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Message |
NOUNOU92
Membre important
Inscrit le: 16 Juin 2006
Messages: 521
Localisation: 92
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 Posté le: Ven 16 Juin 2006 pm 20:09 Sujet du message: [DT]Nouveau chez Club |
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Bonsoir à tous, je suis nouveau parmis vous 
Bon, voilà j'ai passé commande hier de mon dégroupage total chez Club avec l'option hotline illimitée.Je voulais savoir à peu près combien de temps il faut attendre, pour que le service soit en place?
Est ce que club va m'envoyer un mandat à signer pour valider ma demande ou pas ?
Merci 
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Club Internet 3 - Net + ip + TV (Tout est nickel) |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Ven 16 Juin 2006 pm 20:13 Sujet du message: |
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Bienvenu sur CN tout d'abord.
Il faut compter jusqu'à 21 jours, entre la commande, la reception du modem et l'ouverture de ta ligne par CI.
Pour ma part cela s'est effectué en 13 jours.
le seuil courrier reçu de la part de CI est la confirmation de ton abonnement avec tes identifiants.
Tu peux suivre l'évolution de l'installation de ta ligne sur la rubrique "mon compte" de CI.
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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NOUNOU92
Membre important
Inscrit le: 16 Juin 2006
Messages: 521
Localisation: 92
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| Posté le: Ven 16 Juin 2006 pm 20:15 Sujet du message: |
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| hammett a écrit: | Bienvenu sur CN tout d'abord.
Tu peux suivre l'évolution de l'installation de ta ligne sur la rubrique "mon compte" de CI. |
Ok, je vais suivre ça au jour le jour , cool 
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myriam
Nouveau Membre
Inscrit le: 09 Juin 2006
Messages: 21
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| Posté le: Mar 20 Juin 2006 pm 20:45 Sujet du message: |
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salut, NOUNOU92
en effet, il est nécessaire de valider un mandat pour le dégroupage de la ligne.
tu peux le retrouver ici :
www.club-internet.fr/mandat-dt
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NOUNOU92
Membre important
Inscrit le: 16 Juin 2006
Messages: 521
Localisation: 92
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| Posté le: Lun 26 Juin 2006 pm 15:34 Sujet du message: |
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aujourd'hui dans mon compte je suis toujours en étape 1 (depuis le 15 juin) et en plus la date d'activation a été reculé au 2 juillet 
Bizarre non, pourquoi toujours en étape 1? Club n'a pas commencé à travailler sur ma ligne?
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Sylvain75
Membre habitué
Inscrit le: 22 Juin 2006
Messages: 83
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| Posté le: Lun 26 Juin 2006 pm 17:36 Sujet du message: |
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| NOUNOU92 a écrit: | aujourd'hui dans mon compte je suis toujours en étape 1 (depuis le 15 juin) et en plus la date d'activation a été reculé au 2 juillet
Bizarre non, pourquoi toujours en étape 1? Club n'a pas commencé à travailler sur ma ligne? |
Ne t'inquietes pas, ça m'a fait la meme chose, 3 retards sur la livraison et toujours en étape 1, mais cela à bien pris 15j comme prévus.
_________________
DT, VAU75, 565m, SyncDL 17mo CiBox A4222 |
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kemdau
Nouveau Membre
Inscrit le: 29 Mai 2006
Messages: 44
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| Posté le: Lun 26 Juin 2006 pm 17:36 Sujet du message: |
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| le suivi n'est pas à jour, il faut attendre , pour moi c'est 9 jours, et quand j'ai tous installé (ADSL, Téléphone) il était toujours étape 1 |
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NOUNOU92
Membre important
Inscrit le: 16 Juin 2006
Messages: 521
Localisation: 92
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| Posté le: Lun 26 Juin 2006 pm 17:41 Sujet du message: |
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Merci de vos réponses, je suis rassuré alors si c'est pour tout le monde pareil
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r2detoo
Nouveau Membre
Inscrit le: 19 Juin 2006
Messages: 22
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| Posté le: Lun 26 Juin 2006 pm 20:04 Sujet du message: |
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pour info, je suis comme toi passé au 2 juillet...(commande le 15 juin)
C'est le deuxième décalage de date, et le troisième pour la livraison du modem.
