[Hisoka]

On va rajouter une guirlande de noël électrique pour que ce soit plus fun .
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:]

[hammett]

[Fufu_courageux]

La guirlande ne doit pas faire trop noël sinon il va se faire interner...
La flagellation et les CGV, passe encore, mais quelqu'un qui se croit à noel en plein mois de juin...
Essaie de trouver un truc qui fasse 14 juillet ^_^

Et pour info : 5/99 dénudé
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Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.

Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.

Resistera encore et toujours à l'envahisseur.

[morisod]

[hammett]

[PhilippeCachot]

[Fufu_courageux]

Faut te manifester dans les 7 jours pour faire annuler ton réengagement, c'est de la vente forcée, CI connait le problème mais refuse catégoriquement de régler le problème à la source.
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Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.

Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.

Resistera encore et toujours à l'envahisseur.

[OursDeGlace]

a l'instant (20h30) je viens d'avoir un "conseiller" CI qui me propose de me séparer de mon abonnement FT. Je lui parle du fax que je souhaite conserver, il me dit OK pas de problème (C'est également ce que l'on m'avait dit sur CN ) ensuite je lui dit que de toute manière j'ai 2 autres prises téléphoniques que je souhaite continuer d'utiliser donc je refuse catégoriquement l'offre.
ensuite vient la phrase trés bien tourné:
"Donc Mr XXXXX je vous propose de continuer avec votre offre CI² en vous réengageant pour un an"
et si j'avais pas lu ce forum avant j'aurais dit:
"D'accord merci, au revoir"
mais bon du coup je lui ai demandé des précisions:
"excusez moi mais je ne comprend pas, j'ai renouvelé mon abonnement il n'y a pas longtemps donc je ne vais pas me Ré-engager... "
et là ...
plus rien, sonnerie occupée
l'appel a durée un peu moins de 10min (donc ce n'est pas la coupure des 1/2h de la hotline)
je crains le pire pour les prochains jours et je m'attend a un réengagement forcé donc je suivrais ça de près . A-t-il senti que j'avais compris là où il voulait en venir je ne sais pas, en tout cas j'ai tout fait pour lui faire comprendre que j'étais un minimum au courant de sa qui se passer sur ma ligne ADSL (même si j'aurais du être catégorique également pour le non réengagement... mais sur le coup je n'y ai pensé que vaguement ... )
Bon sinon j'en ai profité pour lui demander quand est-ce que je serais éligible à CI^3. Il m'a repondu "des que vous passerez sur l'offre ADSL sans FT " ... là aussi je me demande si c'est exact . Est ce que je ne serais plus sur la carte du "DSLAM non compatible ADSL max" si je choisit l'offre proposée (celle sans FT) ?
bon en tout cas je verrais celà dans quelque jours... si le ré-engagement se confirme je n'aurais aucun regret a passer chez un autre FAI lors des transfert d'abonnés chez N9uf (dommage, CI ne m'avait pour l'instant pas trop déçu)

affaire a suivre donc ...
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[Rincevent]

Salut.

Le fait de passer en offre "sans FT" (aussi appelée adsl-nu) ne te fera ni miraculeusement changer de dslam, ni toujours aussi magiquement migrer sur une offre réservée aux dégroupés (le CI3). Bientôt, on ne ne dira plus "menteur comme un arracheur de dents"...
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Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms.

[jxh]

[hammett]

[OursDeGlace]

[Hisoka]

[OursDeGlace]

Merci Hisoka je t'ai envoyé le n° . Pour l'instant l'Espace abonné m'indique toujours la même (bonne) date de fin d'engagement.
Et sinon si ça peut aider pour trouver d'où provenait l'appel du "conseiller" je peux juste dire qu'il avait un accent marqué et qu'il y avait 2 "bips" toutes les 10 secondes environ durant toute la communication.
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