renvoie du modem

radmo54 · Membre régulier Inscrit le: 17 Déc 2005 Messages: 131

bonjour j'ai recu mon modem hitachi ce matin pour l'offre adsl+option ligne telephonique et comme j'etais deja abonné je dois renvoyer mon speedtouch 530 pouvez vous me donner plus d'information

Rincevent · Posté le: Mer 04 Jan 2006 pm 19:16 Sujet du message:

Disponible dans "mon compte" :

radmo54 · Membre régulier Inscrit le: 17 Déc 2005 Messages: 131

oui mais je n'echange pa de modem je l'ai deja recu

Rincevent · Posté le: Mer 04 Jan 2006 pm 19:21 Sujet du message:

Kheops34 · Posté le: Mer 04 Jan 2006 pm 19:23 Sujet du message:

Tu reçois normalement une lettre qui t'indique un délai et l'adresse d'expédition.

A renvoyer de préférence en colissimo suivi Wink

Rémy · Posté le: Mer 04 Jan 2006 pm 20:06 Sujet du message:

Banditracer · Posté le: Mer 04 Jan 2006 pm 20:17 Sujet du message:

J'ai appelé le service client ce matin pour faire le retour de mon modem téléphonie. A ma question "est-ce que je dois noter un numéro ou quelque chose comme ça pour le retour" il m'a été répondu que je devais juste utiliser la carte de retour qui était avec mon modem et les contacter apres mon envoi pour areter la location.
Ben je les rapelerais avant, on ne sait jamais Smile

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Longueur de ligne : 1393 mètres / Affaiblissement : 20.9 dB / RAS75

radmo54 · Membre régulier Inscrit le: 17 Déc 2005 Messages: 131

je nai pa eu de carte retour avec mon modem et pour l'instant je nai recu aucun courrier

radmo54 · Membre régulier Inscrit le: 17 Déc 2005 Messages: 131

mai pour le modem hitachi que j'ai recu c'est une histoire compliquer j'espere etre clair

il ya une semaine club-internet ma proposer par telephone une offre d'adsl+ telephonie et j'ai accepter mais par la suite j'ai annuler pour revenir en adsl normal et j'ai quand meme recu le modem telephonie hitachi ce matin

et il ya quelque jour le 20mégas et la ligne telephonique etait enfin disponible cher moi alors j'ai souscris l'offre en ligne

Maintenan je crain de recevoir un 2e modem

Rincevent · Posté le: Mer 04 Jan 2006 pm 21:50 Sujet du message:

Arf !

Continue comme ça et ce n'est pas par colissimo, mais en louant un semi-remorque que tu vas devoir retourner tes modems en trop... Laughing

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Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms.

Kheops34 · Posté le: Mer 04 Jan 2006 pm 21:54 Sujet du message:

Sur le cd du kit de connexion dans le menu expert il y a moyen d'imprimer une carte de retour pour le modem Wink

radmo54 · Membre régulier Inscrit le: 17 Déc 2005 Messages: 131

ok merci mais je vais recevoir un 2e modem ou pas (un peu de serieu sinon s'abstenir les reflexion du genre semi-remorque pas trés drole)

bretonneux · Posté le: Jeu 05 Jan 2006 am 03:59 Sujet du message:

de toute façon, si tu reçoit un 2eme modem, tu le renvoi (cause doublon), tu demande a la poste une facture et tu fait un courrier a part en leur demandant le remboursement des frais d'envoi.
cela a marché pour moi! Wink

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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

Dumboton · Posté le: Jeu 05 Jan 2006 am 07:40 Sujet du message:

Notes le numéro de série du modem qui est sur une étiquette à l'extérieur de la boîte.
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

radmo54 · Membre régulier Inscrit le: 17 Déc 2005 Messages: 131

je te remercie ca me rassure