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problème d'accès internet speed-touch


 
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cedfr
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MessagePosté le: Sam 23 Juin 2007 pm 12:53    Sujet du message: problème d'accès internet speed-touch Répondre en citant

Bonjour,
Je suis abonné à Club-Internet en ADSL seul en zone dégroupée (val de marne - 94450).
J'ai un problème et club ne semble pas vouloir le résoudre !

En fait, j'ai aucun souci quand je suis connecté à Internet mais j'ai un énorme souci pour me connecter à Internet ! en fait, le modem met facilement 10minutes avant d'être connecté.

C'est un speed-touch et tous les voyants passent au vert (éthernet) mais le voyant "internet" lui reste profondément rouge pendant des heures et des heures avant de passer au vert. Donc, à chaque fois, je suis obligé d'allumer le modem, de prendre un café et de revenir pour enfin accéder à internet.
Alors, le problème ne vient pas de l'ordinateur (j'ai formaté pour une autre raison et ça n'a rien changé); le modem est bien branché (sur une rallonge certes car la prise téléphonique est loin de ma chambre); mais je ne comprends pas pourquoi le modem met autant de temps.

Le problème existe depuis que j'ai été migré sur le réseau propre à club internet à quelques jours près.

Quelqu'un peut-il me venir en aide ????
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Dumboton
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MessagePosté le: Sam 23 Juin 2007 pm 15:37    Sujet du message: Répondre en citant

Branche directement le mode sur la prise (hors rallonge) et regarde si le passage au vert de la led internet est plus rapide.
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cedfr
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MessagePosté le: Sam 23 Juin 2007 pm 16:50    Sujet du message: Répondre en citant

Dumboton a écrit:
Branche directement le mode sur la prise (hors rallonge) et regarde si le passage au vert de la led internet est plus rapide.

tu veux que je branche le modem sans rallonge pour voir ?
parce que si c'est ça, alors je peux pas brancher le modem à la prise téléphonique et à l'ordinateur en même temps les deux étant trop éloignés Sad
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Dumboton
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MessagePosté le: Sam 23 Juin 2007 pm 17:48    Sujet du message: Répondre en citant

Oui c'est cela il me semble que la led @ s'allume au vet quand la synchro et l'authentification sont effectives, deux opérations qui ne nécessitent pas que le PC soit connecté au modem.

Le but de la manoeuvre est de savoir si sans la rallonge la syncro est plus rapide. si c'est le cas il te faut alors investir dasn une rallonge ethernet longue (10€ pour 10m à mon lelclerc)
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cedfr
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MessagePosté le: Dim 24 Juin 2007 am 09:17    Sujet du message: Répondre en citant

Dumboton a écrit:
Oui c'est cela il me semble que la led @ s'allume au vet quand la synchro et l'authentification sont effectives, deux opérations qui ne nécessitent pas que le PC soit connecté au modem.

Le but de la manoeuvre est de savoir si sans la rallonge la syncro est plus rapide. si c'est le cas il te faut alors investir dasn une rallonge ethernet longue (10€ pour 10m à mon lelclerc)


J'ai essayé le modem branché sur la prise téléphonique, il met autant de temps à mettre internet au vert Surprised
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jxh
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MessagePosté le: Dim 24 Juin 2007 am 10:29    Sujet du message: Répondre en citant

donne les caracteristiques de ta ligne vue par degrouptest et vue par ton modem Wink
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Dumboton
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MessagePosté le: Dim 24 Juin 2007 am 11:04    Sujet du message: Répondre en citant

Pas une bonne nouvelle.

Si c'est un speedtouch 536 tu peux faire une courbe SNR avec
http://www.2cent.de/dmt/st7/dmt.zip
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cedfr
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MessagePosté le: Dim 24 Juin 2007 pm 13:16    Sujet du message: Répondre en citant

jxh a écrit:
donne les caracteristiques de ta ligne vue par degrouptest et vue par ton modem Wink


Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : BSB94
Nom Commutateur Local : BSB BOISSY ST LEGER
Longueur de ligne : 1966 mètres [+]
4/10 sur 1718m, 5/10 sur 132m, 6/10 sur 116m
Affaiblissement : 28.6 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6832 kbps (854 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 15503 kbps (1938 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : IF1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : 13.18 jours

Par degrouptest car avec le modem je ne sais pas comment on fait.

Confused

Sinon, concernant le modem, voici les infos que j'ai sur mon interface admin:
Nom du produit: SpeedTouch 5x6
Version du logiciel: 5.3.3.4
Variante du logiciel: AA
Démarrer la version du chargeur: 1.0.14
Nom de la carte: BANT-J
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jxh
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MessagePosté le: Dim 24 Juin 2007 pm 13:54    Sujet du message: Répondre en citant

ta ligne est de bonne qualité

pour les caracteristiques vues par le modem ton bonheur ici

http://www.clubnews.fr/?espace=technique&menu=sav_modems&article=tutorial_st536

et peut etre meme des aides pour ton pb puisque des reglages te sont proposés

Wink
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