[Dumboton]

CI m'a aimablement rappelé que ma CB allait expirer...tout ne m'incitant à choisir le prélèvement automatique

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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[julienltr]

Sympa les SMS offerts pendant 6 mois

C'est vrai qu'avec la CB il faut "penser" à mettre à jour ses données quand l'expiration arrive à son terme. Enfin, on ne risque pas d'oublier puisque c'est affiché en gras dans l'espace client...

Egalement certaines banques (pas la mienne ) prennent des frais sur les prélèvements automatiques, d'où l'intérêt de pouvoir payer autrement, avec une CB.
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Offre : Club Internet puissance 3
DSLAM : FAC34 / Longueur : 2026 mètres / Affaiblissement : 31.89 dB
Mode : ADSL2+ / Débits : 11 Mb/1 Mb

[Dumboton]

Normal que CI n'apprécie pas le paiment par CB...car c'est eux qui payent des frais.
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[kimpap]

[Foxinou]

Moi j'ai eu aussi le cas... j'ai remis à jours mes coordonnées bancaires et c'est presque passé comme une lettre à la poste : on m'a appellé au tel pour me dire que mes coordonnées n'etait pas à jour.
Je leur dit
"ca m"étonnerait, je les ai mis à jour il y a quelques jours deja... en plus je n'ai plus le truc qui me rappellait en gros sur la page mon compte"...
Elle "Ah?...... heu.... on vous rappelle..."

LOL


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ADSL2+ non dégroupé, CIBox, Sud de Rennes, Put*** de bridage !!!

[mizuki]

Pas que CI prefere le prelevelement auto
Toutes les entreprises preferent (edf, gdf, ft, eaux, fai, etc...)

Ca leur permet d'etre sur d'etre paye
Pour d'autre comme CI qui propose le paiement par CB, ca leur permet egalement d'etre sur d'etre paye et ca baisse leur frais par CB a leur banque (c'est quelque dizaine de centime par CB entre 0.40, 0.50 euro / CB ca se negocie avec la banque)

Le pretexte de la date de limite de validite, c'est surtout pour forcer les gens au prelevement auto parceque moi sur la date de validite j'ai jamais eu de probleme pour les changements contrairement au prelevement auto

De tout facon CI ne pourra pas supprimer les paiements par CB car toutes les entreprises doivent proposes au moins 2 moyens de paiements
Donc CB reste le meilleur moyen pour eux a moins qu'ils veulent par cheque mais ca m'etonnerait beaucoup

[melo8]

Si la date de validité c'est bien un élément valable pour prévenir le client. Sur une CB qui n'est plus valide (expirée) on ne peut plus faire de prélèvements Donc CI a tout à fait raison et commercialement profite de la chose pour placer le prélévement automatique.
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[Dumboton]

C'est pas une raison pour en plus me téléphoner pour le DT et/ou la TV
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[mizuki]

[guydodid]

ma CB était échue en novembre, CI m'a demandé si je voulais opter pour le prélèvement : j'ai accepté avec une offre de 20 SMS gratuits pendant 2 mois.

J'ai donc envoyé mes voeux en décembre ( 20 SMS) et je suis facturé !!!
depuis 1 mois et 4 mail, CI ne reconnait pas "son offre".

ça m'énerve, c'est stupide de perdre confiance ..... pour 2.40 €.
surtout que je suis en fin d'engagement fin février.
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CI depuis 1998, l'époque grolier
après un 1er essai en 1995 !

[mizuki]

Une raison pour lesquel faut pas accepter leur changement d'offre ou autre par tel

20 SMS pendant 2 mois, plutot leger quand meme

[reak7]

[mizuki]

[guydodid]

[nnouveau]