû 2007 pm 19:30 Sujet du message: |
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| Rincevent a écrit: |
Dans leur immense bonté, il est même possible qu'ils ne te facturent pas le scotch abîmé lors de l'ouverture de la boîte... Doui, voyons ! |
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doui
Membre important
Inscrit le: 05 Fév 2006
Messages: 512
Localisation: Marseille
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| Posté le: Lun 06 Aoû 2007 pm 19:33 Sujet du message: |
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loooool, ma foi j'y connais rien donc je demande
Merci qaund meme de bien avoir voulu repondre a cette question
Et vous aurez l'adresse pour le retour de la kiss???
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