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Message |
LEDUC
Nouveau Membre
Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 38
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 Posté le: Ven 09 Juin 2006 pm 21:40 Sujet du message: Date du 29 juin ou fin aout ? |
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Au vu de la news du jour et suite à une réponse du service client CI, je suis sceptique sur la date de dispo. à l'offre pour les abonnés de longue date de CI.
Voici la réponse reçue :
"Vous souhaitez des précisions sur la prochaine sortie de notre offre Triple Play.
Je vous confirme que cette offre sera disponible dès la fin du mois d'août. Vous avez, en attendant, la possibiité de vous préinscrire sur le site Club Internet à partir de votre Compte, pour être dans les tous premiers à en bénéficier.
Je reste à votre disposition et vous remercie de votre confiance."
Alors quoi penser : 29 juin ou fin aout ???
Merci à vous de me renseigner à ce sujet... |
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Ven 09 Juin 2006 pm 22:28 Sujet du message: |
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Très clairement :
29 juin pour les abonnés actuels
rentrée (fin août) futurs abonnés voire les nouveaux depuis le 6/6/6.
C'est certain, c'est inscrit dans le communiqué de presse et c'est ce qui nous a été dit ce jour  . |
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LEDUC
Nouveau Membre
Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 38
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| Posté le: Sam 10 Juin 2006 pm 14:39 Sujet du message: Merci le service client CI |
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| Merci pour l'info mais cela semble tout de même étrange que le service client CI ne soit pas plus au courant des news ... |
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melo8
Equipe ClubNews
Inscrit le: 17 Juin 2005
Messages: 6259
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| Posté le: Sam 10 Juin 2006 pm 14:51 Sujet du message: Re: Merci le service client CI |
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| LEDUC a écrit: | | Merci pour l'info mais cela semble tout de même étrange que le service client CI ne soit pas plus au courant des news ... |
Le service client sera prêt dès le 29 juin Tout le personnel n'est pas encore formé . |
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fjpchina
Nouveau Membre
Inscrit le: 10 Juin 2006
Messages: 4
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| Posté le: Sam 10 Juin 2006 pm 22:06 Sujet du message: |
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C'est le moins que l'on puisse dire vu la reponse recue ce soir 
| Citation: | Bonjour Cher(e) Abonné(e),
Voici la réponse de XXXXX à votre dossier numéro [XXXXXXX-XXXXXXXXX].
Vous souhaitez avoir des précisions sur la prochaine sortie d'une offre TV sur ADSL par Club Internet.
Effectivement je vous confirme que Club Internet proposera prochainement une offre Triple Play intégrant la télévision sur ADSL avec un bouquet de chaînes nationales généralistes auquel s'ajouteront des chaînes thématiques ou bouquets en option, le téléphone ADSL (Voix sur IP), l'accès Internet haut débit (20 Mbit/s) et des services associés tels que la VOD (Vidéo à la Demande) ou les jeux vidéo.
...
Ce partenariat est une première en France. Nous envisageons un pré lancement commercial de cette offre intégrée courant 2006. Comme vous pouvez vous en douter, les conditions tarifaires associées à une telle offre sont encore actuellement en cours de définition et il est difficile d'en dire plus aujourd'hui.
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos services et espère avoir répondu à vos interrogations.
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Courant 2006, conditions non encore finalisees -> cela ne sent pas bon du tout pour un lancement dans moins de 3 semaines   |
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Ivan
Membre important
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 782
Localisation: Bordeaux 33
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| Posté le: Sam 10 Juin 2006 pm 22:23 Sujet du message: |
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| La hotline n'est aucunement informé des décisions commerciales prises par l'entreprise, une réponse de ce type est donc tout a fait normale et tu n'as aucun souci a te faire |
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