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[DT]Pb de ligne ???

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texboy69
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Inscrit le: 05 Déc 2006
Messages: 26

MessagePosté le: Ven 25 Mai 2007 pm 20:47    Sujet du message: [DT]Pb de ligne ??? Répondre en citant

Bonsoir,

suite à un post au sujet de la hotline CI, je me permet de vous demander votre aide:

Cela fait maintenant 1 mois que j'essaie de faire remarcher ma TV correctement... aujourd'hui, voilà ce qui se passe:

La TV démarre sans problème, j'ai accès au guide des programmes, mais au bout de 10 minutes environ (temps très aleatoire ...) l'image se fige et celle ci ne reviens qu'au bout de quelques heures (test à l'appui)
Si à ce moment là je change de chaine, ecran noir...

Je précise que j'ai eu droit à un echange du modem, de la TV box, à un passage de technicen PC30, à une intervention sur la ligne, bref j'ai eu droit à la totale... bien sur les resets modem et tvbox ne font rien à la chose.....

Voici donc les caractéristiques de la ligne depuis degrouptest, et depuis le modem:

Abonnement CI3 DT ADSL+tel+TV

INFORMATIONS MODEM:
- Version du firmware : AH4222.01.2.01.300L01.V44-08.mgcp.dspApp3341_fxo.LE9500 A2pB019b11.d16m
- Version du fichier de configuration : 022

INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : ADSL2+
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 825 15323
- Marge signal sur bruit (dB) : 10.2 11.5
- Atténuation (dB) : 5.2 18.0

INFORMATIONS SUR LA CONNEXION EN COURS:
- Type de connexion: nas_8_36
- Etat de la connexion: Activé
- Adresse IP du réseau distant (WAN) : xxxxxxxx
- TX/RX: 20920/17956
- Adresse du serveur DNS primaire : 194.117.200.11
- Adresse du serveur DNS secondaire : 194.117.200.16
- Adresse de la passerelle par défaut : xxxxxxxx

depuis degroupnews

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : BAC69 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : BACHUT
Longueur de ligne : 560 mètres [+]
4/10 sur 560m
Affaiblissement : 8.4 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8188 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25482 kbps (3185 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : RH1
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT


Je viens de retrouver comment faire les courbe snr et qln, je les poste dès qu'elles sont pretes.
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jxh
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Messages: 9420
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MessagePosté le: Ven 25 Mai 2007 pm 21:04    Sujet du message: Re: Pb de ligne ??? Répondre en citant

texboy69 a écrit:
Bonsoir,

suite à un post au sujet de la hotline CI, je me permet de vous demander votre aide:

Cela fait maintenant 1 mois que j'essaie de faire remarcher ma TV correctement... aujourd'hui, voilà ce qui se passe:

La TV démarre sans problème, j'ai accès au guide des programmes, mais au bout de 10 minutes environ (temps très aleatoire ...) l'image se fige et celle ci ne reviens qu'au bout de quelques heures (test à l'appui)
Si à ce moment là je change de chaine, ecran noir...

Je précise que j'ai eu droit à un echange du modem, de la TV box, à un passage de technicen PC30, à une intervention sur la ligne, bref j'ai eu droit à la totale... bien sur les resets modem et tvbox ne font rien à la chose.....

Voici donc les caractéristiques de la ligne depuis degrouptest, et depuis le modem:

Abonnement CI3 DT ADSL+tel+TV

INFORMATIONS MODEM:
- Version du firmware : AH4222.01.2.01.300L01.V44-08.mgcp.dspApp3341_fxo.LE9500 A2pB019b11.d16m
- Version du fichier de configuration : 022

INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : ADSL2+
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 825 15323
- Marge signal sur bruit (dB) : 10.2 11.5
- Atténuation (dB) : 5.2 18.0

INFORMATIONS SUR LA CONNEXION EN COURS:
- Type de connexion: nas_8_36
- Etat de la connexion: Activé
- Adresse IP du réseau distant (WAN) : xxxxxxxx
- TX/RX: 20920/17956
- Adresse du serveur DNS primaire : 194.117.200.11
- Adresse du serveur DNS secondaire : 194.117.200.16
- Adresse de la passerelle par défaut : xxxxxxxx

depuis degroupnews

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : BAC69 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : BACHUT
Longueur de ligne : 560 mètres [+]
4/10 sur 560m
Affaiblissement : 8.4 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8188 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25482 kbps (3185 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL : RH1
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT


Je viens de retrouver comment faire les courbe snr et qln, je les poste dès qu'elles sont pretes.



comme ça là tout a l'air nickel . en plus on peut supposer que pc 30 à tout verifié au niveau de ton installation

j'ai juste effacer ton ip qui n'est pas d'un grand interet pour nous Rolling Eyes

edit

c'est quoi cette connexion

Type de connexion: nas_8_36
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texboy69
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MessagePosté le: Ven 25 Mai 2007 pm 21:14    Sujet du message: Répondre en citant

je n'arrive pas à mettre en ligne les courbs snr, si quelqu'un peut le faire pour moi, je lui envoie en mp...

