[ND]La grande chute

Clarita · Posté le: Mer 09 Nov 2005 am 09:58 Sujet du message: [ND]La grande chute

Bonjour à tous,
Depuis hier j'ai ressentis un ralentissement sur ma ligne ADSL.
Ma grenouille était rouge mais vu quelle est en "réparation" je n'ai pas prêter attention.
Je me suis dis que tout rentrerait dans l'ordre ce matin.
Mais non! C'est la grande chute. Dry

Moi qui étais si contente de l'augmentation d'upload il y a 15 jours,
me voilà retombée sur l'offre à 512

ADSL Link Status

Adsl Line Status -- operational
Adsl Mode -- G992_1_A
Up Stream -- 160 kb (Interleave) ==> 27 oct : 640 kb
Down Stream -- 640 kb (Interleave) ==> 27 oct : 8128 Kb
Attenuation
near end: 7.5
far end: 7.5
SNR Margin
near end: 50 ==> 27 oct : 18
far end: 7 ==> 27 oct : 22
HEC Count -- 0
Firmware -- 0X102B0309
CRC Errors -- 0

60 millions de consomateurs:
Le 6 nov 05.....Down : 4517Kb/s.....Up : 435Kb/s
Aujourd'hui 9 nov 05.....Down : 479Kb/s....Up : 136Kb/s

Teste Mire ipadsl.net :
Le 5 nov 05 : 6743.964Kbps (842.995Ko/sec)
Aujourd'hui : 533.14Kbps (66.642Ko/sec)

Je tiens à dire que je n'ai effectué aucun changement de configuration sur mon modem.
Question :
--Est-ce que quelqu'un par mis vous se trouve dans la même situation que moi?
--Pensez-vous que les changement intervenus hier chez CI (DT et autres...) puissent avoir perturbé ma ligne?
--Que dois-je faire?
Rappel : Je suis en non dégroupé et non éligible ADSL2+

Clarita, qui cris "AU SECOURS"
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Club Internet, ND, ADSL2+ <24Mega + VoIP CI-Box: 1104/20955
Ligne: dist 560m, aff 6,94. Grenouille: dl 1578Ko/s, ul 108Ko/s, ping 36ms
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Dumboton · Posté le: Mer 09 Nov 2005 am 10:04 Sujet du message:

Ta ligne a pris un coup d'atténuation. Il faut revenir à une atténuation plus faible.
J'espère pour toi que FT ne t'a pas changé de NRA
Tentes à nouveau le 1013 pour signaler cela.
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

Clarita · Posté le: Mer 09 Nov 2005 am 10:28 Sujet du message:

Le 1013 : Suite à un nombre important d'appels, tous nos conseillers sont actuellement en ligne. Nous vous invitons à renouveler votre appel ultérieurement.

Tu as peut être raison Dumbo, je constate sur degrouptest :
NRA compatible ReADSL FT : OUI
Alors qu'il était jusque là en NON.

Je retente le 1013
@+
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clad63 · Posté le: Mer 09 Nov 2005 am 10:37 Sujet du message:

Je constate aussi que N9uf est maintenant présent dans les dslams de Montluçon (Jaures et Piquand), si tu es raccordée à un de ces 2 le soucis vient peut etre de là
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Ancien CI ADSL2+ Voip - Actuellement Orange (1mégaMax synchro 1200/320 snr 12) pas mal pour 63db et 4500m

Clarita · Posté le: Mer 09 Nov 2005 am 10:54 Sujet du message:

Alice la semaine dernière, N9uf maintenant! Dry

Oui clad, je suis sur Jaudes à 560 m (aff 6.94 dB)

Et l'autre au bout du fil qui me demande "c'est quoi un NRA?"
Et m'envoie chez Wanadoo!
Quel bande de plouks

Ah ah!!, je suis tombé sur le 1013 en régions parisienne Shocked

et je doit faire le 0800 10 13 69 pour me retrouver en Auvergne!
Pourquoi? Parce que j'appelle avec mon numéro CI!
À suivre............
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Dumboton · Posté le: Mer 09 Nov 2005 am 10:57 Sujet du message:

Fait ## pour avoir la tonalité FT et passer par la ligne FT.
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Clarita · Posté le: Mer 09 Nov 2005 am 11:22 Sujet du message:

Donc, apparemment, après vérification, d'après FT, je suis bien à 8M sur ma ligne!

