[florélie]

pour le réengagement d'un an je penses(je n'affirme pas) que tout le monde le sait,par contre se réengager un an pour du vent,je penses que là les gens le savent moins(surtout quand cela t'arrive)
je ne généralise pas,CI comme les autres FAIs sont la pour gagner de l'argent et CI ne fait pas exception à la règle
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Freenaute heureux en DT.ADSL2+(seb44).
Dist.:1850m(en 4/10eme)Atté.:35/18 db.
Dl:1200ko/s-Up:108ko/s.ping:38 ms.
image iso:1,30mo/s.bruit:6db/6db.TV nickel

[jxh]

[florélie]

[quote="jxh"]

[gill]

suite a de nombreuses relances par email et téléphoniques pour me proposer " du vent" , (on me propose du 10 mo au lieu de 8 mo ) alors que je ne peux depasser 4 mo -( je ne suis plus engagé )-j'ai envoyé un mail a club pour me plaindre

voici la réponse recu :

Bonjour Cher(e) Abonné(e),

Voici la réponse de XXXXXXX à votre dossier numéro

J'ai bien pris connaissance de votre mail concernant votre souhait.

Je vous confirme que Club Internet tiendra compte de votre suggestion et vous ne serez plus téléphoné par nos opérateurs commerciaux.

Si vous avez des questions en ce qui concerne votre abonnement chez Club Internet, n'hésitez pas à me recontacter pour toute information complémentaire via le formulaire du site, à l?adresse :




j'ai été tranquille 3 mois et ca a recommencé

si vous n'appeler pas ca du harcèlement ,alors c'est quoi ???????

edit : je n'etais pas venu ici pour ce problème mais puisque certains défendent club internet AVEUGLEMENT........!!!!!

[jxh]

cestc'uiquiditquiest (aveugle et sourd)
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[melo8]

Tous les 3 mois, quel harcellement... j'avoue, c'est totalement insupportable, d'ailleurs mon patron m'a appelé 4 fois cet année : harceleur!



Désolé pour cet humour, mais il faut savoir la valeur des mots que l'on emploie!
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[Hisoka]

J'aimerai bien qu'on me harcèle pour passer en DT bordel !!!!!
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:]

[nnouveau]

[pascontent2]

J'ai eu le même souci pour ma résiliation :

Je voulais conserver l'adresse active et pour cela j'avais demandé à la hotlineuse si c'était possible, non pas de faire une résiliation, mais un changement d'offre vers l'accès direct bas débit sans abonnement.

Et là attention, grosse tentative d'entubage : "ah mais non monsieur, cette offre n'existe plus...". Tiens donc pourtant je la voie toujours sur le portail Club-Internet... "Non, non monsieur, je vous assure que ça n'existe plus. Je peux par contre vos proposer un mââgnifique forfait machin-truc bas débit à trouze euros par moi... C'est ok ?"

Bref, face à ce mensonge éhonté et à la mauvaise foi flagrante de CI, voilà ce que j'ai fait :
- envoie bouler la hotline et dis lui de tout résilier (et puis fait aussi une demande en recommandé AR, en précisant -si tu paie par prélèvement - que tu révoque ton mandat de prélèvement automatique après la dernière échéance, suivi, après la date de cette échéance d'un AR à ta banque pour demander la révocation du mandat - ça j'ai pas fait, mais maintenant je regrette, cf un autre post à venir).
- dans flashmail, dans les options de tes messageries, je ne sais plus où exactement, change tous les identifiants des adresses que tu veux garder. ATTENTION: si tu changes ton identifiant principal, il faudra reconfigurer ton modem tout de suite après.
- boire un café, le temps que les changement soit pris en compte.
- se connecter sur le portail de club-internet par une autre connexion ou via un proxy anomyne pour voir les pages spéciales nouveaux abonnés. Repérer l'offre accès libre, puis créer un compte en reprenant par exemple ton identifiant principal (que tu viens juste de libérer). Bien prendre soin de ne pas mettre dans les détails persos la même adresse et le même numéro de téléphone que pour l'ancien (de toute façon pour cette offre, ça ne sert à rien et tu pourrait même mettre n'importe quoi). Ils seraient capables de se mélanger les pinceaux après coups.
- Et voilà, tu as récupérer un compte en accès libre avec ton fidèle identifiant (c'est le numéro client qui est différent).

[Expertclub]

il me semble que la modification vers cette offre (accès direct) n'est plus possible, par contre effectivement l'offre existe encore en acquisition. Donc ton astuce peut fonctionner, sauf que tu dois perdre les mails/carnet d'adresse stocké dans flashmail.

[pascontent2]

[pascontent2]

[florélie]

[Robin.Des.Bois]

[gabe]

trés bonne nouvelle
je vous remercie d'en parler
donc c'est possible youpi pour moi car je résile bientôt
_________________
CI3+kiss, dégroupage total !
satisfaite de Club-internet !