[ND]club-internet a des problemes et le signale pas

pascale · Membre habitué Inscrit le: 19 Mai 2006 Messages: 90

bonsoir a tous
cela fait quelques temps que je visite les forums C.I et je vois tres souvent des problemes de connexions ou debit faible ou tres faible, je me dis heureuse de passer a coter mais

depuis 5 jours ma connection est aussi rapide q un escargot qui tire une remorque!
je suis en forfait 8m en non degroupe, j ai le hitachi ah4021 et j ai fait toutes les verifications, condensateurs degrouptest etc...
je suis a 400 m du dslam , je fais pas de p2p, en plus j ai un voisin meme pc, meme modem forfait lui nickel !!
en general le lendemain ca revient un peu et puis l apres midi connecte en 1024 au mieux.
j ai aussi reinstalle le kit c.i

a ton des infos concretes sur ces problemes, j ai un jeu en reseau qui me coute cher et je peux pratiquement pas jouer en ligne.

merci de votre aide
pascale

GoustiFruit · Membre habitué Inscrit le: 02 Mai 2006 Messages: 78

Il n'y a que les abonnés qui signalent leurs problèmes... et CI fait la sourde oreille.
Je suis en train de finaliser mon changement de FAI, j'ai fait mon choix, ça sera Wanadoo (et oui !) en 8M à 29,90 € et je prendrai la téléphonie avec Wengo... Reste à dégotter un modem/routeur Wifi pas trop cher et dès que c'est fait j'envoie mon courrier de résiliation à CI. Sick

Clarita

Bonsoir Pascale,
Je suis comme toi en non dégroupé et je viens de changer d'offre (du 8 au 22M).
Comme toi, je suis à une très petite distance du DSLAM et je peux t'assurer
que j'ai toujours eu une super connexion avec un très bon débit.

Donc, je pense que ton problème vient de ta configuration.
tu n'aurais pas du faire une installation avec le (kit) CD
Je te conseille de faire un recet du modem puis une configuration manuelle.
Voici la procédure à suivre:
http://assistance.club-internet.fr/assistance/pop_fiche_tech.phtml?type=technique&id_content=20026&o=

Si tu as quoi que ce soit de CI installé sur ton PC, (docteur, lanceur....) désinstalle les d'abord et redémarre ton PC.

Essaies et dis nous.
@+
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pascale · Membre habitué Inscrit le: 19 Mai 2006 Messages: 90

bonsoir

merci d abord , j essai samedi et je dirai quoi

merci a tous

pascale

pascale · Membre habitué Inscrit le: 19 Mai 2006 Messages: 90

rebonjour

j ai suivie la procedure, mon debit est normal pour l instant, mais c etait revenu ce matin.
maintenant wait and see
pascale
a+