[DaSayan]

Bonjour à tous,

Je souffre actuellement de perte régulières de synchronisation avec mon Netgear DG834.

Déjà un petit historique de ma situation :
- Depuis 2005 je suis en ADSL simple complètement dégroupé avec un Speedtouch 530 : tout va bien.
- Le Speedtouch meurt en mars dernier, je le remplace par une ClubBox Tecom AH4222 prétée par un ami, et là je souffre de nombreuses pertes de synchro dès que je pousse un peu le modem ( comme je l'avais déjà exposé dans ce post ).
- Il s'avère que le modem est défaillant, je le remplace mi-avril par un Netgear DG834. Durant une semaine, tout marche nickel.
- Entre temps, Club m'appelle Mardi 22/04 pour me proposer une rallonge de contrat d'un an avec un mois gratuit que j'accepte ( je lui ai demandé des infos sur la vente, il n'a rien voulu lâcher... )
- Et depuis le Jeudi 24/04 c'est la m****, le modem perd sa synchro régulièrement. Toutefois, contrairement à la ClubBox, cela n'a pas de lien si je pousse le modem ou pas : ça arrive à intervalles réguliers, c'est tout.
Le voyant ADSL du modem ( un i souligné ) s'éteint, clignote en orange pendant quelques instants, puis revient en vert.

J'ai essayé de changer les paramètres ADSL ( PPPoE ou PPPoA, VC ou LLC , le MTU à 1500 et 1492 ), mais ça n'a rien changé : les plantages sont un poil moins fréquents en PPPoE, c'est tout.

Je me demande si c'est le modem ou Club qui est la source de mes soucis. De plus, je me demande si mes problèmes ont un lien avec la rallonge de contrat de la semaine dernière. Et pourquoi ?
De plus, il semblerait qu'il y ait des travaux sur mon DSLAM ( il est à paris, plus de détails en PM si vous le souhaitez ), quelqu'un confirme ?
Mon modem est relié à la prise via une grande rallonge téléphonique, est-ce que cela peut jouer ? Pourtant, j'utilise cette rallonge depuis que j'ai eu l'ADSL en 2002, et je n'ai jamais eu de problèmes...

Je mets ici mes résultats sur Degrouptest :

Longueur de ligne : 1919 mètres - 4/10 sur 1919m
Affaiblissement : 28.785 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6800 kbps (850 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 15372 kbps (1922 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom
Plaque ADSL : IF1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non
Délai moyen d'activation d'une ligne : 18 jours

Et voici ce que me dit le modem :
Vitesse de connexion 7514 kbps - 1087 kbps
Atténuation de la ligne 43 db - 10 db
Marge de bruit 3 db - 9 db

Et pour terminer, ce que me dit le modem quand il plante puis revient :
Mon, 2007-04-30 21:06:24 - LCP down.
Mon, 2007-04-30 21:06:32 - Initialize LCP.
Mon, 2007-04-30 21:06:32 - LCP is allowed to come up.
Mon, 2007-04-30 21:06:34 - Loss of synchronization :16
Mon, 2007-04-30 21:06:59 - CHAP authentication success

Désolé pour la longueur de mon post, mais si vous pouvez m'aider à trouver une solution à ces problèmes, je commence à désespérer, et ces pertes de synchronisation régulières sont assez infernales...

Merci d'avance pour toute votre aide !

[Dumboton]

quel est type d'abonnement ? DT ou DP ?
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[DaSayan]

Dégroupage total si je me souviens bien ( c'est pour ça que j'ai posté dans cette section ), voici ce que j'ai lorsque je consulte mon compte sur le site de club :
ADSL 2+ T1 - 1 mois offert - engagement 1 an
Depuis le : 28/04/2007
Date de fin d'engagement : 22/04/2008

Maintenant, j'ai toujours ma ligne téléphonique chez FT, alors je dis peut-être une bêtise, tout bien pensé. S'il y a un autre moyen de vérifier, je dis pas non...

[jxh]

[Dumboton]

SI c'est DP connais-tu ton réseau (CI, LDCOM ou FT)
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[jxh]

[Dumboton]

le première chose est d'enlever ta rallonge téléphonique.
Quelle est la version de ton DG (v1 ou v2) et de son firmware ?
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[DaSayan]

Bon, je m'étais planté sur mon dégroupage, merci jxh d'avoir déplacé mon sujet

Je pense aussi que je suis sur le réseau de LDCOM, c'était le cas à coup sûr il y a quelques mois, mais j'ai un doute si CI m'a migré depuis sur son réseau. FT, c'est sûr que je ne suis pas chez eux.

Pour la rallonge, comme la prise téléphonique n'est pas à côté du PC ( 5-6 m ), je vais me procurer un grand câble réseau Ethernet chez un ami, et ainsi enlever la rallonge téléphonique du branchement en posant le modem pas loin de la prise.

Sinon, pour le Netgear c'est une V3, et le j'ai le firmware 4.01.19.

[monsieurben]

Pour savoir si tu es sur le réseau LDCOM, regarde si tu peux passer en dégroupage total : si tu peux, tu es sur le réseau TOF, sinon tu es sur LDCOM...
_________________
Ancien conseiller N1/Wifi CI

[jxh]

[monsieurben]

[Dumboton]

Le DG834v3 possède un processeur broadcom. Tu peux tenter d'utiliser DMT pour voir la qualité de ta connexion
http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=3232
SGDA
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[Yannick]

Bonjour,

Même config (DG834G mais heureusement V2) et ADSL2+ en DP. J'ai pu repasser en ADSL2+ il y a un mois environ car avant, la qualité de la connexion m'obligeait à fonctionner en ADSL simple pour éviter les décos.
Depuis quelques jours d'ailleurs, la ligne s'est à nouveau un peu dégradée mais ça reste très raisonnable (1 déco tous les 2-3 jours et ça reprend vite grâce au firmware 3.01.31)

Pour revenir à ton cas, ta marge de bruit est vraiment beaucoup trop basse pour que ton DG puisse rester accroché bien longtemps à la connexion. La solution probable est donnée dans le premier post de ce thread, bien sûr si le nettoyage de ligne ne suffit pas. Ca semble résoudre pas mal de problèmes, même si ta connexion ne pourra passer les 8000 kbps

[DaSayan]

Bon on résume

[DaSayan]

Oups double post, désolé...