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Message |
Clarita
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3138
Localisation: Auvergne
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 Posté le: Sam 07 Avr 2007 am 11:40 Sujet du message: [ND]Pourquoi ce changement sur ma ligne? |
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| Citation: | Bonjour,
Nous allons procéder à une intervention technique sur votre ligne téléphonique. Cette opération se fait à distance pendant les horaires de bureau et sans aucune intervention de votre part.
Votre ligne France Télécom continuera à fonctionner normalement, mais votre connexion Internet pourra être interrompue pendant quelques heures dans les jours qui viennent.
Pour toute question, nous vous invitons à contacter votre Service Clients au 0 892 01 1000 (0,34€ / mn), ouvert 7j/7 de 9h à 22h.
Avec Club Internet, vous êtes en bonne compagnie. |
Bonjour à tous,
Le 28-03-07 je reçois ce mail du service clientèle Club-Internet,
Ni une ni deux, je décroche mon téléphone (hotline illimité, donc pas de quoi s'en priver)
- Je veux pas qu'on touche à ma ligne, elle est trop zolie 
- Ne vous inquiétez pas, nous vous passons sur le réseau CI
- Menteur! mon NRA n'est pas dégroupé 
- Ah!, je vais voir (silence) votre ligne va être migrée sur un réseau plus performant.
- Je veux pas, elle très bien où elle est Vous allez me la détraquer.
- Non non Madame, d'ailleurs, c'est déjà fait, oui, le bon a été accepté.
- Ben!  Je vois pas de changement!
(Le mail est arrivé à 3h26 du matin et il est environ 9h30 ce même jour)
J'ai tous vérifié, aucun changement sur la synchro du modem ni sur ma grenouille...
Bon, pas la peine de râler 
Hier, je m'aperçois que le UP de ma grenouille a changé:
Je vérifie le modem.... et la, je vois aussi un petit changement:
AVANT: 
APRES: 
Mais le plus impressionnant, c'est un changement d'IP 
Qu'est ce qu'ils ont fait sur ma ligne et pourquoi 
Y'a t il d'autres cas comme le mien
@+
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Club Internet, ND, ADSL2+ <24Mega + VoIP CI-Box: 1104/20955
Ligne: dist 560m, aff 6,94. Grenouille: dl 1578Ko/s, ul 108Ko/s, ping 36ms
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cs_personatum
Membre indispensable
Inscrit le: 06 Juil 2006
Messages: 1254
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 12:00 Sujet du message: |
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| Peut-être s'agit-il d'une intervention sur les équipements du réseau de l'opérateur tiers (9Tel ou FT) sur lequel ta ligne est branchée, et CI informé par icelui, prévient ses clients. |
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Clarita
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3138
Localisation: Auvergne
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 12:04 Sujet du message: |
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Je suis sur le réseau 9Tel
je crois qu'avant, j'étais sur le réseau FT, pas sûr!
comment puis-je vérifier?
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Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 13:38 Sujet du message: |
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tu peux tenter ce lien
http://www.dnsstuff.com/tools/whois.ch?ip=xxxx
avec xxxx soit ton IP, soit celle de ta passerelle
ou regarde un poste de Rémy
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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Clarita
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3138
Localisation: Auvergne
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 13:46 Sujet du message: |
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Oui, merci, J'ai vu sur un post à Rémy et je suis bien sur le réseau 9Tel.
Mais justement, ce que je recherche, c'est où j'étais avant 
Je fouille mon PC pour savoir si, par hasard, je n'en aurai pas gardé une trace (Info, modem, post sur le forum, prise d'écran sur Rémy......)
@+
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Rémy
Co-Admin
Inscrit le: 09 Nov 2005
Messages: 2486
Localisation: Grenoble (isère)
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 14:40 Sujet du message: |
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Ma signature ne fait pas la différence entre le réseau 9T et FT.  
(apparement il n'y a pas de différence entre les hôtes)
_________________
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Clarita
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3138
Localisation: Auvergne
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 15:10 Sujet du message: |
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Bon,Tel
avec le lien de Dumbo, je ne voir que des T-online dans tous les sens!
avec la signature de Rémy, je me voie chez 9Tel
Où suis-je?
PS: à vrai dit, c'est juste par curiosité, car j'ai pas de problème 
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Rémy
Co-Admin
Inscrit le: 09 Nov 2005
Messages: 2486
Localisation: Grenoble (isère)
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 15:29 Sujet du message: |
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Le lien de Dumbo indique le "propriétaire" de l'hôte, donc T-ONLINE.
ton hôte est XXXXXXXXX.d4.club-internet.fr.
Ces hôtes sont utilisés par CI pour le réseau FT et 9T, donc il n'est pas possible de différencier ces deux réseaux grâce au lien de Dumbo ou ma signature (ou tout autre site basant les résultats sur ton adresse IP).
_________________
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Clarita
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3138
Localisation: Auvergne
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 15:35 Sujet du message: |
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Ok Rémy, merci de ces précisions,
je retourne à mon bricolage du jour
@+
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bretonneux
Modérateur
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 2713
Localisation: angouleme
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 17:17 Sujet du message: |
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| Clarita a écrit: | Ok Rémy, merci de ces précisions,
je retourne à mon bricolage du jour
@+ |
une chose : si j'ai bien compris, 9telecom est arrivé dans ton nra?
_________________
migration reussi chez sfr, tout fonctionne!! |
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Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 17:45 Sujet du message: |
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si effectivement tu es maintenant degroupé par Neuf, je trouve vache que ton tarif soit inchangé. Un des deux (CI ou Neuf) s'en met dans la poche.
_________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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cs_personatum
Membre indispensable
Inscrit le: 06 Juil 2006
Messages: 1254
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 17:50 Sujet du message: |
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9 y est depuis depuis 2005 d'après degroupnews si c'est bien JAU03.
Mais voila que le post de Dumbo, me fait penser que voila le critére qui permettra de savoir si tu es/étais sur 9Tel ou FT : foin de tous ces trucs techniques, combien payes-tu ? |
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Expertclub
Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 17:54 Sujet du message: |
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| il me semble que la synchro ATM maximum sur le reseau de 9C est de 20Mbps donc tu n'es pas sur le reseau 9C (en tout cas a une époque c'était ça), si tu veux une confirmation envoi moi ton numéro client et je regarderait mardi. |
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Clarita
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3138
Localisation: Auvergne
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 18:55 Sujet du message: |
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Mon NRA est bien JAU03 et effectivement, (d'après Degroupnews), 9Tel est dessus.
 CS:
Je paye en avatar
ExpertClub:
PM envoyé
@+ 
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cs_personatum
Membre indispensable
Inscrit le: 06 Juil 2006
Messages: 1254
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| Posté le: Sam 07 Avr 2007 pm 20:56 Sujet du message: |
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| Clarita a écrit: | Mon NRA est bien JAU03 et effectivement, (d'après Degroupnews), 9Tel est dessus.
CS:
Je paye en avatar
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Je voulais dire combien payes-tu ton abonnement à CI bien sur.
Cela permet de savoir sur quel réseau tu es.
On ne monnaye pas son assistance sur CN.
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