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[Info] eMail : risque d'orages

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sofiane.b
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Inscrit le: 24 Fév 2006
Messages: 236

MessagePosté le: Mer 26 Juil 2006 pm 20:01    Sujet du message: [Info] eMail : risque d'orages Répondre en citant

Club-Internet ma envoyé un mail me prévienent des orages
Citation:
Bonjour Mon Nom,


Météo France nous informe que de violents orages sont prévus à partir d'aujourd'hui et ce jusqu'au week-end du 30 juillet sur votre zone géographique. Afin de prévenir tout dysfonctionnement de votre matériel Club Internet, nous vous recommandons de débrancher votre modem pendant ces épisodes orageux. Les pylônes électriques et téléphoniques pouvant être frappés par la foudre, pensez à débrancher aussi bien les câbles électriques que téléphoniques de vos prises murales.

Ces précautions sont également valables pour tout appareil branché sur le secteur.



Avec Club Internet, vous êtes en bonne compagnie.


Pour obtenir une assistance en ligne, cliquez ici


Dernière édition par sofiane.b le Jeu 27 Juil 2006 pm 12:59; édité 1 fois
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hammett
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Messages: 12800
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MessagePosté le: Mer 26 Juil 2006 pm 20:13    Sujet du message: Répondre en citant

Moi aussi.
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jxh
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Messages: 9420
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MessagePosté le: Mer 26 Juil 2006 pm 20:18    Sujet du message: Répondre en citant

si seulement je pouvais aussi en recevoir un

cela signifierait au moins un peu de répit en ces journées de fournaise

Wink

sinon c'est plutot pas mal comme initiative

c'est tout de meme bien lourd à gérer et pendant qu'ils font ça ......

Rolling Eyes
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Dumboton
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Messages: 10316
Localisation: 95170

MessagePosté le: Mer 26 Juil 2006 pm 21:21    Sujet du message: Répondre en citant

Sans doute cet email est un prélude au refus de la hotline de changer les CI.Box en cas d'orage. Dry Mad Mad
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité
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florélie
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Messages: 861
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MessagePosté le: Mer 26 Juil 2006 pm 21:30    Sujet du message: Répondre en citant

+1 reçu le meme Blink
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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier

MessagePosté le: Mer 26 Juil 2006 pm 21:37    Sujet du message: Répondre en citant

Dumboton a écrit:
Sans doute cet email est un prélude au refus de la hotline de changer les CI.Box en cas d'orage. Dry Mad Mad


en espérant que tu te trompes

parce qu'en dt vu que ma ligne parait en dérangement momentané si j'éteinds le modem je ne compte plus trop l'éteindre Rolling Eyes
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bspp
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Inscrit le: 29 Juin 2006
Messages: 106

MessagePosté le: Mer 26 Juil 2006 pm 21:53    Sujet du message: Répondre en citant

Perso mon modem a été foudroyé en Juin et j'ai eu du mal à me le faire remplacer...
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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
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MessagePosté le: Mer 26 Juil 2006 pm 21:56    Sujet du message: Répondre en citant

bspp a écrit:
Perso mon modem a été foudroyé en Juin et j'ai eu du mal à me le faire remplacer...

^pourrais tu etre plus explicite

CI a fait des difficultés pour remplacer un modemen panne Shocked Blink

est ce en fonction de l'origine de la panne qu'ils t'ont fait ces difficultés
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Expertclub
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Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris

MessagePosté le: Mer 26 Juil 2006 pm 22:59    Sujet du message: Répondre en citant

Dumboton a écrit:
Sans doute cet email est un prélude au refus de la hotline de changer les CI.Box en cas d'orage. Dry Mad Mad

dans les cgv il a toujours été précisé que la garantie du modem ne couvre pas les orages justement.
Le refus d'échange n'est pas possible puisque la Cibox est obligatoire pour la voip, c'est juste que dans ce cas tu es facturé, et que tu doit te faire rembourser par ton assurance habitation.
C'est pour éviter des tracas administratifs et la perte de l'accès adsl ou voip qu'ils préviennent.
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genevi
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MessagePosté le: Mer 26 Juil 2006 pm 23:21    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai aussi reçu le mail de mise en garde contre l'orage ! Smile

Et aussi ce matin, un sondage sur la hotline et ses conseillers ! perso, je n'ai rien à leur reprocher, ils ont toujours été très aimables...même si mon problème de déconnexion toutes les 24h à peu près persiste et dure !
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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier

MessagePosté le: Jeu 27 Juil 2006 am 06:34    Sujet du message: Répondre en citant

Expertclub a écrit:
Dumboton a écrit:
Sans doute cet email est un prélude au refus de la hotline de changer les CI.Box en cas d'orage. Dry Mad Mad

dans les cgv il a toujours été précisé que la garantie du modem ne couvre pas les orages justement.
Le refus d'échange n'est pas possible puisque la Cibox est obligatoire pour la voip, c'est juste que dans ce cas tu es facturé, et que tu doit te faire rembourser par ton assurance habitation.
C'est pour éviter des tracas administratifs et la perte de l'accès adsl ou voip qu'ils préviennent.



chez nintendo ils sont beaucoup plus compréhensif

http://www.jacobian.org/2006/jul/10/bad-dog/
Wink
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reak7
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MessagePosté le: Jeu 27 Juil 2006 am 09:17    Sujet du message: Répondre en citant

Mon ancien COmtrend a fondu littéralement l'année dernière, CI me l'a changé sans soucis! Ca depend du hotiner je pense et de la manière de s'exprimer! Si on est sympa, ils le sont!
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Clarita
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Localisation: Auvergne

MessagePosté le: Jeu 27 Juil 2006 am 09:42    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Je viens moi aussi de recevoir ce E-Mail sur les risques d'orage.
À mon avis, Club-Internet a dû faire un mailing général pour tous ses abonnés non seulement en tant que "info préventive" mais pour se dégager en cas de changement de modem foudroyé.

Alors attention, la réponse risque de ressembler à ça:
"Nous vous avions prévenu et de ce fait, les dégâts occasionnés par les orages sont à votre charge.
Les frais pour le changement de modem s'élevant à X euros, serons prélevés avec votre prochaine facture...
Etc etc...."


Peut être en ont-ils mare des changements gratuits pour cause d'orage Embarassed
@+

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raurarque
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Messages: 39

MessagePosté le: Jeu 27 Juil 2006 am 10:23    Sujet du message: Répondre en citant

Perso, je trouve que la forme de ce mail ressemble fortement à de nombreuses tentatives de phishing qu'on constate, notamment, concernant des établissements bancaires...

Pour ma part, je me suis bien gardé de cliquer sur le lien...


Rauro
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Hisoka
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MessagePosté le: Jeu 27 Juil 2006 am 10:58    Sujet du message: Répondre en citant

raurarque a écrit:
Perso, je trouve que la forme de ce mail ressemble fortement à de nombreuses tentatives de phishing qu'on constate, notamment, concernant des établissements bancaires...

Pour ma part, je me suis bien gardé de cliquer sur le lien...


Rauro


C'est bien un mail officiel .. Dry
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