Résiliation ? : Accès n'a jamais marché !!!

Foxinou

Hello

J'ai parrainé des amis à l'ADSL nu chez CI

Depuis le jour de la réception du modem, ca n'a jamais marché : pas de synchro et voyant alarme qui s'allume...

Modem testé OK (synchro chez qqun d'autre)

Intervention ouverte chez CI le 02/01
Aujourd'hui
"Aucun dysfonctionnement n'a été relevé sur votre ligne haut débit.
Un technicien va prendre contact avec vous pour compléter le diagnostic."

Que faire donc maintenant ? résilier pour arreter des maintenant les frais ou perseverer chez CI ?

De plus s'ils résilient et vont chez un autre FAI en ADSL nu, rien ne dit que la ligne marchera :/

Merci de vos réponses.
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Hisoka · Posté le: Ven 12 Jan 2007 pm 13:41 Sujet du message:

Ben on va pas te dire d'aller voir ailleurs ^^ (enfin pas moi)
Si le modem synchro bien ailleurs il vaut mieux perséverer chez CI quitte à revoir l'installation complète. Neutral

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:]

melo8 · Equipe ClubNews Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 6259

Pas d'inquiètude, je te conseillerai momentanément de tester avec un autre modem afin de voir si tu as la synchro.

Et faire un retour ici.
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Foxinou · Posté le: Ven 12 Jan 2007 pm 18:09 Sujet du message:

Je leur ai envoyé mon vieux speedtouch 510 ethernet... on verra bien....
Leur CI box a été testée ailleurs et elle avait la synchro...
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melo8 · Equipe ClubNews Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 6259

Foxinou · Posté le: Ven 12 Jan 2007 pm 23:51 Sujet du message:

????

je les aide à distance...c chez eux qu'il n'y a pas de synchro et leur CI box a été testée ailleurs > synchro ok
Je leur envoie mon modem speedtouch pour qu'ils testent si synchro OK chez eux...
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mizuki · Membre régulier Inscrit le: 04 Juil 2005 Messages: 474

Pourquoi teste avec un autre modem si celui qu'ils ont marchent chez d'autre personne qui on l'adsl ?
Ca sert a rien car le modem marche parfaitement (synchronise)

Pour moi c'est que la ligne est coupe ou pas operationnel par FT (c'est eux qui font la connection dans le cas de l'adsl nu je pense)

Foxinou · Posté le: Sam 13 Jan 2007 pm 14:56 Sujet du message:

ben un gars sur un autre forum avait le meme cas (voyant alarme) et en mettant un vieux modem ca marche...

De toutes facons, ca va faire avancer le schmilblick...on verra bien....
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melo8 · Equipe ClubNews Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 6259

Foxinou · Posté le: Sam 13 Jan 2007 pm 18:48 Sujet du message:

Si tu es sur que ca marchera, alors que penser ????

Faudra t-il renvoyer la CI box ?
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melo8 · Equipe ClubNews Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 6259

Foxinou · Posté le: Sam 13 Jan 2007 pm 19:17 Sujet du message:

Ca sous entend un problème temporaire de compatibilité tout ca Wink

J'espere que le net marchera pour eux au moins (le tel on verra apres Smile

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melo8 · Equipe ClubNews Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 6259

Foxinou · Posté le: Sam 13 Jan 2007 pm 19:33 Sujet du message:

C'est un Speedtouch 510 v4...pas compatible voip apparemment....

J'aimerai tellement que tu aies raison Wink

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mizuki · Membre régulier Inscrit le: 04 Juil 2005 Messages: 474

Ca marche avec des vieux mais m**** avec les modems

C'est curieux