[pechpic]

bonjour, mon cousin que j'ai abonné en décembre paye actuellement 32.90€ par mois, j'ai appelé la hotline, on m'a dit que je pouvais faire evoluer son abonnement vers le 24.90 € mais dans mon compte ( depuis son pc ) je n'ai que l'offre a 32.90 €

Coment faire pour changer la formule
Merci
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saucisse de normandie !

[jphiv]

Le mieux c'est peut etre de dire a ton cousin d'appeler la hotline pour faire le changement!

Si par 32,90 tu entends l'offre en DT, j'ai la meme et en allant sue mon espace abonné et en cliquant sur offre, il me propose la nouvelle offre DT. Il suffit de cliquer dessus puis de cliquer sur "Modifier votre abonnement maintenant" et ça devrait marcher!

Tiens nous au courant
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CI ADSL2+/DT/TV IP -- CI box
Dslam: DEF92
Long. ligne/Affaiblissement : 1181 mètres/17.61 dB
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[melo8]

[pechpic]

j'ai appelé je suis apassé a 25.90 !

Merci a vous
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saucisse de normandie !