[DP]plus d'ADSL :-( :-( Revenu le 23/07 :-) :-)

Dumboton

Désolé pour le doublon, mais je pense qu'ici mon appel au secours aura plus de visibilité
Revenu en ADSL2+ depuis le début du mois, le retour aura été de courte durée car hier midi (11h55) la synchro ADSL a cessé et au reboot le voyant du modem ADSL est éteint ; idem sur d'autres modems.
Appel à la hotline qui a validé la perte....mais qui m'a dit qu'une analyse de ligne était en cours signalant une mauvaise qualité de la ligne que je devais contacter le 1013 qui m'a envoyé ballader et donc qu'il faut attendre le retour de cette analyse qui est au point mort depuis le 5/07 puisque CI n'a pas ouvert de Gamot.

Je me sens au fond du trou.. si quelqu'un a le pouvoir d'agir merci d'avance.

Il ne me reste que le pack 50h que j'ai réussi à arracher à la dernière minute pour vous rendre visite.

Merci d'avance pour le soutien et l'action.
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

bretonneux

Rincevent

bretonneux

il pourrait leur envoyer un MP, cela ne coute rien d'essayer Exclamation

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migration reussi chez sfr, tout fonctionne!!

Emendrael · Membre régulier Inscrit le: 08 Juil 2006 Messages: 161

Envoi moi ton numero de dossier par MP, je consulterai ton dossier quand je serai au boulot. La c'est week end, donc pas avant mardi ^^.

RABOULDEK · Membre régulier Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 410

ah c'est cool qu'un nouveau membre (en plus un lillois Smile

) soit de chez CI Wink

salut ami nordiste ! Wink

Et je suis de tout coeur avec toi Dumbo !
après toutes les emmerdes que j'ai eu, je te comprends...
mais ne t'inquiètes pas, avec CI ca se résout toujours
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http://www.tiffany-et-thomas.net
Don't hunt what you can't kill

melo8 · Equipe ClubNews Inscrit le: 17 Juin 2005 Messages: 6259

Dumbo on te soutient Wink

.
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hammett

Solidaire.
Il n'est pas dit qu'un modem fera flancher Dumbo. Wink

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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

Dumboton

Nouvel appel à la hotline pour faie noter que la perte de l'ADSL à plus de 24h. Re batterie de test dont un avec cable ADSL branché et cable ADSL débranché..qui a semblé concluant d'un problème rapide à résoudre 1 à 2 jours ouvrés....espérons.
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

jxh

Emendrael · Membre régulier Inscrit le: 08 Juil 2006 Messages: 161

Dumboton

Merci de ce diagnostic rassurant. Wait and See
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Hisoka

reak7

C'est tout de même déroutant pour les clients comme Dumboton qui passe du jour au lendemain de l'adsl2+, à de l'adsl classique! Je dis ça, avec LDCOM, j'ai l'impression que dès qu'il raccorde un nouveau client 9, ils débranchent les autres!! et on attend jusqu' à un mois pour qu'il nous raccorde! c'est ce qu'il c passé pour moi en juin, juillet! Le technicien que j'ai eu à du ecraser la demande d'intervention pour en refaire une autre car, il l'avait soit disant pas reçu chez LDCOm! C'est pas normal!!
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Dans son nouveau club free

Hisoka

C'est toujours la gueguerre entre les différents opérateurs. Même pour les hotliners c'est déroutant car tu ne peux pas expliquer que c'est de la faute de l'autre que tu n'as plus de connexion .. Confused

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:]