[bob42]

Bonjour,

Je viens de voir que je peux passer au dégroupage total. Pour le moment je suis chez CI en dégroupage partiel (ADSL + Téléphonie) et tout est parfait.
Est ce que je prends un risque de passer au DT? Est ce que le tarif de l'obonnement augmente en passant au DT?
Vous pouvez aussi me donner vos retours d'experience du passage du DP au DT

Merci

[Hisoka]

Y'a jamais de risque zéro.
Pas d'augmentation de tarif non plus (26.90 +3)
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:]

[bob42]

Ok merci de l'info .

Question pour ceux qui sont passés du DP au DT: vous êtes satisfaits?


Merci

[bob42]

Je viens de modifier mon abonnement pour passer du DP au DT.
Maintenant Wait and See
J'espere ne pas avoir de mauvaises surprises en tout jusqu'à maintenant tout c'est toujours bien passé.

[Fufu_courageux]

Comme l'a dit notre ami plus haut, y'a pas de risque zéro, mais en général le passage se fait correctement... Pour ma part je ne suis jamais passé du DP au DT chez quelque opérateur que ce soit, c'était DT direct sur ligne inactive quand c'était possible, ou simplement DP si pas possible, mais dans la majorité des cas tout se passe très bien
_________________
Ecoutez, laissez la hotline faire son travail, dès que nous aurons de plus amples informations, croyez bien que vous en serez les premiers informés.

Ex-abonné CI
Ex-membre du service client.

Resistera encore et toujours à l'envahisseur.

[ankou]

Bonsoir,

Abonné CI depuis 1996, donc fidèle.
Suis passé au DT depuis fin Janvier 2007.
Très content de la TV, superbe qualité.
De temps en temps il faut "rebooter" la CI-Box (1 fois par semaine),
pas de problème sur le téléphone.

Pas de problème non plus sur la transition CI2 -> CI3.
Par contre je ne suis pas d'accord sur l'augmentation de tarif puisque je suis passé de 26.9 en CI2 (DP) à 29.9 + 3 en CI3.

Sinon très content de leur offre.
J'attends de pouvoir utiliser le port USB sur la Kiss et de pouvoir diffuser des films du PC à la Télé.

[Hisoka]

[ankou]

Exact, autant pour moi.

[tiloup16]

Mon expérience :
- commande de passage de DP en DT avec portabilité du numéro le 5/3/07 ;
- passage en DT effectué le 23/03/07 ;
- portabilité du numéro à partir du 26/03/07.

Le jour du passage en DT, je n'ai eu une interruption de connexion que de 10 minutes.
Dans la période du 23/03/07 au 26/03/07, je pouvais téléphoner et être appelé sur mon numéro de téléphone VOIP attribué par CI lors de mon inscription en DP.

Pas d'augmentation de tarif, mais l'engagement repart pour 12 mois (l'ancienneté en DP est perdu).

Depuis, j'ai eu 1 demi-journée et 1 journée sans téléphone ni internet ("authentification failure") dû à un problème matériel sur dslam ROC16.
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CI en DT
NRA : ROC 16
Down : 850 ko
Up : 7000 ko

[bob42]

Merci de vos réponses

France Telecom envoie un courrier pour confirmer l'arrêt de l'abonnement chez eux?


Merci

[hammett]

[tiloup16]

Pour ma part, j'ai bien reçu une lettre de confirmation de FT me confirmant la fin de mon abonnement chez eux.

J'ai également reçu un avoir FT correspondant au trop perçu.
_________________
CI en DT
NRA : ROC 16
Down : 850 ko
Up : 7000 ko

[Arkhorail]

Perso je n'ai eu aucun changement, aucune coupure.
C'était l'année dernière que j'ai fait le changement.
Je suis passé du DP au DT : aucune coupure

Là j'ai déménagé, passé en DT de suite : aucun problème.

J'ai reçu un courrier de FT signifiant que j'était passé en DT avec un autre opérateur puis une facture de cloture de compte.
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Offre CI ADSL 2+ VOIP - Down 5218 Up 841 à 10€
(c'est chouette l'offre salarié )
Meilleur téléchargement eMule : 328 ko/s

[briceb]

Pour ma part j'était en dégroupage partiel.
J'ai fait ma demande de dégroupage total le 01 avril (non ce n'est pas une blague !!).
Je suis passé en DT le 12 avril ( CI m'avais annoncé le 1.
Je n'ai eu qu'une coupure de 2-3 heures.
Cela marche parfaitement.

La blague dans tout cela ..... CI m'appelle le 13 avril au soir pour me demandé si je serai interresser par le DT !!!!
Il à fallut quand même leur dire de vérifié leurs données, et il s'est excusé.
Je n'est pas gardé mon numéro FT , mais conservé mon numéro CI.

Je suis entièrement satisfait.
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[bob42]

Merci pour ces infos.

Niveau débit on gagne en passant du DP au DT ou on reste stable ?

Merci