[AH 4021] Ne boot plus depuis arret pendant mise à jour

popeye2008 · Nouveau Membre Inscrit le: 15 Mar 2008 Messages: 16

Bonjour,

bon, le gros du problème est dans le titre:
j'ai fais une boulette en débranchant mon modem AH4021 pendant une mise à jour du firmware...

Maintenant je sais qu'il ne faut pas le faire, mais c'est trop tard: il refuse de démarrer.

Quand il est sous tension, j'ai les LED USB et Eth2 qui s'allument de temps en temps ensemble, mais rien d'autre.

Y a-t-il une solution pour revenir en arrière ? Comme un firmware de secours par exemple ?
Parce que pour le moment, mon modem c'est un vrai bout de bois et je ne peux plus rien en faire.

D'avance merci

jxh

faire un reset du modem

avec une pointe bille à l'arriere dans le petit trou appuyer quelques secondes
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Dumboton

Cela ressemble fort à un état brick
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popeye2008 · Nouveau Membre Inscrit le: 15 Mar 2008 Messages: 16

nnouveau

persiste..

il faut bien appuyer sur le bouton reset longuement du modem.. jusqu'à ce que ce modem s'éteigne.. plus de 5 secondes..

sinon, as tu éventuellement, ce dont j'en doute, un accès via le WEB par ton navigateur sur le lien http://192.168.1.1

si oui, tu as peut etre une chance de faire hanger le firmware directement..
tu peux éventuellement télécharger le binaire.. et faire la manipulation de mise à jour.. grace au lien ci-dessous..

http://assistance.club-internet.fr/assistance/index.phtml?pg=201&type=telechargement&id_content=21232&sous_niveau=&o=5

bon courage
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popeye2008 · Nouveau Membre Inscrit le: 15 Mar 2008 Messages: 16

Merci nnouveau.

Alors dans l'état actuel, je n'ai pas d'accès au modem via l'accès web. Donc je ne peux recharger un firmware parce moyen.

L'appui long sur le reset (plus de 15 secondes) n'a produit aucun effet.

En me connectant sur l'interface RS232 qui se trouve à 'intérieur du modem, il n'y a aucune trace, alors que normalement, on y observe tout le log du démarrage du système. C'est pourquoi j'en conclue que la carte ne démarre plus.

Donc le ne peux même plus charger un firmware en utilisant le CFE.
C'est pourquoi je cherche une méthode encore plus directe (JTAG ou similaire), mais je n'arrive pas à trouver les outils nécessaires.

nnouveau

Aie..

je ne peux pas t'aider pour cet outil JTAG.. car je ne connais pas vraiment.

et même en branchant ce modem sur le port USB de ton pc ?. cela ne marche pas non plus ? tu ne peux pas en double cliquant sur le setup du firmware atteindre ce modem ?
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jxh

avec le cd d'origine tu peux rétablir les parametres d'usine
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popeye2008 · Nouveau Membre Inscrit le: 15 Mar 2008 Messages: 16

Merci,

je vais continuer à chercher une solution

absolutplus · Nouveau Membre Inscrit le: 26 Juin 2009 Messages: 1

si la boite a été bien conçue, les traces JTAG ont été enlevées. si la flash est plantée, aucun moyen de récupérer la boite.
aucun CFE ne démarre? as-tu bien essayé beaucoup de paramètres port série (baud, parité, controle flux...)
le but d'enlever le JTAG, port série et CFE est justement d'empecher l'utilisateur de "jouer" avec la boite et de la modifier.
ça ne m'étonnerait pas que tout soit bloqué, pour des questions de sécurité.

morisod

peut-être plus simple d'acheter une C.I. box ou Alice Box sur ebay ..
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Jyl · Nouveau Membre Inscrit le: 08 Juil 2009 Messages: 1

Bonjour

Je ne sais pas s'il est trop tard, mais j'ai eu le même problème et la solution
http://www.c-alice.com/phpBB2/resolu-modem-ah4021-ne-repond-plus-vt14867.html
en gros, il faut se brancher sur le port video et non sur le port ethernet
et dans ce cas tu as accés à une interface qui te demande un firmware

L'autre solution que j'ai utilisé, tjs sur le port video, avec le CD livré avec le modem, il y a un executable qui detecte et reinitialise le modem. Ca a fonctionné pour moi
si tu n'as pas le CD, des images sont dispo sur le topic que j'ai ouvert lors de mon problème (cf lien ci dessus)

Bon courage