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cello
Nouveau Membre
Inscrit le: 31 Jan 2007
Messages: 29
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 Posté le: Mer 21 Fév 2007 am 10:15 Sujet du message: [DT]Bas débit pour un client haut débiet en ADSL 3 |
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Bonjour
Je suis perplexe ....
Depuis le 17 janvier 2003 je suis passé gracieusement du HAUT DEBIT au DEBIT 0 PUIS a environ 1000 Kbps depuis le 23/01/2007 ; ce faisant la TV ne fonctionne plus !!!
Hier par " acquis de conscience " j'ai branché ma CI BOX directement a l'arrivée CABLE provenant de FT et benoitement ( par erreur je l'ai branchée chez le voisin... ) et OH miracle j'ai constaté un débit montant de 800 Kbps et 8000 Kbps en flux descendant... malheusement ce n'était ma ligne ! l'attenuation que je lisais était 30 dB
En me branchant sur ma ligne j'ai les résultats suivants :
Version du firmware : AH4222.01.2.01.300L01.V44-08.mgcp.dspApp3341_fxo.LE9500 A2pB019b11.d16m
- Version du fichier de configuration : 022
INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : ADSL2
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 1021 1402
- Marge signal sur bruit (dB) : 6.0 6.0
- Atténuation (dB) : 14.1 65.5
Il y a un HIC ! quelque part.....
Comme finalement les lignes proviennent du même REPARTITEUR...et qu'en plus je suis en DT, que peut-il se passer ?, il me semblait que la maîtrise était exclusive de CI ? ou d'une société tierce mandatée par CI ?
Alors pourquoi depuis le 23 et particulièrement le 27/01/2007 CI ne peut-il pas relever le problème ! ou tout au moins l'expliquer !
Merci pour toute indication qui me permettrait de lever l incertitude
cello |
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 am 10:47 Sujet du message: |
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il y a peut etre un soucis dans ton installation personnelle
fils oxydés condensateurs trop de dérivation ect ect
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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Paul Galitzine
Nouveau Membre
Inscrit le: 21 Fév 2007
Messages: 6
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 am 11:03 Sujet du message: |
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Court circuit
=> Si tu t'es branché sur l'arrivé FT et que tu obtiens ce résultat, ton installation n'est pas en cause => court circuit au NRA => hotline en précisant bien que tu as branché le modem sur l'arrivée FT de ton installation (vérifie tout de meme que le reste de ton installation est bien isolée - débranchée de l'arrivée ft. Si le court circuit se trouve chez toi il impacte toujours le signal si le réseau interieur reste connecté). |
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NIKON_33
Membre régulier
Inscrit le: 30 Sep 2006
Messages: 153
Localisation: Bègles
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 am 11:45 Sujet du message: Re: Bas débit pour un client haut débiet en ADSL 3 |
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| cello a écrit: | Bonjour
Je suis perplexe ....
Depuis le 17 janvier 2003 je suis passé gracieusement du HAUT DEBIT au DEBIT 0 PUIS a environ 1000 Kbps depuis le 23/01/2007 ; ce faisant la TV ne fonctionne plus !!!
Hier par " acquis de conscience " j'ai branché ma CI BOX directement a l'arrivée CABLE provenant de FT et benoitement ( par erreur je l'ai branchée chez le voisin... ) et OH miracle j'ai constaté un débit montant de 800 Kbps et 8000 Kbps en flux descendant... malheusement ce n'était ma ligne ! l'attenuation que je lisais était 30 dB
En me branchant sur ma ligne j'ai les résultats suivants :
Version du firmware : AH4222.01.2.01.300L01.V44-08.mgcp.dspApp3341_fxo.LE9500 A2pB019b11.d16m
- Version du fichier de configuration : 022
INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : ADSL2
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 1021 1402
- Marge signal sur bruit (dB) : 6.0 6.0
- Atténuation (dB) : 14.1 65.5
Il y a un HIC ! quelque part.....
Comme finalement les lignes proviennent du même REPARTITEUR...et qu'en plus je suis en DT, que peut-il se passer ?, il me semblait que la maîtrise était exclusive de CI ? ou d'une société tierce mandatée par CI ?