merci

@jxh: apparement, cela correspond à maconnexion MER ...
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jxh
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MessagePosté le: Ven 25 Mai 2007 pm 21:43    Sujet du message: Répondre en citant

les courbes de texboy


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texboy69
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MessagePosté le: Sam 26 Mai 2007 am 09:46    Sujet du message: Répondre en citant

personne pour m'aider ??
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jxh
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MessagePosté le: Sam 26 Mai 2007 am 11:05    Sujet du message: Répondre en citant

texboy69 a écrit:
personne pour m'aider ??


dumboton est le spécialiste il ne devrait pas tarder a passer

de mon point de vue comme ça c'est ok niveau snr mais bon dumbo t'éclairera forcémént mieux Wink
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MessagePosté le: Sam 26 Mai 2007 pm 12:00    Sujet du message: Répondre en citant

pourrais tu monitorer ta connexion avec dmt on verrait peut etre plus de chose sur une image dynamique
http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=3232&highlight=dmt
par ailleurs pourrais tu décrire comment tout cela est branché

enfin

tu devrais avoir une ligne mer8.36 et pas NAS

un reparametrage complet ne ferait peut etre pas de mal
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MessagePosté le: Sam 26 Mai 2007 pm 13:34    Sujet du message: Répondre en citant

pour dmt, je vais mettre ça en place

en fait la connexion nas_8_36 est une connexion MER.. je m'explique:

quand je vais dans configurationa avancée du modem ah4222, je tombesur la configuration du reseau distant.. et la se trouve 2 connexions:
-1 ppoa qui est en état désactivé
-1 MER ou on retrouve mer_8_36 dans la colonne connexion et nas_8_36 dans la colonne interface...

Pour l'explication de mon install, la voilà:

Pc HP d'origine (environ 4 ans d'age)
relié en ethernet jusqu'au modem (environ 3m de câble)

ensuite tv box reliée au modem avec son câble
et téléphone DECT branché de ssus également (téléphone à environ 1,5m du modem)...

voilà, vous savez tout
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jxh
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MessagePosté le: Sam 26 Mai 2007 pm 13:48    Sujet du message: Répondre en citant

essaie de supprimer la ligne ppoa elle est parfois source de conflit rapportés ici

de toutes façons en ci3 elle est inutile et reinstallable au besoin Wink
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MessagePosté le: Sam 26 Mai 2007 pm 14:42    Sujet du message: Répondre en citant

le dmt de texboy


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MessagePosté le: Dim 27 Mai 2007 am 09:35    Sujet du message: Répondre en citant

toujours personne ?

je voudrais juste savoir si j'ai effectivemet un pb de ligne, dans ce cas je ferais intervenir CI, sinon il faudra que je trouve une solution ailleur ...

merci d'avance pour votre aide !!
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Dumboton
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MessagePosté le: Dim 27 Mai 2007 pm 21:56    Sujet du message: Répondre en citant

peux-tu poster le contenu de la page
http://192.168.1.1:/statsadsl.html
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité
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texboy69
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MessagePosté le: Lun 28 Mai 2007 am 06:36    Sujet du message: Répondre en citant

La voilà:

Statistiques ADSL

Mode : ADSL2+
Type :
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 10.4 10.1
Attenuation (dB): 20.0 4.9
Output Power (dBm): 17.4 6.5
Attainable Rate (Kbps): 17364 20800
Rate (Kbps): 15323 870
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 59 9
B (number of bytes in Mux Data Frame): 238 111
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 1
T (Mux Data Frames over sync bytes): 2 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 16 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.4980 4.0797
L (number of bits in PMD Data Frame): 4096 251
D (interleaver depth): 64 8

Super Frames: 5770440 5770438
Super Frame Errors: 3 0
RS Words: 750157208 392389784
RS Correctable Errors: 3902 0
RS Uncorrectable Errors: 42 N/A

HEC Errors: 3 0
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 3375685707 0
Data Cells: 767938 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 3 0
Total SES: 1 0
Total UAS: 88 0
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Dumboton
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Messages: 10316
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MessagePosté le: Lun 28 Mai 2007 am 08:01    Sujet du message: Répondre en citant

A priori entre les courbes et les stats tu as une ligne de très bonne qualité. ..donc la source doit être ailleurs, i.e dans la config TV.

Dernier test lancer le soir DMT et appuyer sur le bouton start, une courbe devrait se faire dans la fenêtre en bas (variation du SNR) au bout de quelques heures (quand la courbe atteint la fin de la fnêtre) tu peux poster l'image de DMT
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texboy69
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MessagePosté le: Lun 28 Mai 2007 am 09:50    Sujet du message: Répondre en citant

ok, je lance ça ce soir, et je posterais la courbe dès que c'est fait...

merci
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