[benzoouille]

Bonjour

Je vous expose ma situation afin d'avoir vos avis.

En début de semaine, j'envoie une lettre recommandé avec AR au service clients Alice pour demander la résiliation de mon abonnement.

Je reçois une lettre d'Alice ce jour m'indiquant que mon abonnement se termine le 21 Octobre 2007.

Je décide donc aujourd'hui de souscrire un abonnement en dégroupage total à Club Internet. A priori il faut que je compte entre 2 et 3 semaines pour que cela soit ok.

Mais je me pose une question, cela ne va t il pas poser problème avec Alice ? J'ai peur que Alice en décidant de couper mon accès le 21 Octobre me coupe mon accès à Club.

Peut etre que je me suis précipité. A moins qu'il n'y ait aucun risque.

Merci d'avance pour vos réponses et avis.

[Arkhorail]

Bonjour à toi !

En fait il y a 2 cas de figure possible.

Soit tu es éligible au réseau Club, et dans ce cas là, Alice ne poura pas supprmimer ton accès Club, mais va peut être poser problème lors de la construction de ligne ...

Soit tu es sur une zone non dégroupée et sur le réseau FT, dans ce cas là il arrive, très rarement certes, que la notification de résiliatrion d'Alice dasse sauter l'accès Club.

Faut voir
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[benzoouille]

Merci pour ta réponse

En fait oui je suis éligible au réseau club car ils m'ont proposé le dégroupage total

Je croise les doigts pour que Alice ne me pose pas de problème

[monsieurben]