[sofian]

bonjour,
depuis 2 semaines,je beneficie de club internet service 3.
Et 2 à 3 fois par jour,le voyant service s'éteint (generalement quand une image du decodeur TV reste bloqué),et je suis tjr obligé d'éteindre et de rallumé le modem et le décodeur TV.Quelqu'un sait de quoi ça peut venir?

Et aussi,avec le décodeur TV, souvent, l'image de n'importe quel chaine se fige,parfois pandant 1mn maxi.Quel est mon probleme?

Merci
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La musique est une drogue .Elle est a consommer sans modération

[Expertclub]

Surement d'un taux d'erreur élevé sur ta ligne.
Poste la page complète des stats adsl du modem.

[sofian]

Merci,
Je vais te paraitre bête, mais comment je fais pour avoir les stats adsl du modem?
Je precise aussi que je suis en mode wifi (je sais pas si ça a son importance?
Merci
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[OursDeGlace]

les stats ADSL apparaissent dans l'interface du modem (192.168.1.1 puis identification), il peut aussi s'agir des stats de degrouptest http://www.degrouptest.com/
et sinon, non le wifi n'est pas censé pertuber le fonctionnement de la box (il est géré indépendamment des "services" TV et téléphonie donc normalement il n'agit pas sur le voyant )

EDIT: j'ai oublié de préciser pour accéder à l'interface du modem, c'est bien sur en faisant comme ça: (même si le modem ne correspond pas, la manipulation reste la même) http://www.clubnews.fr/?espace=technique&menu=sav_modems&article=tutorial_comtrendct633
(mais bon c'est juste au cas où ... comme tu es en Wifi j'imagine que tu a déjà du y accéder )
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[Evens]

[claram]

salut tu fais une remise a zero du modem
Puis tu branche le modem en usb ou ethernet.
puis tu rajoutes le mer comme sur le sav de clubnews puis applqiue les parametrès. Enfin tu saves , et le modem va rebooter.
Puis tu débranche la kiss et tu la rebranches .Puis tu allumes la kiss voila

[sofian]

voici les stats du Modem

Statistiques du Réseau Local (LAN)

Port
Reçus

Transmis
Octets Paquets Erreurs Perdus Octets Paquets Erreurs Perdus
Ethernet LAN1 0 0 0 0 2016 15 0 0
Ethernet LAN2 2587959 7915 0 0 2147483647 1737212 0 0
USB 0 0 0 0 0 0 0 0
Wifi 539638 3031 0 0 3670176 5828 0 0


Statistiques du Réseau Distant (WAN)


Connexion VPI/VCI Protocole Interface Reçus Transmis
Octets Paquets Erreurs Perdus Octets Paquets Erreurs Perdus
pppoa_8_35_1 8/35 PPPoA ppp_8_35_1 0 0 0 0 0 0 0 0
mer_8_36 8/36 MER nas_8_36 2147483647 1758893 0 0 1443287 7388 0 0

Statistiques ATM

Statistiques de l'interface ATM :
Octets reçus Octets transmis Erreurs reçues Cellules non reconnues reçues Erreurs de type HEC reçues Erreurs VPI/VCI incorrectes reçues Erreurs reçues sur des ports non activés Erreurs de type PTI reçues Cellules inactives reçues Erreurs de types de circuit reçues Erreurs de type CRC RM OAM reçues Erreurs de type GFC reçues
2450696688 1720560 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Statistiques de l'interface AAL5 :
Octets reçus Octets transmis Paquets unicast reçus Paquets unicast transmis Erreurs reçues Erreurs transmises Rejets reçus Rejets transmis
2450696688 1720560 1764240 7402 1898 0 0 0

Statistiques des canaux virtuels AAL5 :
VPI/VCI Erreurs CRC SAR (temps dépassé) SDU (taille trop importante) Erreurs de petits paquets Erreurs de longueur
8/35 0 0 0 0 0
8/36 0 0 0 0 0

Statistiques ADSL

Mode : ADSL2+
Type :
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 6.9 7.4
Attenuation (dB): 46.0 19.5
Output Power (dBm): 22.7 12.5
Attainable Rate (Kbps): 13312 15144
Rate (Kbps): 12247 951
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 94 9
B (number of bytes in Mux Data Frame): 246 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 1 9
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 8 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.6427 7.4708
L (number of bits in PMD Data Frame): 3174 257
D (interleaver depth): 64 8

Super Frames: 438201 438199
Super Frame Errors: 18022 0
RS Words: 43820176 1862345
RS Correctable Errors: 383857 553648128
RS Uncorrectable Errors: 1718598 N/A

HEC Errors: 1345 0
OCD Errors: 279 0
LCD Errors: 22 0
Total Cells: 195304203 0
Data Cells: 51192774 0
Bit Errors: 0 0

Total ES: 407 0
Total SES: 281 0
Total UAS: 11 0
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[Icarus]

[sofian]

Merci,tu peut me dire donc comment je doit proceder dans l'ordre s'il te plait
Merci
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[Icarus]

Essaie de forcer en G.Dmt ( http://192.168.1.1/adslcfg.html tout cocher et laisser G.DMT et AnnexM Disabled), ensuite pour le nettoyage tu peux suivre le tuto sur le site. Si ça ne marche toujours pas alors il faudrait voir avec la hotline.
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CI² Degroupage Total • 5270/920 kbps en G.DMT forcé •
Widows Vista Familial Premium • CI Box v45 en Ethernet ~ ♫My foosic

[sofian]

bonjour,
Bon je n'ai pas encore essayer le nettoyage par contre j'ai bien forcé en G.Dmt et j'au aussi mit un filte sur la prise principale.Mai toujours perte de service.
Par contre j'ai unautre soucie, je suis en wi fi, et a chaque fois que je (re)demare mon pc ou que j'enleve la prise usb wi fi,mon adresse ip change:
192.168.1.1
192.168.1.2
192.168.1.3
Pouvez m'expliqué.
merci
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[OursDeGlace]

[sofian]

Peut etre que ça va te surprendre,mais j'ai qu'un pc et c'est celui la qui est en wi fi, rien n'est en éthernet.Et oui tu dois avoir raison, après reflexion, je ne doit pas avoir comme adresse IP 192.168.1.1
Donc a prioris c'est très bizare.
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[claram]

salut désative surtout pas le dchp de ton modem. Mais le service de windows.
manipulation depuis xp
Démarrer, puis tu fais executer.
La tu tappes services.msc et tu valides
une nouvelle fenêtre s'ouvre.
Tu cherche Client DCHP et DNS , tu les mets en mode manuel et désativer.
Puis tu vas sur ta connection réseau puis sélectione la.
Puis tu fais clique droit puis propriété
Puis tu vois Protocole Internet version 4(TCP/IPv4)tu séléctione puis propriétés.
Puis tu configure comme ceci
puis tu valides tu eteins la kiss avant de faire la manipulation.
Puis quand tu as validé tu desative et tu reactive ta connection. puis tu rebranches la kiss et le tour est joué.
pour les autres pc change ip 192.168.1.2 par 192.168.1.4 par exemple
cordialement claram

[sofian]

Merci.
Et toute ces manipulations vont permettrent donc a mon seul PC (je reprécise) de ne plus changer d'adresse IP,c'est bien ça?
Pour ce qui ais toujours et encore de la perte de service,ça m**** encore,ça coupe 1 à 2 fois par jours, c'est vraiment chiant.
Pour ce qui ai de la wi fi, je tourne à 36M,c'est raisonable selon vous?
Merci pour tout.
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