[sbarre35]

Bonjour,

Tout d'abord, voici les caractèristiques théoriques de ma ligne:



Je suis abonné depuis 2 semaines à CI3, mais le débit réel est loin du débit annoncé, à mon avis à cause de ce terrible 56.5 dB d'attenuation en Downstream ! Voici sur ma Ci-BOX:



J'ai fait les tests avec les fabuleux outils:









J'ai appelé le support technique, qui ont ouvert un dossier technique pour une intervention sur ma ligne.

Quel est votre interprétation de mes courbes et votre avis sur la question ?

Merci à tous

Stef

[nnouveau]

Je laisse le soin à notre expert Dumbo !!

qui saura mieux traduire toutes ces jolies courbes !

bravo pour ton initiative rapide !
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Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
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[jxh]

nettoyage de ligne indispensable et urgent

attenuation au double de celle prévue par degrouptest

pour la courbe c'est dumbo le spécialiste mais celle ci n'est sans doute vraiment pas bonne d'ou la remarque du debut

http://www.clubnews.fr/?espace=technique&menu=tutoriaux&article=tutorial_deconnexions
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[Dumboton]

Pour savoir si le problème vient de chez toi ou si il est externe :
ouvrir le boitier d'arrivée ou la première prise
noter le cablage
ne laisser de brancher que les fils du cable FT sur les bornes 1 et 3
brancher le modem
lire l'atténuation et si possible tracer une autre courbe.
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[sbarre35]

C'est déja le cas, je n'ai que les fils blanc et gris de branchés, avec un cable qui arrive direct de l'extérieur, sans aucune autre prise, avec rien d'autre de brancher dessus, et le routeur est à 20 cm de la prise avec le cable fourni ...

J'ai déja vérifié la prise, changé le fitre, ....

J'ai un dossier ouvert avec CI pour une intervention physique sur ma ligne.

Le seul point d'? qu'il me reste, c'est que mon cable téléphone passe dans une gaine qui contient aussi le cable TV, venant de l'extérieur (antenne satellite), et que l'ensemble croise dans le garage l'ensemble des cables du tableau electrique. Est-ce suffisant pour justifier une telle différence ?

Merci

Stef

[Dumboton]

Je ne le pense pas.
Attends la suite de l'intervention de CI.
Tu peux tenter de contacter le 1013 (moments creux) et te plaindre de grésillements sur la Voix FT... et tenter d'arracher un test d'abord de ligne puis de fréquence mirabel.....mais actuellement c'est de plus en plus dur car il te renvoie vers le 30xx spécial internet et à celui-là ils prennent pas en compte ton appel car non abonné orange.
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[gsxr-102]

salut Dumboton

une petite question
est que c est obligatoire d avoir que de fils de branché dans le boitier d arriver de la ligne ft car moi j en ai plein ?
merci pour la reponce
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Pascal

[Hisoka]

C'est pas obligatoire mais il n'y a que deux fils qui servent ..
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:]

[gsxr-102]

salut
ok merci
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Pascal

[fredy]

Bonsoir,

C'est peut-être lié à ta connexion. Essaye de voir si en remettant les paramètres par défaut
dans les options internet, tu optimises ta connexion.

Sinon, tu as Tune up utliities, qui peut rendre booster ta connexion (à voir)

A+
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ADSL 2+VOIP

[Dumboton]

TCP Optimizer suffit
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[Dumboton]

Ce genre de soft n'a jamais d'influence sur la synchro du modem.
Pour le PC, ethernet et TCP Optimizer suffit
et faire le ménages dans les multiples softs qui tournent
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[sbarre35]

Merci à tous je vous tiens au courant de la suite au fur et à mesure ...

A+

stef

[Divico]

Hello,

J'admire toujours la prudence de Dumbo, je pense qu'il est aussi perplexe que moi car les performances de la connexion de Sbarre35 correspondent à celles d'une ligne d'au moins 3 km et non à celles d'une ligne de 1780 mètres comme l'indique Degrouptest.

Tout d'abord, l'ensemble des performances de la CI-Box est cohérent et il y a plusieurs informations qui démontrent que la ligne doit avoir entre 3 et 4 km :

• Avec une atténuation de 26 dB up et 56.5 dB down l'affaiblissement devrait être de l'ordre de 45 dB, soit une ligne d'au moins 3 km avec 14.7 dB/km
  
  
• la courbe Hlog donne également 45 dB pour le canal 69 (300 kHz)
  
  
• La courbe QLN se trouve toujours sous la barre des -130 dBm/Hz et arrive à -150 dBm/Hz pour les fréquences les plus élevés. Un seuil de bruit aussi bas n'est pas plausible avec une ligne de 2 km

Si Degrouptest indique vraiment une longueur de 1780 m, cela signifie qu'il existe un cheminement plus court ou que cette valeur est erronée; il faudrait comparer avec les raccordements des voisins.

[sbarre35]

Salut,

Mon dossier est toujours en cours chez CI qui m'a dit qu'ils faisaient intervenir FT sur ma ligne! J'ai retesté ma ligne ce soir, l'atténuation est un petit peu meilleur, mais pas encore au top !!!!

En ADSL2







En ADSL2+







A+

Stef