Où est le problème? Sad

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clad63 · Posté le: Mer 09 Nov 2005 am 11:26 Sujet du message:

si tu fais Executer, cmd, tracert www.club-internet.fr est-ce que ça passe sans soucis ou ça bloque quelque part?
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Clarita · Posté le: Mer 09 Nov 2005 am 11:35 Sujet du message:

Clarita · Posté le: Jeu 10 Nov 2005 pm 16:20 Sujet du message:

Les nouvelles du jour:

Suite à x appels à FT, qui me certifiait que ma ligne n'avait pas de problème, je me suis décidée à appeler la très sympathique et non moins compétente Hotline de CI.

Après avoir débité mes explications claires et précises concernant mon problème, le hotliner m'a remercié d'avoir effectué tous les tests de control nécessaires avant de contacter la hotline. Il m'a dit que si tout les gens qui appellent pouvaient en faire de même, cela améliorerait la rapidité et le service rendus.

Primo, le holiner me voit connectée deux fois!
Pas de problème pour vous me dit-il, il y a eu un problème technique sur votre répartiteur et une mauvaise manipulation de la part des techniciens, a fait que beaucoup de personnes se sont retrouvés comme vous, voir même sans aucune connexion. (Réparation faite après reboot du modem)
J'ai cru que quelqu'un squattait ma ligne.

Decio, pas du tout normal de surf à 57Ko/s quand on a une offre de 8Mega, donc le problème vient de FT. Le gentil hotliner a donc fait un ticket d'intervention (d'urgence) à l'intention de FT, pour vérification et réparation de ma ligne au niveau du répartiteur.
Il m'a dit que pour FT toutes les lignes sont toujours impeccables, mais ils ne contrôlent pas et n'interviennent que sur la demande d'un FAI.

Reste plus qu'à attendre de 2 à 7 jours maximum, pour que tout redevienne normal.
À bientôt, Clarita Rolling Eyes

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Clarita · Posté le: Jeu 10 Nov 2005 pm 18:44 Sujet du message:

Plus rapide que l'éclaire Very Happy

ADSL Link Status

Adsl Line Status operational
Adsl Mode G992_1_A
Up Stream 640 kb (Interleave)
Down Stream 8128 kb (Interleave)
Attenuation
near end: 7.5
far end: 7.5
SNR Margin
near end: 17
far end: 22
HEC Count 0
Firmware 0X102B0309
CRC Errors 0

Votre Bande Passante : 6768.816 Kbps (846.102 Ko/sec)

Débit descendant : 5797 kb/s
Débit montant ; 544 kb/s

Grenouille:
Down : 617 Ko/s
Up : 64 Ko/s
Ping : 47 ms

Bon, cette fois, je peux mettre ma signature à jour! Rolling Eyes

@+, Clarita
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bretonneux · Posté le: Jeu 10 Nov 2005 pm 18:49 Sujet du message:

ha ben voila, ca marche bien alors!!
c'est cool pour toi! Wink

_________________
migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

Clarita · Posté le: Jeu 10 Nov 2005 pm 18:51 Sujet du message:

Greg62 · Posté le: Jeu 10 Nov 2005 pm 22:54 Sujet du message:

Clarita · Posté le: Sam 12 Nov 2005 pm 13:21 Sujet du message:

J'ai crié victoire trop vite!
Mon Up est en chute libre ce matin:

Débit descendant : 5485 kb/s
Débit montant : 5 kb/s Surprised

Pourtant sur l'interface du modem est correcte:
DOWN: 8128Kbps
UP: 640Kbps

Après reboot du modem :

Débit descendant : 5741 kb/s
Débit montant : 544 kb/s Very Happy

Je me demande ce qu'il se passe ou ce qu'il ne se passe pas
pour que je doive rebooter tous les jours Confused

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