[tomchina]

bonsoir,
je suis sur Bordeaux sur mek33 exactement.
depuis quelques jours, impossible de garder la synchro.
si qqun du coin avaient les meme pepins, ca me rassurerait.
j'ai bien sur appelé la hotline ils contatent ausi des pertes de sychro sur ma ligne mais ne peuvent l'expliquer.
bien entendu, j'ai fait toutes les manips demandées par le Gentil Hotliner mais rien de rien.
ils veulent que je les rappelle d'un portable afin de faire des manips sur ma ligne mais j'en ai pas, et s'en est suivi un dialogue de sourd.
comme dirait lilou: PLEASE.... HELP....

[jxh]

des pistes ici

http://www.clubnews.fr/?espace=technique&menu=sav_ligne_adsl

mais donne nous egalement la qualité de ta ligne vue par le modem et celle vue par degrouptest

pourrais tu également décrire ton installation et ton mode de connexion
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[tomchina]

[tomchina]

degrouptest
Informations Techniques Eligibilité France Télécom (option 5)
Ligne testée : 05 56 XX XX XX
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : MEK33 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : MERIADECK
Longueur de ligne : 2020 mètres [+]
4/10 sur 2020m
Affaiblissement : 30.3 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 6522 kbps (815 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 14303 kbps (1788 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : AQ1
Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : 3.43 jours

[jxh]

ecart important entre l'attenuation théorique et celle constatée par le modem

tu peux tester de passer en mode adsl max soit gdmt et voir ce que cela donne (un peu moins de débit mais sans doue plus de stabilité )

vérifies aussi la ligne 8;35 PPOA ECT ECT est bien supprimée de ta config


enfin avec

http://www.clubnews.fr/?espace=technique&menu=sav_modems

tu peux poster une courbe de ta connexion
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[tomchina]

v'là des courbes

je veux bien passer en adslmax ou gmdt, mais pourquoi alors ca a bien marché pendant + d'un an sans reel pepin?
la ligne 8 35 est bien degagée
chose importante, mes valeurs d'atenuation ont toujours été celles du modem et ca fonctionnait tres bien.

[jxh]

pour les courbes dumbo te dira
perso je ne sais pas vraiment

une chose est sure il y a deux mois CI à décdé de tolerer des niveaux snr plus bas afin en gros d'augmenter les débits

dans le cas d'une ligne un peu moyenne comme la tienne cela peut avoir eu un impact négatif sur la stabilité de ta connexion

en atendant d'autres avis teste donc si tu le souhaites gdmt ou eventuellement adsl2(sans le +) pour voir si c'est plus stable
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[tomchina]

merci de te preoccuper de moi

[monsieurben]

Attention! en G.DMT, debit max =8Mbits/sec! (bye bye double tuner...)
Pour les manips à faire : Test neutre (le modem directement sur la prise principale, aucun autre périphérique sur le réseau FT), test sur les autres prises, echange filtre/gigogne, reset/reconfig du modem, SUPPRESSION DE TOUTE RALONGE!!!.

Effectivement, la hotline refusera de lancer une intervention si les manips ne sont pas faites, ca peut paraître con mais il faut écarter tout problème du côté client, et si les manips ne sont pas faites, elles seront refusées par le service qui les valide et envoie les techniciens (donc, le hotliner aura envoyé l'intervention, aura dit de patienter une semaine et au rappel du client, rien n'aura été fait...)
D'ailleurs, lorsque tu rappelles après les tests, essaie de te faire prêter un portable, car le hotliner risque de te demander de débrancher le modem lors de la validation de l'intervention pour faire un test et si tu ne le fais pas, l'intervention sera automatiquement faussée; et si tu es coupé, elle ne sera pas lancée.
_________________
Ancien conseiller N1/Wifi CI

[jxh]

[monsieurben]

Certe mais le débit mini pour la TV c'est 6.5mbits/sec. donc avec un peu de téléphonie derrière ca laisse pas grand chose pour surfer. Et normalement avec 11mbits le double tuner ca passe (juste mais ca passe, enfin je crois). M'enfin, vivement le MPEG/4

Ps : j'attends le 6.5x2 = 13 mais c'est pas comme ca que ca marche :p
_________________
Ancien conseiller N1/Wifi CI

[jjerome]

Salut moi je suis sur MEK33 aussi mais aucun problème sur ma ligne...

[jxh]

[tomchina]