[headworms]

Hello,

Voici mon pb:

Je viens de déménager et je suis en CI2 dégroupé total sur NRA TRA-78.
J'ai bien le voyant ADSL allumé, ethernet ok, mais pas le voyant Service.

Quand je tente une réinstallation, j'ai un pb avec des identifiants non valides.

Quand je contacte CI on me dit que tout est ok de leur côté et qu'il faut reconfigurer "à la main" le modem...

Quid?

Merci pour votre aide.
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JuSt FoR FuN OnLy!

[Arkhorail]

Moi j'aurrai conseillé un reset modem en remetant juste le login et mot de passe.
Derière, le modem va reprendre tout seul le fichier de configuration pour paramétrer la VOIP.
Si ça marche toujours pas, je sais pas ...
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[monsieurben]

+ 1 pour un reset/reconfig du modem, ensuite si ca marche toujours pas, on force la reconfig complète de la phonie avec la hotline. ta ligne est bien activée? ou pas encore terminée?
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Ancien conseiller N1/Wifi CI

[headworms]

C'est bon ça marche!

J'ai suivi pas à pas la reconfig manuelle donnée par le service technique.

Merci pour votre aide!
_________________
JuSt FoR FuN OnLy!