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[DT]CI perd la boule!

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pef2
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Inscrit le: 20 Juin 2005
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MessagePosté le: Sam 24 Mar 2007 am 10:55    Sujet du message: [DT]CI perd la boule! Répondre en citant

Coup de fils ce matin de CI pour me dire que je beneficie d'une promotion!!
"On vous ouvre un 2eme abonnenement chez CI dans la meme maison vs payez 2 fois plus mais au mois vous aurez acces a la télé!!"
C'est quoi ce bordel qu'est ce que je peux faire?
Il parait que mon NRA est degroupé mais pas marqué ici c'est CSE35 et que 20 personnes sur cesson sont selectionnés pour cette maginifique promotion ou on paye 2 fois plus pour avoir 1 service de plus et ce jusqu'en septembre!!!
Y a un arnaque?
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Foxinou
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Messages: 247
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MessagePosté le: Sam 24 Mar 2007 am 10:57    Sujet du message: Répondre en citant

totalement ! scandaleux !
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ADSL2+ non dégroupé, CIBox, Sud de Rennes, Put*** de bridage !!!
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pef2
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Messages: 109
Localisation: Rennes (juste a coté)

MessagePosté le: Sam 24 Mar 2007 am 10:59    Sujet du message: Répondre en citant

comment fait on pour verifier si mon NRA est degroupé vraiement?
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jjerome
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Localisation: Bordeaux

MessagePosté le: Sam 24 Mar 2007 am 11:04    Sujet du message: Répondre en citant

pef2 a écrit:
comment fait on pour verifier si mon NRA est degroupé vraiement?

Tu rentre ton numéro de téléphone dans la case en bas : http://www.clubnews.fr/?espace=technique&menu=outils
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pef2
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MessagePosté le: Sam 24 Mar 2007 am 11:05    Sujet du message: Répondre en citant

oui non mais a partir du PC on pouvait le faire a partir de l'invite de commande
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jxh
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MessagePosté le: Sam 24 Mar 2007 am 11:11    Sujet du message: Répondre en citant

pef2 a écrit:
oui non mais a partir du PC on pouvait le faire a partir de l'invite de commande


pour cela

executer cmd
puis saisir
tracert www.club-internet
si la seconde ligne a pour forme
nom du nra-1.dslam.club-internet.fr
c'est CI sinon c'est neuf t
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always be a good boy, don't ever play with guns.
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now every time I hear that whistle I hang my head and cry..
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pef2
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MessagePosté le: Sam 24 Mar 2007 pm 12:59    Sujet du message: Répondre en citant


voila j'ai ca!
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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
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MessagePosté le: Sam 24 Mar 2007 pm 13:14    Sujet du message: Répondre en citant

deuxieme ligne

ce n'est pas le reseau CI Wink
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Rincevent
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Inscrit le: 20 Juin 2005
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MessagePosté le: Sam 24 Mar 2007 pm 13:24    Sujet du message: Répondre en citant

jxh a écrit:
deuxieme ligne

ce n'est pas le reseau CI Wink


Le contraire eut été étonnant, non Question

http://www.clubnews.fr/?espace=technique&menu=suivi_reseau&filtre_dep=35 Wink
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Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
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Fufu_courageux
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MessagePosté le: Sam 24 Mar 2007 pm 13:26    Sujet du message: Répondre en citant

C'est quoi ce plan foireux ?
Jamais entendu parler de ça O_o
J'ai entendu dire par contre que le neuf appelait certains abonnés CI en leur disant que ça y était, qu'ils avaient racheté CI et qu'ils pouvaient changer gratuitement d'abonnement... Peut être que ça se rapproche ?
En tout cas si t'es pas sur le réseau CI tu n'aura pas la télé, l'histoire de double abonnement ça sent le plan foireux, et si tu es sur le réseau 9 telecom c'est probablement eux qui sont à l'origine de l'appel...
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pef2
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MessagePosté le: Sam 24 Mar 2007 pm 13:42    Sujet du message: Répondre en citant

ben ca fait 9 ans que je suis chez CI! la nana appelle ce matin mon pere et lui dit qu'on nous fait une offre promo chez CI ac telphone+tele+adsl etc.. pour 30€ (deja je vois pas ou elle est la promotion puisque c'est le prix!)! mon pere lui dit qu'on est deja chez eu! et la elle repond ah bon!! dc deja ca sent le truc bizar! mon pere lui a dit de rappeller pour que je vois ac elle! et la elle me dit que mon abonnement chez CI s'arrete au mois de septembre 2007 (hors la semaine derniere il y avait qqu'un d'autre de CI qui a appelé ma mere pour nous reengager 1 an et ma mere a eu la mauvaise idee de leur faire confiance dc mon engagement d'arrete ds un an!) et puis apres elle me parle de double contrat!
En gros jusqu'au mois de septembre je paye 2 abonnement tous les mois chez le même FAI soit 57.99€ / mois pour du triplay même FT fait moins cher cherchez l'erreur!! et au mois de septembre il faut que je resilie mon ancien contrat!! Blink Blink dit moi ils sont tarrés ou quoi?
Je finis par lui demander si c du DT elle me repond "tout a fait" et reenchaine sur "vous beneficier d'une offre promo....." (j'avais l'impression de parler a un robot!)
et la je me rend compte qu'elle m'a menti sur le DT de mon NRA!!
Mais il semble y avoir un probleme ac ce NRA et CI j'avais deja deposé un post sans succes il y a qques temps http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=4863


Voila pour la ptite histoire j'espere que ca vous a bien fait rire parce que moi je trouve la chose vraiment comique! Laughing Laughing Laughing
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Fufu_courageux
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MessagePosté le: Sam 24 Mar 2007 pm 14:58    Sujet du message: Répondre en citant

Cette histoire de double contrat est vraiment louche... Soit c'est du démarchage de chez CI mal ciblé, et la personne au bout du fil a été prise de court parce que déja chez eux, donc a raconté n'importe quoi pour vendre son abo, soit c'est un autre FAI qui lui aussi est prêt à te raconter n'importe quoi...
Les Chantal Mercier® de chez CI ont l'habitude de te promettre la lune pour te réengager, pas pour te faire un double abonnement...
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unvieu
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MessagePosté le: Dim 25 Mar 2007 am 00:05    Sujet du message: Répondre en citant

Peut-être qu'un MP de Pef2 à l'un d'entre vous ( hotliners bénévoles de CN) avec n° de client pourrait être utile ? Un mail à CI pour l'avertir ne serait pas inutie... je pense..... Comme tu le signalais Fufu... j'ai effectivement contacté par le 9, se présentant au titre de CI... sous prétexte que j'étais en dégroupage partiel sur leur réseau etc etc... Mad
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melo8
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MessagePosté le: Dim 25 Mar 2007 pm 14:37    Sujet du message: Répondre en citant

Je fais remonter le cas... N'hésitez pas à ttémoigner...
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pef2
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MessagePosté le: Dim 25 Mar 2007 pm 16:42    Sujet du message: Répondre en citant

il se trouve qu'en plus la nana elle a pas laché l'affaire elle a appelé 2 fois je lui ait dit que je voulais reflechir (pour en parler ici) et de rappeler l'aprem mais elle ne l'a pas fait!
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