[derieppe]

Bonsoir,
Ce soir vers 20H00 ma KISS a rebooté de sa propre initiative. Mais le reboot n'a pas abouti.

J'ai alors éteins et relancé la KISS (elle était TRES CHAUDE) par l'interrupteur arriére. Mais et "Oh surprise" la bete ne veux plus se mettre sous tension.

J'ai laisse refroidr et aprés plusieurs essais : seul clignotement rouge apparait sur le voyant de facade lors du Power On et l'afficheur affiche parfois des traits... mais pas de reboot...

Je l'ai depuis septembre 2006 (premiére distribution de KISS) et en gros sans trop de soucis sauf pas mal de reboot.

Est elle KO ? Si oui j'ai des films dessus. je peux ouvrir pour backuper le disque sur un PC ?

[mattmatt73]

[123soleil]

Oui elle est HS , téléphone à la hotline pour avoir un numero de retour et une toute nouvelle Box te sera envoyée.
Les nouvelles box restent froides.

Livraison en 48 heures

J' ai eu la même chose il y a 15 jours.

[Fufu_courageux]

Avant ça : tu perdra tes films mais ça peut t'éviter de renvoyer la bête :

LE reset

Le vrai

Celui utilisé par les All-Blacks.

Eteind la kiss à l'arrière, enfonce le bouton reset et rallume en maintenant le bouton enfoncé.

Après quelques secondes sur la TV tu aura l'écran d'installation.

Attend la mise à jour et prévois quelques poulets
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Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.

Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.

Resistera encore et toujours à l'envahisseur.

[123soleil]

Apparemment le reset est Hors Jeu

C' est un probleme d' alimentation, la box ne redémarre plus,
on voit sur la face avant des traits clignotants de façon aléatoire au lieu du message club-internet.

Je pense que les box on une faiblesse à ce niveau.
Si on met le pif dessus, on peut peut-être sentir une odeur de cramer.

Allez les bleus!

[Fufu_courageux]

L'alim passe quand même un peu vu que le voyant power clignotte rouge :p

Et surtout j'aime bien les reset...

Ainsi que les câbles ethernet, les cgv et les comédies musicales...
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[derieppe]

[melo8]

Regarde la dernière feuille du guide d'installation... Je cherche l'adresse...

Club Internet
Service Retours
91167 LONGJUMEAU CEDEX 9
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[derieppe]

[okult]

Salut à tous!

Je me permet de faire remonter ce topic car ma Kiss a eu la même panne (Impossible de la rallumer, sifflement, affichage qui clignote et une forte odeur de chaud).

En 5 jours j'en ai reçu une nouvelle et j'ai eu la surprise de constater de nombreuse différences (mon ancienne date de 11/2006 et la nouvelle de 07/2007 je parle de date de fabrication ).

Principale différence: l'aération, la nouvelle étant "grillagé" de chaque côtés pour la dissipation de la chaleur Alors que l'ancienne en ai dépourvu).


Si vous voulez, je peux prendre quelques photos pour comparer avant que je la retourne au SAV!



@+

[SnipizZ]

Merci pour ton offre, mais cette version est disponible depuis Janvier 2007 ^^
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Club-Internet³ depuis le 08/2006;
Synchronisation: 15646 / 946 (Dl:1500Ko/s - Up:100Ko/s);
Affaiblissement de 18.705 dB (1247 mètres de Commutateur).

[okult]