Alors pourquoi depuis le 23 et particulièrement le 27/01/2007 CI ne peut-il pas relever le problème ! ou tout au moins l'expliquer !
Merci pour toute indication qui me permettrait de lever l incertitude
cello |
Peux tu nous donner la longueur de cuivre de ta ligne ?
www.degrouptest.com
entrer ton numéro de téléphone FT
Au vu de la longueur de cable et de l'atténuation théorique..on va sans doute pouvoir te dire où aller chercher la cause de tes 65 dB d'atténuation
ces 65dB empêchant toute connexion de haut débit, haut débit que tu es en droit d'attendre de ton abonnement CI3.
En Dégroupage total..SEUL CI doit (et peux) initialiser une intervention technique sur ta ligne, partie privée et partie publique...avec si besoin mise en jeu de sous traitants... dont FT ou autres sociétés de service pour la boucle locale ..et les services de CI pour ce qui est de la boucle DT DSLAM CI
VOILA
ESPÉRANT AVOIR AIDÉ
_________________
Mac 8.6 & 10.5.6 BEG33 1944m -29 dB NeufBox DT NB4 Ethernet
le 28/3/2009
ADSL2+ LRUp 857 LRDw 5626 SNRMUp 12.7 SNRMDw 7.6 AttUp 24.1 AttDw 43.0
>>> DWL 570 Ko/sec UPLD>>> 85 Ko/sec |
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Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 pm 12:29 Sujet du message: |
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un autre voisin a bricolé dans le plot de répartition de l'immeuble et ton signal arrose plusieurs lignes
_________________
CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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cello
Nouveau Membre
Inscrit le: 31 Jan 2007
Messages: 29
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 pm 12:56 Sujet du message: |
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| Dumboton a écrit: | | un autre voisin a bricolé dans le plot de répartition de l'immeuble et ton signal arrose plusieurs lignes |
HUM, Non g pas vu çà... j'étais carrément sur l arrivée câble de FT...
Mais un autre truc m'interpelle c ma carte technique : le DSLAM
INFORMATION SUR VOTRE CONNEXION
Votre adresse IP est : 87.**.**.***
INFORMATION SUR VOTRE NAVIGATEUR
Votre navigateur a pour signature :
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; Creative ZENcast v1.01.06)
Javascript est activé sur votre navigateur
INFORMATION SUR VOTRE SYSTÈME D'EXPLOITATION
Votre système d'exploitation est : Windows XP
Votre écran a une résolution de 1024 x 768 Pixels
INFORMATION SUR VOTRE MATÉRIEL
Modem : HITACHI Modèle : AH4222
Nom de votre DSLAM : Array ( [!xsi:nil] => 1 )
Marque de votre DSLAM : Array
Pourquoi donc ne voit-on ni le nom, ni la marque du DSLAM ?
C un nouveau type ( le 3ème ! )
il est en panne OU
n'est pas sous tension !
C vraiment BIZARRE !
merci pour un avis de connaisseur !!
marcel[b][b] |
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cello
Nouveau Membre
Inscrit le: 31 Jan 2007
Messages: 29
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 pm 12:59 Sujet du message: |
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| jxh a écrit: | il y a peut etre un soucis dans ton installation personnelle
fils oxydés condensateurs trop de dérivation ect ect |
Mais à priori non puisque j'ai débranché coté install pour ne garder que coté FT... et c idem pour moi ( = mauvais ) alors que pour le voisin meme opération c bon !!
Alors docteur
cello |
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Paul Galitzine
Nouveau Membre
Inscrit le: 21 Fév 2007
Messages: 6
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 pm 13:04 Sujet du message: |
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Vire ton ip de ton avant dernier post
Edit : OK
Dernière édition par Paul Galitzine le Mer 21 Fév 2007 pm 13:06; édité 1 fois |
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Kheops34
Administrateur
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 539
Localisation: Hérault
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 pm 13:05 Sujet du message: |
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j'ai édité pour lui 
_________________
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cello
Nouveau Membre
Inscrit le: 31 Jan 2007
Messages: 29
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 pm 13:06 Sujet du message: Re: Bas débit pour un client haut débiet en ADSL 3 |
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| NIKON_33 a écrit: | | cello a écrit: | Bonjour
Je suis perplexe ....
