[thiwolf]

BRAVO ! Votre demande de modification de votre abonnement a bien été prise en compte

voila c fait , le bug semble réparé ....

[melo8]

Faudra voir dans le suivi de ligne.

Puex tu copier également les CGV stp merci beaucoup

[MrSHU]

[Alastorne]

Je viens de me faire valider mon 20 mega en ligne.

Passage 2 mega + VoIP >>> 20 mega + VoIP

Pour info, la hotline ce matin m'a dit ne pas pouvoir en bénéficier.
Le site CI qui me proposait jusque là 2 mega et rien de plus m'a d'un coup proposé 8 mega dans l'onglet "changement d"offre", j'ai validé et sur la page d'après est apapru le 20 mega.

j'ai pu finaliser la procédure et j'attends le mail de confirmation.

C'est le cafouillage pour la sortie des nouvelles offres mais cela confirme que l'offre est dispo pour TOUS (sous réserve d'élligibilité technique REELE, mais là, les bases des hotliners semblent ne pas être à jour).
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SFR ADSL+Mobile : Anciennement sur CI 3 - Mac OS X Leopard

[Aeria]

TU sais si on peut rappeler la hotline ? J'avais validé le 8Mo ce matin... j'aimerais bien savoir si c'est un bug ou si finalement je suis élligble... j'aurais du écouter Melo tiens pour un fois Ca m'apprendra !
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Club internet - 2048/256 VoIP - Comptrent CT633 Win XP
8 Mo ? Oui Non ? Je sais pas :/
Nom Commutateur Local : Carnot
Longueur de ligne : 1726 mètres
Affaiblissement : 22.64 dB

[melo8]

[Alastorne]

A mon avis la meilleure chose à faire et pour quiconque est d'attendre que la "tornade" soit passée.

CI doit être en pleine crise aujourd'hui afféré à droite et à gauche.

Le site est en constante mise à jour.

A mon avis, si tu peux bénéficier du 20 mega, le site te le proposera dans quelques jours, sinon, c'est qu'effectivement ta ligne ne t'octroie pas plus de 8 mega.

Laisse passer la tempête, ça t'économisera des frais inutiles.
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SFR ADSL+Mobile : Anciennement sur CI 3 - Mac OS X Leopard

[Aeria]

[melo8]

[phil33]

voila apres avoir validé jusqu'au bout et bien erreur

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[Alastorne]

Ne désespère pas. Le site accuse le coup, dans 2 jours ce sera bon.
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SFR ADSL+Mobile : Anciennement sur CI 3 - Mac OS X Leopard

[urgo94]

Bonjour a tous

J'ai eu l'effet inverse j'ai valide pour du 20mega+telephonie et ca a fini en erreur! je suis deja en 8 mega j'ai juste pu rajoute la telephonie le 20 mega ayant disparu j'ai telephone au service client 15 mn Ouin :

pour essayer de me faire confirmer l'envoi d'un modem pour la telephonie car je suis avec un SpeedTouch home alcatel en ethernet et ca le fait pas pour le telephone le conseiller ne revenant pas apres etre alle verifier quelque chose "je ne saurai jamais quoi" j'ai raccroche

Rassurez moi en meconfirmant qu'avec la telephonie CI envoie bien un modem

Bye
Urgo94
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total freebox V5-HD du 19/06/2006
Ligne : 550 metres /att 8db
2183 ko/s down 123,9ko/s up ping 7ms
Mac-Mini+ImacIntel core-duo 17

[bretonneux]

moi je pense que tu devrait les rappeller pour t'assurer que tu recevra bien ton modem!

[kaikaikai]

Bonjour,
moi j'ai essayé de passer aux 20 mégas cet après midi, après une fois ou ça a mouliné dans le vide, ça a marché, on m'a demandé si je voulais des adaptateur etc, prevenu que je me rengageais pour un an (....) et que je serai coupé 24 h et remboursé du temps d'indisponibilité... j'attends confirmation... normal de ne pas avoir reçu de mail?

[bretonneux]