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Message |
choubak
Membre habitué
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 89
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 Posté le: Mar 04 Juil 2006 pm 15:13 Sujet du message: Futur abonne |
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Bonjour la communauté club
Je suis futur abonne de CLUB INTERNET, j'ai fait la procedure par telephone
à l'instant et j'ai la preselection service TV en plus
Une question me turlupine, Pouvez vous m'aider
Je me pose la question quand resilier mon ABONNEMENT chez T...2 , mon actuel fournisseur, sachant que le delai de club internet est de 2 ou 3 semaines avant que ma ligne soit activee
Merci pour vos reponses |
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fomy
Membre indispensable
Inscrit le: 24 Oct 2005
Messages: 1785
Localisation: CLICHY 92
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| Posté le: Mar 04 Juil 2006 pm 15:44 Sujet du message: Re: Futur abonne |
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| choubak a écrit: | Bonjour la communauté club
Je suis futur abonne de CLUB INTERNET, j'ai fait la procedure par telephone
à l'instant et j'ai la preselection service TV en plus
Une question me turlupine, Pouvez vous m'aider
Je me pose la question quand resilier mon ABONNEMENT chez T...2 , mon actuel fournisseur, sachant que le delai de club internet est de 2 ou 3 semaines avant que ma ligne soit activee
Merci pour vos reponses |
ha mon avis mais c'est pas sur, il faut le faire des maintenant, je me demande ce qui vas ce passer si C.I. tente de récuperer ta ligne aupres de to n FAI actuel et que tu n'est pas encore desinscrit  |
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Rincevent
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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| Posté le: Mar 04 Juil 2006 pm 17:03 Sujet du message: |
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Quel est le délai chez télé2 pour prise en compte de ta résiliation ?
@fomy : ce qu'il va se passer ? Rien de particulier... 
_________________
Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms. |
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choubak
Membre habitué
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 89
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| Posté le: Mar 04 Juil 2006 pm 20:13 Sujet du message: |
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Tele 2 il faut resilier avant le 20 du mois pour pas payer le mois suivant
je pensais resilier par telephone puis envoyer une lettre avec A/R |
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Rincevent
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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| Posté le: Mar 04 Juil 2006 pm 21:29 Sujet du message: |
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| choubak a écrit: | Tele 2 il faut resilier avant le 20 du mois pour pas payer le mois suivant
je pensais resilier par telephone puis envoyer une lettre avec A/R |
Donc pense à résilier avant le 20. CI respecte généralement les délais indiqués d'ouverture de ligne (ce n'est malheureusement pas le cas pour d'autres aspects...).
Le fait que tu sois toujours abonné chez télé2 lors de "la prise de ligne" par CI n'a aucune importance.
Quant à ta méthode de résiliation (téléphone, puis recommandé), seuls un ex-abonné Télé2 ou les CGV de ce FAI peuvent te conseiller.
_________________
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choubak
Membre habitué
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 89
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| Posté le: Mar 04 Juil 2006 pm 22:06 Sujet du message: |
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merci gars  |
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choubak
Membre habitué
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 89
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| Posté le: Mer 05 Juil 2006 pm 15:01 Sujet du message: |
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Bon j'ai pu me renseigner par rapport aux CGV de T....2
Il faut absolument que je resilie avant le 20 de ce mois, ca c'est sur
J'ai consulté mon espace abonné chez Club et je tombe sur ca
Je precise que je me suis abonné hier donc le 4/07/2006 et j'ai pris le
degroupage total
Club internet conseille dans son site de faire ceci :
Afin d’éviter une interruption de service trop longue, nous vous conseillons d’attendre la confirmation de l’activation de votre connexion Club Internet avant de résilier votre précédente offre.
Quand est ce que je peux resilier T...2 a votre avis pour pas etre penalisé
Merci pour vos diverses reponses 
_________________
Abonné CI 3 depuis le 25 juillet 2006 |
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cocorico
Membre régulier
Inscrit le: 24 Juin 2006
Messages: 135
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| Posté le: Mer 05 Juil 2006 pm 15:35 Sujet du message: réponse |
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Résili tout de suite.
Tu dois résilier ton contrat avant d'en prendre un autre (normalement), et ne pas faire ce que CI te conseille.
Sachant que le mois en cours est dû, tu vas être facturé pour ce mois supplémentaire à T2.
Il n'est pas intelligent de la part de CI de donner des conseilles comme celui là. |
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reak7
Membre indispensable
Inscrit le: 25 Nov 2005
Messages: 1624
Localisation: amiens - somme
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| Posté le: Mer 05 Juil 2006 pm 15:48 Sujet du message: |
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Club internet conseille cela afin que l'on ne soit pas en coupure d'accès ADSL! tout simplement!
C'est noté noir sur blanc sur le message au dessus!
_________________
Dans son nouveau club free |
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Rincevent
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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| Posté le: Mer 05 Juil 2006 pm 17:06 Sujet du message: |
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| choubak a écrit: |
Quand est ce que je peux resilier T...2 a votre avis pour pas etre penalisé
Merci pour vos diverses reponses |
A toi de décider...
Tu fais confiance à CI pour respecter le délai de 2 à 3 semaines : tu résilies maintenant.
Risque : si le délai n'est pas respecté, tu te te retrouves sans connexion adsl au 1er août.
OU
Tu joue la sécurité : tu attends que ta connexion soit fonctionnelle avant de résilier l'ancienne.
Risque : si l'ouverture se fait après le 20, tu paieras un mois en plus pour rien chez Télé2.
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choubak
Membre habitué
Inscrit le: 07 Mar 2006
Messages: 89
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| Posté le: Jeu 06 Juil 2006 pm 18:30 Sujet du message: |
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Merci RCVT51
actuellement j'en suis la
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Abonné CI 3 depuis le 25 juillet 2006 |
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Rincevent
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 3489
Localisation: Université de l'Invisible, Ankh-Morpork
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| Posté le: Jeu 06 Juil 2006 pm 18:37 Sujet du message: |
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| choubak a écrit: | Merci RCVT51
actuellement j'en suis la
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Ca devrait passer. En dehors de quelques rares cas de "surbooking" de dslam, CI respecte généralement les délais d'ouverture de ligne.
Tu devrais donc avoir ta connexion avant le 20, ce qui te permettra de résilier Télé2 avant la date limite en toute sécurité.
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