Donc les délais sont très variables d' un abonné à l'autre.
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DT CI depuis 05/07 - modem AH4222 - DL : 15 Mb / UL 853 kb- WinXP - Wifi WPN802 MIMO 108Mbps |
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NOUNOU92
Membre important
Inscrit le: 16 Juin 2006
Messages: 521
Localisation: 92
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| Posté le: Jeu 29 Juin 2006 am 10:29 Sujet du message: |
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J'ai reçu aujourd'hui mon pack CI Box.
Le contenu est très bien fait et expliqué, maintenant j'attends mon dégroupage total qui ne devrait plus tarder, vue que je viens de recevoir le modem.....
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NOUNOU92
Membre important
Inscrit le: 16 Juin 2006
Messages: 521
Localisation: 92
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| Posté le: Lun 03 Juil 2006 pm 16:44 Sujet du message: |
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ET bien voilà depuis 13h10 je suis en dégroupage total Club internet
J'étais en ligne sur mon téléphone France telecom quand tout d'un coup plus de tonalité, la coupure....
Ahhh, bonne surprise la box rédémarre et hop j'ai coupé le cordon avec France telecom, chouette 
Tout est ok, le surf est fluide , pas une déconnexion depuis 13h10
Je n'ai pas encore le téélphone qui marche , c'est normal 
Merci
_________________
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Lun 03 Juil 2006 pm 16:48 Sujet du message: |
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| NOUNOU92 a écrit: | ET bien voilà depuis 13h10 je suis en dégroupage total Club internet
J'étais en ligne sur mon téléphone France telecom quand tout d'un coup plus de tonalité, la coupure....
Ahhh, bonne surprise la box rédémarre et hop j'ai coupé le cordon avec France telecom, chouette
Tout est ok, le surf est fluide , pas une déconnexion depuis 13h10
Je n'ai pas encore le téélphone qui marche , c'est normal
Merci |
pour le tel je l'ai récupéré au bout de 24 heures en fait je pouvais appeler des le soir de la migration par contre mes correspondants n'ont pu me joindre que le lendemain
j'espere que tout va bien se passer pour toi
_________________
When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Lun 03 Juil 2006 pm 17:50 Sujet du message: |
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| jxh a écrit: | | NOUNOU92 a écrit: | ET bien voilà depuis 13h10 je suis en dégroupage total Club internet
J'étais en ligne sur mon téléphone France telecom quand tout d'un coup plus de tonalité, la coupure....
Ahhh, bonne surprise la box rédémarre et hop j'ai coupé le cordon avec France telecom, chouette
Tout est ok, le surf est fluide , pas une déconnexion depuis 13h10
Je n'ai pas encore le téélphone qui marche , c'est normal
Merci |
Un coup de fil à la Hot line gratuite, c'est peut-être un problème d'initialiation chez CI. J'avais eu le cas et le problème avait été réglé en 1h.
pour le tel je l'ai récupéré au bout de 24 heures en fait je pouvais appeler des le soir de la migration par contre mes correspondants n'ont pu me joindre que le lendemain
j'espere que tout va bien se passer pour toi |
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Orange Open
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jxh
Coordinateur du forum
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier
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| Posté le: Lun 03 Juil 2006 pm 17:54 Sujet du message: |
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hammett y a un soucis là tes posts apparaissent comme des citations du mien 
du coup ça devient compliqué à suivre
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Lun 03 Juil 2006 pm 18:48 Sujet du message: |
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C'est le bazar, la chaleur surement...
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Orange Open
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