[ADSL MAN]

Bonjour à toutes et tous,

Anciennement abonné à Club-Internet en DP depuis 7 mois, j'ai décidé de franchir le Rubicon.

Je suis passé en DT depuis le 3.08.2006 avec succès en faisant fi de l'offre TV

J'ai été informé par courrier que profitant déjà d'une offre Haut Débit et téléphonie Club-Internet, mon modem actuel Tecom AH-4021 ne sera pas remplacé.

En consultant l'offre de dégroupage total, ce cas de figure n'est mentionné nulle part.

J'ai contacté la Hotline par mail, voici leur réponse:


Bonjour Cher(e) Abonné(e),

Voici la réponse de Chantal à votre dossier numéro [1207529-1154778612].


J'ai bien pris connaissance de votre mail concernant l'échange de votre modem.

Je vous informe que votre modem est parfaitement compatible avec votre abonnement en Dégroupage Total.

Si toutefois vous souhaitez le changer, je vous propose l'échange du modem contre un Club Internet Box. Ce modem routeur peut gérer simultanément toutes les connexions qu'elles soient USB (ne concerne pas les Macintosh), sans fil Wi-Fi® et Ethernet. Pour vous connecter en Wifi, vous avez besoin d?un adaptateur ou une carte compatible avec la norme 802.11g Wi-Fi® ou 802.11b Wi-Fi®.

L'échange vous sera facturé 49 euros et s'ajoute à la location du modem, 5 euros/mois.

Je vous invite à me confirmer votre décision par retour de mail.

Je reste à votre entière disposition pour tout complément d'information.

Sachant que la Club-Internet Box est dispo en gande surface à 59 €, je vais devoir renvoyer l'ancien modem à ma charge, ou est l'avantage de passer par CI ?

Cordialement,

Didier
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Abonné en DT depuis le 03.08.2006

[bretonneux]

le modem hitachi AH4021 est parfaitement compatible avec le degroupage total et est aussi compatible avec la tv de CI, alors pourquoi tu t'obstine a le changer?
il ne te plait pas?
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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

[jxh]

mais pourquoi donc veux tu changer ton modem

il convient pafaitement à ton offre adsl et voip en dt
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..