[zotson]

Salut à tous

Je rencontre des difficultés de connection depuis 2 ou 3 jours, dans l'interface du modem, sur la page connection, l'interface PPoA_1 est à l'état down, je pense donc que le problème vient de club-internet ?
J'ai passé un bref coup de fil à la hotline qui a commencé à m'embarquer dans des tests inutiles, je suis fatigué de ces hotlines qui ne servent à rien et qui ne veulent jamais reconnaître que le pb vient de chez eux (pour info je suis actuellement en procès contre cegetel pour une ligne adsl qu'ils n'ont jamais été foutu de faire marcher (ils n'ont meme pas essayé en fait)).

J'ai recu un coup de fil de club-internet il y a 2 semaines m'annoncant qu'ils venaient de faire des travaux pour améliorer la qualité de la ligne (qui était pourtant très bonne), résultat ca marche moins bien...

Je suis à clermont-ferrand sur le dslam DEL63 Delille, s'il y a d'autres personnes dans mon cas, faites vous connaître svp

Merci de votre aide & bonne soirée,

Sébastien

[iwolss]

FAI :



Au fait.. ta DEL adsl clignote ou est éteinte ?
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[Clarita]

Bonjour voisin et bienvenu dans l'aquarium,
Bon, il serait bien que tu nous indiques ton offre CI, ton modem,
les caractéristiques de ta ligne (degrouptest),
les caractéristiques exacts que te donne ton modem,
ton N° de carte bancaire sans oublier le code,
et jusqu'à quelle heure tu as la permission de surfer.
Voilà, après nous pourrons peut être t'aider.
@+
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Club Internet, ND, ADSL2+ <24Mega + VoIP CI-Box: 1104/20955
Ligne: dist 560m, aff 6,94. Grenouille: dl 1578Ko/s, ul 108Ko/s, ping 36ms
XP home SP2 et Vista Premium.

[zotson]

la del DSL reste allumé continuellement, la del INTERNET est éteinte

une idée ?

[iwolss]

[Rémy]

[zotson]

vous savez que vous etes + rapide que n'importe quelle hotline ici ? :p

alors ce que vous m'avez demandé:

j'ai l'adsl 20mb avec un modem thompson speedtouch

le degrouptest:
Code Commutateur Local : DEL63 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : DELILLE
Longueur de ligne : 975 mètres
Affaiblissement : 13.7 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8143 kbps (1018 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 24466 kbps (3058 ko/s)

pour le paiement vous prenez paypal ?

merci de votre aide c'est très sympas =)

[iwolss]

Speedtouch USB ??? 330 ?
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[zotson]

pardon j'ai pas été très précis:

thompson speedtouch 530 en ethernet

tout fonctionnait à la perfection jusqu'à aujourdhui,

voilà le diagnostique que j'obtiens dans l'interface du modem:


System

Product Name = SpeedTouch 530
Vendor Name = THOMSON
Software Version = 5.2.7.19.0
Serial Number = 0514CH074
CLI Version = 1.2.0
Bootloader Version = 1.0.10
ASIC Version = 7b
Board Name = BANT-P
Lan

Logical Interfaces
Logical Interface name = eth0
Physical address = 00:0e:50:7d:7a:c8
Ethernet Interface
Mode = forwarding
Auto Negotiation = Yes
Type = 100BaseTFD
kBytes Tx/Rx = 231 / 416
Frames Tx/Rx = 802 / 2010
Discarded frames = 0
USB Interface
Mode = forwarding
kBytes Tx/Rx = 0 / 0
Frames Tx/Rx = 0 / 0
Discarded frames = 0
Wan

Dsl
DSL Flavour = ADSL over POTS
Reserved Bandwidth (kbit/s) up/down = 1063 / 18165
Properties
Output Power (dBm) up/down = 12.0 / 23.0
Attenuation (dB) up/down = 8.5 / 21.0
Noise Margin (dB) up/down = 10.0 / 10.0
Statistics
Loss of signal (local/remote) = 0 / 0
Loss of power (local/remote) = 0 / 0
Loss of framing (local/remote) = 0 / 0
Errored Seconds (local/remote) = 2 / 0
Loss of link (remote) = 0
Connections
PPPoA_1
Connection Type = PPPoA
kBytes Tx/Rx = 0 / 0
Username = zotson@clubadsl1
Password = ********
Last Connection Error = None
Uptime = 00:00:00
IP Connectivity
Comment = Interface is down, no IP connectivity
IP
Local IP Address = Not Configured yet
Remote IP Address = Not Configured yet
Other IP Addresses = Not Configured yet
Primary DNS = Not Configured yet
Secondary DNS = Not Configured yet
MTU Size = 1500
Address Translation = pat
UnicastPackets Tx/Rx = 0 / 0
BroadcastPackets Tx/Rx = 0 / 0
Packets Dropped = 0
PPP
Username = ////
Password = ********
MRU Size = 1500
Admin. State = up
Oper. State = down
Link State = connected
LCP State = reqsent
IPCP State = initial
Retry interval = 10
ATM
Phonebook Name = PVC_1
Address = 8.35
Encapsulation = vc-mux
Auto Configured = no
QoSbook Name = default
QoS Type = ubr

[Clarita]

Jolie ligne
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[iwolss]

Tu as l'air de synchroniser.

[zotson]

Tout à l'heure le hotliner club-internet m'a affirmé qu'une connection club-internet ne peut fonctionner que avec du PPoA et pas du PPoE,

pour passer mon modem en PPoE j'ai besoin de connaitre ceci:
Access Concentrator
Enter the PPPoE Access Concentrator Name.
et
Service Name
Enter the PPPoE Service Name.

je dois mettre quoi ?


et je confirme que je synchronise bien, le hotliner me l'a confirmé aussi

[iwolss]

Access concentrator je n'ai aucune idée de ce que c'est ... pour le nom du service met ce que tu veux c'est pas un paramètre déterminant.

Par contre l'encapsulation doit passer en LCC-SNAP au lieu de vc-mux

Et sinon ... selon moi la hotline n'est franchement pas, selon l'interlocuteur, très au courant de ce qu'est le PPPoE ou le PPPoA...
_________________
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[zotson]

et voilà la page connection de l'interface du modem:

[zotson]

merci pour ta réponse,

sur quelle page peut-on modifier l'encapsulation ?