[unvieu]

Abonné depuis 2 ans et à l'offre jusqu'à 8M depuis 1 an.... je payais jusqu'alors 14,90 euros( DP).... j'arrive en fin d'engagement et ma dernière facture a augmenté de 5 euros..... cette disposition d'augmentation au bout d'un an sans changement de contrat est-elle normale? il me semblait qu'elle avait été abandonnée ? .... j'aurais peut-être du poster ailleurs mais il m'a semblé que la rubrique "offres" s'adressait plus aux offre actuelles.
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Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi

[bretonneux]

[unvieu]

et bien voila... le pire c'est que je vais souscrire à l'offre 10M.... qui ne m'apportera rien plus ( compte-tenu de ma ligne) voir même des pbs... je voudrais être sûr qu'ils ne vont pas me perturber quelque chose qui ne fonctionne pas trop mal depuis leur intervention... par ailleurs, leur proposition 10M sur "Moncompte", ne permet toujours pas aux anciens abonnés de prendre l'option sans "location du modem".... bug que j'ai signalé maintes et maintes fois ( y compris lors des interventions de CN vers des "autorités" CI)... ce bug m'avait valu il y a un an des péripéties du genre envoi de modem, renvoi de modem, factures, avoir.... j'en passe et des meilleures qui ont duré 4 mois... je n'ai franchement pas envi de recommencer.... finalement, je me demande si ...
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Clarita on pense à toi

[melo8]

Appelle la hotline demande un réengagement sans location de modem sur la même offre, normalement ça va te prendre 5 à 7 minutes soit : 1 à 2€
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[unvieu]

J'ai essayé toute l'après-midi ( aux heures creuses.... soi-disant).... rien à faire....
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Clarita on pense à toi

[jxh]

[unvieu]

OK, merci Jxh.... je pouvais toujours.......
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[unvieu]

Bon, c'est fait.... réengagement pour un an à l'offre jusqu''à 10M ( qui ne m'apportera rien de plus, compte tenu de la ligne), je vais récupérer mes 5 euros et un mois gratuit ( chut... c'est un petit cadeau)... pas de location de modem... ( durée hotline 5min) bref je reste en bonne compagnie et j'ajouterai en VOTRE BONNE COMPAGNIE
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[Hisoka]

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:]

[cs_personatum]

Content pour toi. Et merci pour le compliment (casquette porte-paroles)

Une question stupide me vient, à laquelle on a sans doute déjà répondu, mais ça ne doit pas bien s'imprimer car je ne dois pas vouloir renoncer à un contournement :

Est-ce que ré-engagement = droit de bénificier des offres nouveaux abonnés. Je pense en particulier à l'achat du modem en CI2 pour supprimer sa location ?

[Dumboton]

quand bien même cela serait possible, acheter le modem c'est 36 mois de location il n'est pas réputé très solide...même si CI garantit le modem 3 ans...en trois ans la technique aura évoluée.
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[cs_personatum]

Que veux-tu l'attrait tenace de la propriété.

[Hisoka]

Pas besoin d'un réengagement pour l'achat du modem puisqu'à la base la location est considérée comme une option.
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:]

[unvieu]

Je ne peux répondre que pourl'offre C1... mon ST536 est maintenant largement amorti ( 1 an et demi).... dans ce cas, je pense avoir fait le bon choix... il était garanti un an par le vendeur... mais...
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