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states10 Nouveau Membre
Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 10
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Posté le: Jeu 30 Aoû 2007 am 09:56 Sujet du message: déménagement et résiliation |
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bonjour,
je suis actuellement chez club internet 3 en DT or je viens de demander congé de mon appartement car je retourne habiter chez mes parents qui eux ont un abonnement club internet 2 non dégroupé.
Je précise que je n'ai pas encore 1 an d'ancienneté.
est il possible de résilier sans frais avant le terme??
Merci d'avance |
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Robin.Des.Bois Membre régulier
Inscrit le: 30 Mai 2006 Messages: 255
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Posté le: Jeu 30 Aoû 2007 pm 13:14 Sujet du message: |
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tu peux résilier sans aucun frais tout simplement si le DT en CI3 n'est pas disponible chez tes parents.
sinon essai de t'arranger avec la fidélisation, étant donné que tes parents sont chez CI, essai de demander un truc genre "réengagement d'un an pour l'abode tes parents contre une résiliation sans frais pour toi"
tu peux essayer on sait jamais au cas où :p _________________
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Dumboton Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 10316 Localisation: 95170
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Posté le: Jeu 30 Aoû 2007 pm 15:03 Sujet du message: |
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Plus tordu, tes parents résilient sans frais suite au changement de CGV et toi tu déménages ta ligne. _________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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Fufu_courageux Membre important
Inscrit le: 17 Juin 2006 Messages: 947 Localisation: Lille
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Posté le: Ven 31 Aoû 2007 pm 13:56 Sujet du message: |
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Déménagement sur une zone non couverte CI3 ça marche si on se fie aux CGV, il ne te reste plus qu'à prendre ta plus belle plume ou faire des vocalises, c'est au choix
(si c'est les vocalises et que tu chantes bien, je recrute pour mes CGV musicales) _________________ Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.
Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.
Resistera encore et toujours à l'envahisseur. |
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hammett Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005 Messages: 12800 Localisation: Colombes
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Posté le: Ven 31 Aoû 2007 pm 16:46 Sujet du message: |
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Fufu_courageux a écrit: |
(si c'est les vocalises et que tu chantes bien, je recrute pour mes CGV musicales) |
Il n'y toujours une petite vidéo à se mettre sous les dents ? _________________ Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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Robin.Des.Bois Membre régulier
Inscrit le: 30 Mai 2006 Messages: 255
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Posté le: Sam 01 Sep 2007 pm 16:26 Sujet du message: |
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Fufu_courageux a écrit: | Déménagement sur une zone non couverte CI3 ça marche si on se fie aux CGV, il ne te reste plus qu'à prendre ta plus belle plume ou faire des vocalises, c'est au choix
(si c'est les vocalises et que tu chantes bien, je recrute pour mes CGV musicales) |
pour résileir sans frais suite si tu ne peux pas avoir la meme offre sur la nouvelle adresse il faut obligatoirement le faire par courier et justifier ton demenagement avec un justif de depart de l'adresse actuelle (etat des lieux, acte de vente) et un justif de domicile a la nouvelle adresse (FT et rien d'autre,pas de ORANGEMOBILE, pas de EDF, ca marchera pas...) _________________
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Phoebe B Nouveau Membre
Inscrit le: 11 Avr 2007 Messages: 48
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Posté le: Ven 07 Sep 2007 am 10:57 Sujet du message: |
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Tout a Fait Robin des Bois
En indiquant au conseiller fidélisation que tu demenages chez tes parents abonnés Ci ( en communiquant leur num de client),tu peux demander a t arranger pr résilier ton abonnement ss frais a condition que tes parents se réengagent pr 1 an.
Franchement c'est la solution la plus simple
La demarche de résil suite dem dans une zone non raccordable sur la mm offre se fait uniquement par courrier avec les justifs indiqués par Robin des bois ci dessus.... |
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