Depuis le 17 janvier 2003 je suis passé gracieusement du HAUT DEBIT au DEBIT 0 PUIS a environ 1000 Kbps depuis le 23/01/2007 ; ce faisant la TV ne fonctionne plus !!!
Hier par " acquis de conscience " j'ai branché ma CI BOX directement a l'arrivée CABLE provenant de FT et benoitement ( par erreur je l'ai branchée chez le voisin... ) et OH miracle j'ai constaté un débit montant de 800 Kbps et 8000 Kbps en flux descendant... malheusement ce n'était ma ligne ! l'attenuation que je lisais était 30 dB
En me branchant sur ma ligne j'ai les résultats suivants :
Version du firmware : AH4222.01.2.01.300L01.V44-08.mgcp.dspApp3341_fxo.LE9500 A2pB019b11.d16m
- Version du fichier de configuration : 022
INFORMATIONS SUR LA LIGNE ADSL:
- Mode : ADSL2
(UPSTREAM) (DOWNSTREAM)
- Débits de synchronisation ATM (Kbps): 1021 1402
- Marge signal sur bruit (dB) : 6.0 6.0
- Atténuation (dB) : 14.1 65.5
Il y a un HIC ! quelque part.....
Comme finalement les lignes proviennent du même REPARTITEUR...et qu'en plus je suis en DT, que peut-il se passer ?, il me semblait que la maîtrise était exclusive de CI ? ou d'une société tierce mandatée par CI ?
Alors pourquoi depuis le 23 et particulièrement le 27/01/2007 CI ne peut-il pas relever le problème ! ou tout au moins l'expliquer !
Merci pour toute indication qui me permettrait de lever l incertitude
cello |
Peux tu nous donner la longueur de cuivre de ta ligne ?
www.degrouptest.com
entrer ton numéro de téléphone FT
Au vu de la longueur de cable et de l'atténuation théorique..on va sans doute pouvoir te dire où aller chercher la cause de tes 65 dB d'atténuation
ces 65dB empêchant toute connexion de haut débit, haut débit que tu es en droit d'attendre de ton abonnement CI3.
En Dégroupage total..SEUL CI doit (et peux) initialiser une intervention technique sur ta ligne, partie privée et partie publique...avec si besoin mise en jeu de sous traitants... dont FT ou autres sociétés de service pour la boucle locale ..et les services de CI pour ce qui est de la boucle DT DSLAM CI
VOILA
ESPÉRANT AVOIR AIDÉ |
pour la longueur
1532 mètres
De toutes façons AVANT le 17/01/2006 c t parfait !
Marcel |
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cello
Nouveau Membre
Inscrit le: 31 Jan 2007
Messages: 29
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 pm 13:08 Sujet du message: |
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| Kheops34 a écrit: | | j'ai édité pour lui |
Merci |
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Paul Galitzine
Nouveau Membre
Inscrit le: 21 Fév 2007
Messages: 6
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 pm 13:30 Sujet du message: |
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| Je suis un peu perdu dans les dates que tu donnes, peux tu reprendre la chronologie des évènements ? |
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cello
Nouveau Membre
Inscrit le: 31 Jan 2007
Messages: 29
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 pm 13:39 Sujet du message: |
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| Paul Galitzine a écrit: | | Je suis un peu perdu dans les dates que tu donnes, peux tu reprendre la chronologie des évènements ? |
Avant le 17/01/2007 tout = OK : Internet + téléphone + TV
le 17/01/2007 plus rien
le 23/01/2007 Internet + Téléphone a vitesse lente et pas de TV ADSL
et depuis situation INCHANGEE
Marcel |
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Paul Galitzine
Nouveau Membre
Inscrit le: 21 Fév 2007
Messages: 6
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 pm 13:51 Sujet du message: |
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Ok c'est plus clair
As tu appelé la hotline ? |
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cello
Nouveau Membre
Inscrit le: 31 Jan 2007
Messages: 29
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| Posté le: Mer 21 Fév 2007 pm 14:33 Sujet du message: |
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| Paul Galitzine a écrit: | Ok c'est plus clair
As tu appelé la hotline ? |
EVIDEMMENT ! |
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