[melo8]

J'ai reçu aujourd'hui un mail du service Client :

[melo8]

Ce mail vient bien de Club Internet, ne vous inquiêtez pas.


Je clos

(PS : Le topic le plus rapide & court du forum)


Dévérouillé pour Clarita
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[Clarita]

Oh merci Melo,

Je suis arrivé sur le forum hier au soir avec une copie de ce même mail
afin de vos poser quelques questions.
Mais Mélo avait était plus rapide que moi,
il avait créé puis fermé le topic en un temps record!
Sacré Melo

C'est vrai que ce message avec son expéditeur est intriguant,
mais se que je ne comprends pas c'est que CI nous ferme l'option messagerie flashvox,
si on ne la consulte pas pendant un mois et demi

En ce qui me concerne, j'ai très peu de messages vocaux,
puisque je suis à la maison et que je peux décrocher directement.
Mais il suffirait que je m'absente, si la messagerie est déactivé,
ben personne ne peut me laisser un message pour mon retour.

Alors pourquoi font-ils ça? Pour des économies de quoi?
On ne va tout de même pas allez sur flachvox à chaque fois que l'on s'absente!

Çà me rappelle MSN qui ferme les BAL ou les groupes si on n'y prend pas garde.
Mais chez CI, nous sommes clients!

Alors, qui a des infos là dessus
@+
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Club Internet, ND, ADSL2+ <24Mega + VoIP CI-Box: 1104/20955
Ligne: dist 560m, aff 6,94. Grenouille: dl 1578Ko/s, ul 108Ko/s, ping 36ms
XP home SP2 et Vista Premium.

[Hisoka]

Bonjour, je n'ai pas encore eu l'info exacte mais c'est vrai qu'après un certain nombre de jours , si la messagerie vocale n'est pas "écoutée" les messages qui seront dessus seront effacés.
Par contre ça ne le désactive pas.
Si vous me demandez pourquoi , j'en sais rien -_-
J'irai voir si je peux trouver + d'infos
_________________
:]

[Clarita]

[hammett]

C'est marrant quand même, si j'ai bien compris.
Je parle de mon cas.
En cas de déménagement le transfert d'une ligne en DT demande au moins 15 jours. Je n'ai pas la possibilité d'écouter ma messagerie vocale au boulot (faut pas exagerer non plus) et ce serait bête de perdre des messages après 10 jours. Et je sais qu'actuellement j'ai deux messages.
Et ils vont être perdus.
Bref Mr CI, il faudrait un coordonateur sur les plannings CI.
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[Clarita]

Bonjour,
Voilà ce qui est marqué sur la messagerie vocale:
***Les messages déjà écoutés sont conservés 48h, tandis que les messages non écoutés sont disponibles 60 jours.***
Mais je ne vois marqué nulle part qu'elle se déactive après ce laps de temps!
CI nous annonce par mail une "nouveauté amère".
@+
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[melo8]

La messagerie vocale est désactivée au bout de 10 jours à compter de la date de reception du mail.

Cependant toute consultation la réactive pour un mois et demi.

Si passé 10 jours > non consulté, elle se désactive.

Pour la réactiver, Flashvox cliquer sur INACTIVE et dire ACTIVER.
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[Clarita]

Oui Melo,
C'est bien ce que j'ai compris avec ce mail mais justement,
si on n'a pas de message, on n'a pas à la consulter
et il suffi que l'on ne soit pas chez soi pour que quelqu'un veuille nous en laisser un,
Ben il peut pas puisque la messagerie est déactivé "automatiquement"
et c'est ça qui n'est pas normal
@+
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[jxh]

[Kheops34]

J'ai reçu le même mail qui m'a paru assez étrange

[Denys]

Si ça peut libérer plus de ressources pour ceux qui l’utilisent et laisser un peu de temps à CI pour y mettre plus de moyens ce n’est peut-être pas plus mal.

Les bugs qui n’en finissent pas ça devient lourd. Parlons par exemple de la fameuse alerte sonore en cas de nouveaux messages. Après l’alerte qui indique un nouveau message alors qu’il n’y en pas, voici l’absence d’alerte alors qu’il y en a…. Qui dit mieux ? (heureusement qu’il y a l’alerte e-mail)

On ne parlera pas de Flashvox qui toussote à la moindre brise mais c’est un autre sujet.

[Dumboton]

Aujourd'hui, je viens de recevoir la lettre des abonnés de CI (pas celle de CN...faut pas rêver) axée sur la messagerie vocale.

il y est précisé que
A savoir : Si elle n'est pas consultée pendant 2 mois, votre messagerie se désactive automatiquement. Connectez vous sur Flashvox pour la réactiver.

2 mois c'est plus acceptable.
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[Clarita]