[max]

Salut a tous,

j'explique ma situation:

-> Abonne a CI depuis bientot 1 an, mon engagement arrive a terme le 17 mars. J'ai envoye recemment mon avis de resiliation. Prise en compte, pas de probleme.

-> Voila, je suis sur le RNA Melun A et bien sur, sur celui la, le degroupage total n'est pas possible. Ils viennent juste de degrouper Melun, mais pas Melun A, qui a tout de meme 19000 lignes dessus, on va bientot passer en zone dense avec + de 20000 lignes.

Bref, j'ai regarde les Offres degroupees que l'on me propose chez moi, Alice, Neuf/Cegetel et Free.

Mais etant tres content de mon annee chez CI ou je n'ai pas eu le moindre souci, j'aimerais bien rester chez eux.

Alors plusieurs questions:
-> j'ai envoye une resiliation, validee par CI. Si je les rappelle pour leur demande le forfait ADSL2+ et telephonie a 25,90€ par mois avec le modem, croyez vous qu'ils vont m'offrir les frais de 64€ d'installation de l'ADSL2+ ?
-> si dans deux mois, mon RNA est degroupe, pourrais je basculer d'un abonnement ADSL2+ telephonie sur un abonnement degroupe ?
-> qu'en est il de la television sur CI ?

-> et surtout, est ce que quelqu'un aurait une idee de date de degroupage de mon RNA ?

Merci beaucoup par avance,

A+
Max

[Rémy]

salut
Pour les 64€, je ne sais pas mais je pense qu'ils vont te les offrir (sous réserve)
Tu pourras (bien-entendu) changer d'offre si ton nra venait à être dégroupé par CI avec par contre un nouvel engagement d'1 an.
La télévision est prévue pour mi-avril (je crois )
Personne ne peut savoir quand ton nra sera dégroupé (et si il le seras un jour ).
voilà, si tu as d'autres questions ?
_________________

[Rincevent]

Tu sembles ne pas faire la distinction entre dégroupage partiel et total.

Si tu es actuellement dégroupé partiel, alors :

Oui, pas de 64 € si tu prends une offre supérieure (tu peux annuler jusqu'au dernier moment ta résiliation en téléphonant au 0892... ou en validant une offre dans "ton compte").

Oui, tu pourras passer en dégroupage total dès que ton DSLAM CI sera disponible.
_________________
Des histoires de sorciers aussi, mais là, c'est bien écrit et plein d'humour :Discworld
DT free 31 dB 15847/1196 kbps 8 ms.
+ Orange Zen "nu" 35 dB 12360/1019 28 ms.

[max]

Effectivement, pendant un an, j'ai ete en degroupage partiel avec l'ADSL 8 Mega.

Je vais reflechir a tout ca, et puis j'appelerais Club si je me decide. Pour appeler Club, ils m'ont file un numero vert (gratuit) pour avoir le service resiliation, et donc je pense qu'ils pourront eventuellement me faire le reengagement.

Je vous tiens au courant.

A+
Max

[unvieu]

C'est quoi déjà le n° vert gratuit..... histoire de ne pas chercher... merci

[bretonneux]

[max]

alors le n° vert c'est: 0800 970 091

a+
max

[julienltr]

[unvieu]

J'ai le chic pour poser des questions "embarassantes"...... je vais devoir faire le 12.... à non le 118 xxx

[hammett]

Peut-être le : 0800.970.158 ?
C'est le numéro donné par Melo dans son récapitulatif "Décryptage n°1 : Les nouvelles offres Club Internet" sur la page d'accueil de CN.
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[Kheops34]

le 0800.970.158 est un numéro pour prospects

[hammett]

[max]

Salut a tous,

Bon finalement j'ai reflechi et je reste chez CI. J'ai appele tout a l'heure le sc de CI pour annuler ma resiliation, du coup, normalement, je vais rester avec mon offre actuelle soit l'ADSL 8M en degroupe partiel a 14,90€. La nana que j'ai eu au bout du fil m'a confirme que j'aurais pas l'augmentation de 5€ au bout des ans.

Faudra que je verifie ...

En attendant, sur mon compte client, j'ai ca:

Offre future: ADSL T1 engagement 1 an

C'est bien l'ADSL 8 Mega a 14,90€ par mois ca ????

merci
max

[Kheops34]

[max]

ok merci beaucoup kheops

et beh me revoila parti avec CI pour 1 an ! lol !

vu que ca marche nickel chrome, pourquoi est ce que je changerais

a+
max