[Snoopy]

Bonjour à tous,
Le jour où j'ai voulu m'inscrire à Club Internet, les médias ont annoncé sa mise en vente !!! Depuis j'hésite, et je suis toujours en bas débit avec Orange...
J'avais choisi CI3 pour plusieurs raisons mais surtout parce que mon but c'est de recevoir la chaîne libanaise LBC (pack Arabesque Silver) et CI est le seul FAI avec Free à la proposer. Et Free pour moi c'est une hotline injoignable, le mépris du client, une image TV moins bonne, une box qui a un problème de surchauffe, une télécommande qui déc....
Que me conseillez-vous, sachant que pour moi l'essentiel c'est vraiment d'avoir LBC et si par la suite à cause du rachat je ne l'ai plus, je n'aurai plus qu'à résilier avec les conséquences qu'on connaît. Grrrr...
Merci d'avance.

[jxh]

Bienvenu

si tu t'abonnes tu signes un contrat avec CI sur les bases de l'offre actuelle et celle ci va se poursuivre évidemment encore pendant pas mal de temps

aol racheté par neuf en septembre dernier propose encore et toujours ces propres offres et les clients continuent s'ils le souhaitent à en bénéficier

si un jour le nouveau repreneur décidait de modifier l'offre de toutes façons le code de la conso te permettrait de résilier et ce sans frais dans les 4 mois qui suivent cette modif

ceci nous amene donc assez loin

ne te prive donc pas de la chaine qui t'interesse tu seras toujours à temps de changer d'avis si les offres venaient à etre modifiées ce qui ne devrait sans doute pas se produire avant au moins une année ou deux
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[Snoopy]

Ouaaaah, jxh, ta réponse me rend toute fébrile .....
J'espérais qu'on me réponde ça, mais maintenant faut que je me dépèche de prendre ma décision, j'ai vu que je peux bénéficier de 3 mois gratuits jusqu'au 25 avril... Et j'ai des trucs à faire avant : je n'ai pas de carte réseau sur mon ordi (pour Ethernet), je veux passer mon XP en SP2, faire des MAJ pilotes etc..., et j'ai pas beaucoup de temps en ce moment (et en plus je n'y connais pas grand chose
Et j'ai une autre question, je vais lancer un autre sujet...

@ + et merci pour ta réponse rapide.

[jxh]

[Rincevent]

[Snoopy]

Ah bon, Rincevent tu veux me détourner de CI et m'inciter à prendre plutôt Free
J'avais fait plein de recherches et j'étais arrivée à la conclusion que si je voulais pas (ou moins) de problèmes fallait choisir CI.
T'as pas l'air d'accord

[jxh]

le portrait que tu as dressé de free était comment dire assez peu nuancé non
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[Rincevent]

[Rincevent]

[Snoopy]

Bon alors si Free c'est pas mal en zone dégroupée, il faut que je remette à plat le pour et le contre en fonction de ce que j'attends...
Parmi les voisins, que des tele2, neuf ou orange...

[Rincevent]

[nnouveau]

Fais le en ton âme et conscience. si on peut le dire ainsi.

on ne peut pas t'obliger à prendre tel FAI ou tel FAI..
c'est selon, comme le dit très bien rincevent, les services que tu attends..

Donc, à toi de choisir..
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Chez CI depuis 1999..

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[Snoopy]

Non pas vraiment pile ou face, ni face ou pile d'ailleurs.

- 3 euros en moins chez Free
- Microsoft TV chez CI
- Des fonctions nouvelles sans arrêt chez Free mais moi je suis la petite consommatrice de base qui va peut-être pas utiliser grand chose de tout ça. Quoique ....
- La relation client me semble quand même meilleure chez CI. Non ?

[Rincevent]

[nnouveau]

Comme partout ailleurs chez les FAI, tu trouveras des gens compétents ou non..

Je suis toujours tombé sur des gens sympas au téléphone, courtois, très polis..
mais d'autres non..

En général, quand tu es courtois avec les personnes au téléphone, en général cela se passe très bien.
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