[DP]Help – Graves Problèmes de débit depuis le 13/01/07

unvieu · Posté le: Ven 26 Jan 2007 pm 18:27 Sujet du message:

Si j'ai bien tout compris, amélioration ( en principe) de débit:

Variation de snr: dégroupés réseau CI
Modification MTU: Non dégroupés réseau FT

Dégroupage partiel, réseau neuf..... aucun changement Rolling Eyes

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Clarita on pense à toi

jfd92 · Nouveau Membre Inscrit le: 29 Sep 2006 Messages: 22

Dans mon cas, je suis en dégroupage partiel.
Est-ce qu'il y a eu une variation volontaire des valeurs SNR de la part de CI depuis le 10/01/07 ?
En ce moment, je suis avec un débit descendant de 83 Ko/s. Sick

Combien de temps cela va t-il durer ?
Quelqu'un a t-il des informations fiables à ce sujet ?
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CI ADSL2+ VOIP- DsLam PER92 - Ligne 1748 m (4/10 sur 1331 mètres) Affaiblissement 19.97 dB - Comtrend CT633 (ethernet, dégroupage partiel) Synchro : 11656 / 828 (du temps où c'était mieux avant).
Internet Explorer 7 actuellement, Firefox parfois.

unvieu · Posté le: Ven 26 Jan 2007 pm 19:44 Sujet du message:

IL y a bien eu quelque chose sur le réseau CI le 10
http://www.clubnews.fr/forum/viewtopic.php?t=4508

mais on parle de dégroupés.... ton NRA est-il dégroupé par CI ? Rolling Eyes

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jfd92 · Nouveau Membre Inscrit le: 29 Sep 2006 Messages: 22

Mon NRA est dégroupé que je sache :
PER92-1 dslam club-internet

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unvieu · Posté le: Ven 26 Jan 2007 pm 20:35 Sujet du message:

Alors dans ce cas.... il est à craindre que cette " amélioration" se soit mal passée ou que le modem n'ait pas apprécié .... ????? Rolling Eyes

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jxh · Posté le: Ven 26 Jan 2007 pm 21:43 Sujet du message:

as tu testé un autre modem ton ct coince peut etre à cause de la hausse de débit provoqué par CI

As tu testé en mode adsl g992-1-A

Tu en saurais ainsi un petit peu plus

pour ma part des ma bascule en adsl2+ j'avais rencontré ce type de pb et seul le mode adsl puis un changement de modem avaient fait évolué les choses
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jfd92 · Nouveau Membre Inscrit le: 29 Sep 2006 Messages: 22

C'est la raison pour laquelle, je commence à regretter le bon vieux temps de France Telecom.
D'ailleurs, c'est la raison pour laquelle je ne prendrai jamais un "Dégroupage Total".
Je resterai toujours en dégroupage partiel chez n'importe quel FAI.

Il faut se sécuriser par une ligne de secours ne serait que pour appeler la hot line, sinon bonjour pour les frais si on appelle d'un portable.......
Actuellement, je dois en être à environ deux heures avec FT et mon problème n'est pas solutionné.
En ce qui me concerne : "Bravo à CI pour l'amélioration des débits depuis le 10/01/07".
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cs_personatum · Posté le: Ven 26 Jan 2007 pm 21:56 Sujet du message:

hammett · Posté le: Ven 26 Jan 2007 pm 22:01 Sujet du message:

jfd92 · Nouveau Membre Inscrit le: 29 Sep 2006 Messages: 22

Merci "jxh" de t'intéresser à nouveau à mon cas.
J'avais précédemment testé le mode adsl g992-1-A et cela plantait comme je l'ai écris en début de ce post.
J'ai donc suivi à la lettre les indications de la hot line à savoir le mode "Multi" et laissé le MTU à 1460.
Ceci me semble cohérent en regard sur la qualité de ma ligne et aux tests ping effectués.
Je n'ose maintenant toucher à rien car ma ligne est toujours en cours de vérification depuis le 18/01 avec prise en compte le 19/01.
Je n'ai pas de second modem adsl2 pour faire un test et je ne vois pas l'intérêt d'en acheter un.
Pour moi, c'était vraiment impeccable avant.

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jfd92 · Nouveau Membre Inscrit le: 29 Sep 2006 Messages: 22

Le problème est que mon voisin qui est sur le même commutateur local "PER92 "est chez un autre FAI.
Il n'a pas de problème avec sa ligne et son FAI.
Plus de collègue chez CI.
Ils l'ont abandonné pour Xxx raisons dont l'un pour le plaisir de changer.
Moi, je suis resté fidèle à CI et voilà où j'en suis suite à cette pxtain augmentation de débit ......... Sick

Je confirme que tout était mieux avant.
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jfd92 · Nouveau Membre Inscrit le: 29 Sep 2006 Messages: 22

Depuis midi, il semblerait que ma connection adsl2+ refonctionne correctement.
Je n'ai plus de déconnection et mes débits sont redevenus stables :
Descendant : 1003 Ko/s
Montant : 85 Ko/s
Ping : 23 ms

J'espère que l'intervention technique en cours va porter ses fruits.

J'attends donc quelques jours pour modifier mon post avec la mention "RESOLU"
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Loïc56 · Nouveau Membre Inscrit le: 24 Jan 2007 Messages: 7

Pour la première fois depuis à peu près 15 jours, je peux surfer normalement..or, est-ce un hasard ou pas mais en soirée on a été privé de téléphone pendant un certain temps et dès que le téléphone est revenu, j'ai constaté que le surf était redevenu normal, comme il y a 15 jours en tout cas.

jfd92 · Nouveau Membre Inscrit le: 29 Sep 2006 Messages: 22

Finalement, j'ai crié çà remarche trop vite.
A l'heure où j'écris, j'ai perdu mon débit descendant.
Je suis revenu à la situation précédente Sick

C'est pas sérieux tout çà.........et je ne sais plus quand j'aurai un service normal.
jfd92 qui commence à être mécontent.
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jfd92 · Nouveau Membre Inscrit le: 29 Sep 2006 Messages: 22

Je suis toujours dans la même situation.
Ce jour, j'essaie d'appeler la hot line pour faire le point sur leur intervention qui date du 19/01/07.
Après 5 minutes d'attente, on me dit que le service est occupé et de rappeler ultérieurement......
Ras le bol, ma patience a des limites et ses limites sont franchies.
La lettre de mise en demeure s'impose, qu'en pensez vous ?
Un membre influent de ce forum peut-il m'aider concrètement ?
Dans ce cas, je lui fournirai mon numéro de client.
Tous les détails de mon problème sont dans ce post.
A vous lire.
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